-五服务-工作制度,群众路线

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1、"五服务"工作制度,群众路线　　篇一：推进阳光服务践行群众路线　　推进阳光服务践行群众路线党的群众路线教育实践活动开展以来，建银社区以改进作风为核心，以服务型党组织为龙头，以“六心工程”，创建“六型社区”为抓手，做到“四服务一提高”，聚焦“四风”，引导广大党员干部树立群众观，从居民的热点、难点问题入手，把服务群众做为社区工作的出发点和落脚点，以实实在在的行动、作风、效果取信于于民。　　一、精心部署，强化学习，牢固树立为民服务的宗旨意识。为了　　确保证教育实践活动不虚、不空、不偏、不走过场。保证群众话有地方说、事有地方办，困难有人帮、问题有人管。一是健全组织机构，细化工作

2、职责。社区成立了由党总支书记为组长，居委会主任和监委会主任为副组长，社区“三委”成员组成的领导小组，细化责任，狠抓落实，践行“六个带头”增强“六种能力”（六个带头即带头学习调研、带头征求意见、带头对照检查、带头开展批评、带头整改落实、带头推动实践，六种能力即理论学习能力、科学决策能力、组织群众能力、统筹兼顾能力、推动落实能力、拒腐防变能力）。二是开展多种形式，营造浓厚氛围。紧紧围绕活动主题，充分利用横幅、橱窗、黑板报、宣传栏、展板、小区的固定宣传栏、辖区的报刊栏、张贴标语、《致居民的一封信》、深入群众家中等多种方式，开展灵活多样的宣传。大力宣传活动的目的意义、步骤要求并

3、利用媒体，做到宣传工作全面、及时、到位，努力营造良好的舆论氛围。截止目前在各类媒体上刊发报道40余篇，悬挂横幅1条，张贴标语100余条，致居民的一封信500余份。三是创新学习方法，打牢思想基础。坚持做到“学习内容不减、学习标准不降”，确保学习教育的针对性和实效性。　　采取集中学习与分类学习相结合，打造了“全覆盖、无盲区、零缝隙”的学习模式。开展了“八个一”活动（即组织一次集中学习、作好一次专题辅导、召开一次交流讨论、观看一次警示教育片、开辟一个宣传专栏、撰写一篇学习心得、设置一个学习园地、开展一次红色革命教育主题活动）,确保学深、学透、学精，使广大党员干部思想得到洗礼、

4、心灵得到净化、作风得到改进。四是聚焦“四风”问题，广泛征求意见。着眼解决人民群众最直接最现实的利益问题，从具体事抓起、从身边事做起、从群众最不满意的事改起，坚持边查边改，边整边改，切实提高服务居民群众的能力和水平。社区针对党员干部办事不公，作风不扎实等问题，畅通服务意见收集渠道，实行“五五”工作法。(即“五收集”、“五办理”)。“五收集”是指及时了解群众所需所盼所求，为有针对性的开展服务奠定基础。（发放调查问卷、建立社区QQ群、入户调查走访、设立征求意见箱、开通热线电话及电子邮箱、）。“五办理”是指建立一套务实管用的问题化解机制，规范办事服务程序。（统筹考虑“划类别”、

5、区分难易“建台账”、集体研究“定方案”、公开公示“听民意”、限定时间“速解决”）截止目前，梳理意见23条，即知即改15条，解决群众热点难点问题6件。　　二、创新载体，打造特色，不断提高为民服务工作水平。积极探　　索创新新形势下直接联系服务群众的有效途径，增强为民服务实效。结合社区实际，打造品牌，创新工作模式，积极开展“六心工程”，创建“六型社区”，提升服务居民能力和水平。一是交流互动，实施“连心”工程，让党群关系“亲”起来，创建和谐社区。开展了“进百家门、知百家情、问百家事、解百家难、暖百家心”的“五百”活　　动，把群众的呼声、需要、利益放在首位，零距离了解社情民意，“

6、面对面”接受评议，提高社区党组织的凝聚力和向心力。二是弘扬文化，推进“怡心”工程，让居民群众“乐”起来，创建文化型社区。完善社区居民活动室、流动图书室、文化大院等设施场所，满足居民多样化需求，搭建社区居民学习的平台和载体。让有一技之长的社区居民成为繁荣社区文化的主力军，成功组建了以赵俊凤为代表的特色豫剧文艺团，馨园小区中老年合唱团，成定期举办文娱活动，精心培育群众文化组织，调动了居民积极参与社区建设的积极性，增强居民的幸福感和归属感。三是开门纳谏，推进“聚心”工程，让班子队伍“强”起来，创建学习型社区。以学习型党组织建设为抓手，组织社区党员干部集中互学、赠书助学、上门送

7、学，QQ群动态学、拜群众为师，向群众学、向典型学，打造全民学习氛围，聚焦“四风”问题，鼓励干部群众向领导班子和个人“挑刺”，求意见、听民声、解民难，广开言路，提升党组织的影响力和渗透力。四是群防群治，推进“安心”工程，让治安环境“好”起来，创建平安型社区。坚持“打防结合，群防群治、预防为主”的方针，成立“一专两长八员”的党员志愿者特色队伍，实现网格全覆盖、工作零缝接，深入推进治安大巡防，落实“三防措施”，提高防范能力，着力解决好百姓关注的实际问题，做到服务有重点，工作有方向，有效增强了居民的安全感和满意度。五是关注民生，实施“暖心”工程，