保荐机构先行赔付制度

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1、保荐机构先行赔付制度　　篇一：先行赔付制度　　先行赔付制度　　先行赔付制度为确保万客乐超市海天店规范合理的经营秩序，切实保障消费者的合法权益，树立超市的良好声誉，按照国家有关法律的规定，坚持公平、公正的原则，对于在本超市内出售的商品实行“先行赔付”制度。　　一、消费者须提供超市的购物小票及购物清单，且商品或服务在质保期内，家具、小家电等商品在产品的“三包”期内（“三包”期限国家有规定的，按国家规定执行；国家没有规定的，按一年执行），经超市认定或国家权威质检部门鉴定，确认超市提供的商品或服务存在质量问题后，由超市先行赔付。　　二、当消费者

2、认为在超市购买的商品有质量问题时，可直接找超市客服部门投诉。超市接到投诉后，立刻派人进行质量认证，分清质量责任。对于重大疑难的投诉，征得双方同意后可委托国家有关权威质检部门进行鉴定，鉴定前双方将鉴定费用保证金暂交由双方指定的第三方暂时保管，鉴定费用由最后确定的责任方承担，第三方退还无责任方保证金。　　三、当确定质量或服务责任由超市承担时，由超市调解，供货商和消费者之间应充分友好协商解决，赔偿消费者相关的损失：　　1、当消费者和供货商双方都接受调解达成一致时，由供货商向消费者赔付。　　2、当消费者接受调解，但供货商不接受时，由超市出具《质

3、量投诉处理决定》，通知供货商限期执行。当供货商在规定期限内没有　　履行时，由超市先向消费者进行赔付。　　3、当供货商接受调解，但消费者不接受，消费者可申请仲裁或向法院提起诉讼。若供货商对仲裁决定或法院判决拖延、拒绝或无力履行时，由超市先向消费者进行赔付。　　4、当确定应承担质量或服务责任的供货商已经退场联系不上时，由超市直接与消费者协商。当双方意见一致时，由超市向消费者先行赔付；当消费者不接受时，消费者可申请仲裁或向法院提起诉讼。由超市依据仲裁决定或法院判决先向消费者进行赔付。　　四、根据我国目前相关法律、法规规定，先行赔付以直接损失为

4、主，兼顾考虑间接损失（以国家相关规定为准）。　　五、根据我国目前相关法律、法规规定，先行赔付主要是无条件修复、更换，当确实无法修复或更换时，才进行现金补偿。　　六、下列情况不属于先行赔付范围：　　1、达成调解协议并已执行，且无新情况、新理由的。　　2、法院、仲裁机构或其他行政机关已处理的。　　3、消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过质保期限的。　　4、消费者无法证实自己权益受到侵害的。　　5、经营者之间购、销活动的纠纷。　　6、不符合国家法律、法规有关规定的。　　篇二：先行赔付规定　　“先行赔付”规定　　前言：为确保消费者的合法权

5、益，提升商场品牌的知名度和美誉度，取信于顾客，赢　　得市场，提升销售业绩，公司将严格遵守国家《消费者权益保护法》，坚决履行“谁经销谁负责”之原则，对“佳得宝”商场内所销售的商品实行质量“三包”。为确保此项措施落到实处并高效实施，公司特推行“先行赔付”规定（即消费者在“佳得宝”商场的商户中购买商品，可由“佳得宝”商场按国家商品质量“三包”规定先行向消费者履行售后责任）。　　第一条：“先行赔付”的条件　　1、消费者须提供“佳得宝”的有效购物凭证（销售单，如已开发票应　　同时带回）；　　2、属于产品质量方面的问题；　　3、其期限必须在国家、行

6、业或“佳得宝”承诺的“三包”有效期内。　　其中家具的“三包”有效期限为一年；装饰材料的“三包”有效期　　国家、行业有规定的，按国家、行业的规定执行，国家或行业没有　　规定的，按“佳得宝”承诺的一年期限执行；　　4、经“佳得宝”或国家有关质检部门鉴定，确系商家提供的商品质量　　存在问题。　　第二条：“先行赔付”的程序　　一、当确定商家提供的商品质量存在问题，商户未按国家商品质量“三包”规定处理或处理不当引起投诉时，“佳得宝”有权直接处理消费者赔付问题；　　二、“佳得宝”将首先就实际情况分别与商户和消费者进行协商，争取促使商户和消费者双方意

7、见方达成一致，妥善解决。当协调无效，“佳得宝”有权遵循“公平公正”的原则、按国家规定处理，先行履行“先行赔付”；　　三、“佳得宝”履行“先行赔付”的赔付结果，由相应商户全部承担。　　第三条：“先行赔付”的范围　　“先行赔付”的范围包括直接损失和间接损失，其中间接损失以国家有关法律、法规的规定为准。　　第1页共2页　　第四条：“先行赔付”的方式　　“先行赔付”的方式包括免费修理、换货、退货以及现金补偿，具体方式按产品的“三包”规定及国家有关法律法规执行。　　第五条：凡拒不履行“先行赔付”规定的商户，将视为“严重违约”论处。　　（本规定自X

8、X年1月1日起执行）　　核准：　　第2页共2页拟订：何春华审核：　　篇三：先行赔付制度　　宁夏援通众合信息科技有限公司　　先行赔付制度　　1、什么是先行赔付　　先行赔付，就是当我公司的签约商户不能对我公司系