市信访维稳工作制度

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1、市信访维稳工作制度　　篇一：信访维稳工作制度　　信访维稳工作制度　　第一节总则　　第一条：本制度目的是为了进一步做好信访维稳工作，切实反映群众的真实意愿，搭建好领导层与所属单位员工沟通的平台，制定本制度。　　第二条：本制度的适用范围是甘肃建投建设有限公司。　　第二节工作制度　　第一条：信访维稳工作要坚持“分级负责，归口管理”的原则。第二条：公司党委书记负责分管信访维稳工作，党群工作部为信访维稳工作主管部门，机关各部室为信访维稳工作分管部门。机关各部室负责人为信访维稳工作人员，党群工作部及各部室负责公司群众来信来访的日常工作。　　第三条：群众来信来

2、访反映的问题需要有关业务部门答复的，主管部门应认真做好接待工作。　　第四条：受理的信访范围主要有：　　（1）对本单位及其工作人员的批评、建议和要求；（2）检举、揭发各级工作人员有违法失职行为；（3）申诉、检举侵害职工群众合法利益的行为；（4）其它信访事项。　　以上条款中的第（1）项、第（4）项信访事项涉及国家法律或有关行政法规对处理程序另有规定的，信访人员应当依照有关法律　　或行政法规规定的程序，向主管部门提出申诉。　　第五条：群众需要解决的信访事项，应坚持“逐级处理的原则”，在本单位正在受理期间不得越级上访。对群众来信来访反应的问题，应及时给予

3、妥善处理，一般情况下，应在30日内给予答复。应特殊情况不能及时答复的，要向来访人说明情况，但最迟应在60日内给予答复。对特殊情况、处理有困难的重大问题，应及时将情况报上级单位，上级单位应给予帮助指导，协调有关单位和部门，力求问题迅速有效得到解决。　　第六条：责任归属单位党群工作部立案受理的信访问题处理结束后，应将处理意见书抄报上级单位备案，并与信访人签订《信访问题处理意见书》，存档备查。《处理意见书》应交信访人一份，信访人对处理结果如有异议，可据此向上级单位或部门反应。　　第七条：上级单位单位对携《处理意见书》来访要求复查的问题，应依据有关政策规

4、定进行审核，原处理决定正确的，应予以维护；原处理决定不妥的，应责成原处理单位的重新复查处理；如确认为群众反应的重要问题或重要情况，可以直接调查，重新做出处理决定。对不持有《处理意见书》越级上访者，上级单位原则上不予受理。　　第八条：原处理单位对于要求复查的信访案件，应在30日内复查完毕。如不能按期复查处理，应主动说明情况，但最迟不得超过60日处理。复查处理结束后，应及时上报复查结果，并与上访人签订《复查处理意见书》，存档备查。　　第九条：上访人对上级单位确定的处理意见或复查意见不服的，可依法向地方政府机关申请或向人民法院提起诉讼。　　第十条：员工

5、群众多人反应共同意见、建议或要求的，一般应采取用书信、电话等形式；需要采用走访形式的，党群工作部应当推选代表进行走访，代表人数不得超过五人。如确需向上级单位反应意见的，应先征得党群工作部的同意，上级单位受理后，信访人应立即返回。　　第十一条：各部门要重视并坚持做好群众集体上访控制工作。要加强对员工群众信访问题的信息反馈，发现集体上访苗头，要全力做好思想疏导和控制工作、把上访群众稳定在直接管辖范围内。发现群众集体越级上访苗头，单位主要领导要亲自进行劝阻，劝阻无效时，要及时到上级单位将上访人员接回。对因推诿扯皮，不负责任造成后果的，要进行通报批评。对

6、屡次集体越级上访的部门，要从严追究上访部门及部门领导责任。　　第十二条：员工群众来信来访活动中，应遵守《信访维稳条例》和有关法规规定，按照程序如实反应情况，不得捏造、歪曲事实、不得诬告、陷害他人，不得侮辱、殴打、威胁接待人员，不得影响单位工作秩序和社会治安。　　第十三条:信访办公室人员在信访维稳工作中应按照《信访维稳条例》有关规定，认真履行职责，不得推诿、玩忽职守、徇私舞弊。要坚持文明接待，努力缓解矛盾，把各类信访问题解决在本单位，处理在萌芽状态，为正常的生产和服务创造稳定和谐的良好环境。　　第三节附则　　第一条：本制度的解释权、修订权归甘肃建投

7、建设有限公司党委。　　第二条:本制度自下发之日起执行。　　天津中外运集装箱发展有限公司信访维稳工作人员示意图　　篇二：信访维稳工作制度　　高坪区特殊教育学校　　信访维稳工作制度　　根据上级党委有关信访工作的规定，为积极做好人民群众和广大师生来信来访的接待处置工作，保护和尊重其信访权益，依法建立科学、正常的信访工作运行机制，创造良好的信访工作秩序，结合学校工作实际，特制定本制度。　　一、组织领导　　学校成立以校长为组长的信访工作领导小组负责学校信访工作的组织领导和日常工作。　　二、指导思想和基本原则　　1、指导思想：认真贯彻“三个代表”重要思想，建

8、立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长及社会各界人士的意见和要求，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校改革发展创造和谐向上