管理层的八方面工作

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1、管理层的八方面工作最重要的是让员工有安全感，让他们不会担心由于未能达成最优绩效而失去工作；裁员应只是最终的手段，而不是公司困难时期的解决方案之一。但让员工具有安全感只是第一步。以下针对员工的三方面需求提出了八项工作，如果处理得当，将会对满足员工的成就感、公平感和友爱起到重要作用，同时也会使他们保持最初工作时的热情。涉及成就感的内容1、向员工灌输一个鼓舞人心的目标一个明确可信且令人鼓舞的企业目标对于保持员工的热情非常重要。例如，将“生存的意义”解释为“企业生存的意义”就会使得概念更加具体化、容易把握，员工感到他们工作

2、不仅仅是为了获得报酬，从而使他们能保持一定的工作热情。每一位管理人员都应有能力明确地指出其部门存在的一个重要原因。下面这段文字是由一家中型企业内三人组成的福利处提出的，关于其部门存在目的的陈述。我们非常欣赏这段文字：“福利关注的是人，它并不在于我们是否为员工填表格或开支票，而在于我们是否在员工生病时关心他们，有困难时帮助他们。”在一家缺少高层管理人员关注和专业写作人员帮助的小企业中，一个通常以死板的官僚作风闻名的部门能写出这样的文字，就给人留下了尤其深刻的印象。这段陈述是发自内心的，其所关注的对象非常准确：是结果—

3、—员工，而不是过程——填写表格。明确工作目标是很有效的工具，而同样重要的是管理人员向下属阐明工作目标背后的原因的能力。一位仓库经理，除了告诉员工其任务是保持仓库存货良好外，能否做得更好？他能否解释清楚这项工作的重要性：比如公司内外哪些人依赖于良好的库存状态，以及那些通常被20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic

4、);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender认为很普通的货物能在需要的时候摆放在应该在的位置有多么重要？管理人员要做很多解释以说明工作目标。2、称赞管理人员必须确保每位员工做出的贡献，无论大小，都得到了赞赏。许多管理人员都会认为，“员工工作已经得到了报酬，为什么还要对他们的工作进行表扬？”员工则一次又一次真切地表示，他们非常希望得到称赞；当管理者对他们出色的工作不提

5、出表扬，而对失误马上批评时，员工会感到十分难过。因为自己取得的成绩而得到称赞是人的基本需要之一。对员工的赞赏不会令他们骄傲自满，而是会巩固他们所取得的成绩，并确保以后更多的成就。管理人员可以有很多种方式表达他们对出色工作的赞赏，例如轻轻拍拍员工的肩膀、一句“干得好”、与员工共进晚餐、一张赞扬他们为高管出色工作的字条、一些弹性工作时间、一天有薪假，甚至带有感谢字条的花等等。这种真诚且细心准备的赞赏能收到很好的效果，但同时需要有公平并具有竞争力的薪资作为基础。不要试图用称赞来取代薪资奖励。3、为员工提供工作便利命令和支

6、配型的管理风格势必会使员工失去动力。将首要工作重新定位在“为员工提供更便利的工作条件”上：你的工作就是帮助他们完成工作。因此，你的下属此时就是你的“顾客”。为员工提供便利可以包括很多内容，例如代表员工与其他部门及管理层进行沟通，并保证员工得到完成工作所需的各种支持。除了那些显而易见的需求，你又如何了解员工完成工作最需要什么呢？直接问他们！午餐和休息时间最适合与他们谈论这个话题。如果由于某种原因你不能马上确定员工的需求，那么你应公开这个话题并让他们了解你正在解决他们的问题。这是一种建立信任的有效方式。4、指导你的员工

7、取得进步20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender许多管理人员不去帮助员工提高绩效，一个主要原因是他们不知道如何在不激

8、怒或打击员工的情况下帮助他们。一些基本原则能充分改善这种情况：·首先，也是最重要的，假如你对员工的整体表现感到满意，那就应该让他们了解这一点。如果员工知道管理人员对他们基本认可并希望帮助他们提高的话，他们就会更容易和愿意接受改进的意见。·关于工作绩效的反馈与年终考评不同，应该尽量及时提出。年终考评是用来总结全年工作的，而即时的反馈则不应涉及员工在过去出现的错