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时间:2018-09-30
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1、网吧管理制度标准 篇一:网吧管理规章制度 网吧管理规章制度 起稿人:王志彬 XX年11月22日星期四 目录 1.网吧管理制度2.员工守则3.宿舍管理制度4.机房管理制度5.卫生管理制度 1.网吧管理制度 1.凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览含有色情,暴力和一切不健康的网站; 2.凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关法轮功信息,和在网上发表反动宣言; 3.本网吧禁止未满18岁人员入内,节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧,但只能由其父母使用计算机.本人不能使用; 4.禁止在
2、互连网上发表反对国家政治,国家体系的言论,不能诋毁国家任何一位领导人物; 5.上网人员禁止在互连网上,上传和下载含有色情,暴力和不健康的游戏;6.上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事,不能在网吧大声喧哗,以免影响他人上网; 7.任何人禁止破坏网吧内一切公物,如计算机,电脑桌椅等物品,如有破损按原价赔偿; 8.来上网人员必须持有本人身份证,或者可以证明自己身份的有效证件,否则本网吧不于接待; 9.在网吧上网人员禁止在互连网上的论谈和聊天室里,发布一些对他人造成人身攻击的言语; 10。禁止在网上下载一些
3、黑客软件,故意破坏他人和本网吧的计算机系统。 2.员工守则 1.每天按时到岗,不迟到、不早退、不擅自离岗; 2.上岗要穿工装,佩带胸卡,仪容仪表端庄、整洁、大方。男员工:不得留长头发,不得留胡须,不得留长指甲,上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品;女员工:化淡装、不得用香味浓烈的香水,不得留长指甲,上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品; 3.客人叫“网管”或“服务员”时,要及时应答且声音洪亮,并快速到位;4.保持网吧卫生清洁,物品摆放整齐;定时开窗通风,保持网吧内空气清鲜; 5.在
4、岗期间不的做做与工作无关的事; 6.不得假借职权,贪污舞弊,或以本公司名义在外招摇撞骗;7.不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入网吧;8.不得私自携带公物(包括业务资料及复印本)出公司; 9.与客人之间要以礼待人、态度谦和,不得有损害本网吧名誉之行为;10.同事之间要和睦相处,团结友爱,不得吵闹斗殴、搬弄是非或扰乱秩序; 11.工作时间不得接见亲友;如经允许,应在指定地点会客;12.在网吧内,与客人或领导见面应主动问好,在通道中遇见客人或领导要礼让,不能抢行; 13.工作中要勤巡岗,并注意五
5、防事件的发生,如发现带火的烟头要立即掐灭。五防:防火、防盗、防水、防电、防暴力;巡岗时要注意 步伐轻盈,不得唱歌、吹口哨或大声喧哗; 14.不得在工作时间内聚众聊天,不得在网吧内随意疯跑; 15.工作时间内,不得做与工作无关的事,不得吃零食、化装,不准在网吧内吸烟; 16.对于顾客遗失物品,要及时上交,积极为为网吧创造良好的声誉和维护网吧形象; 17.要爱护公共设施、设备及各类物品,如有损坏或丢失要照价赔偿;18.在岗期间不得做私活,不得私自利用网吧的名义做各项活动,不得做有害与网吧声誉的事; 19
6、.员工要积极主动的维护公司形象,维护公司利益和主动的为公司创造声誉,时刻把公司的利益放在第一位,公司的利益高于一切,当网吧利益和个人利益发生冲突时,要以网吧利益为主。 篇二:网吧管理制度 红树林网吧连锁艾沙岛网尚员工管理制度 我们的公司理念: 以诚为本、网友至上 制度是用来规范和衡量员工工作的基本标准,一个表现好的员工是不会受到制度的约束,用制度来规范表现差的员工,使所有员工的行为变得“形式化→行事化→习惯化”。作为管理者,要给员工一个犯错的机会,同样犯错的机会也是一个改正和学习的机会,对于员工要重视
7、过程管理,而对于管理者自身要重视结果管理。 作为员工,要以高度的责任心和高度的敬业度来对待工作,加强对自身的要求,主动提高自己的服务细节及工作技能学习,要敢于动手,勤于动手。 员工和管理者都要不断的自我教育,积极讨论,阅读专业书籍,使自己成为所在行业的先锋,因为你对行业了解越多,上网者就会对你以及网吧越有信心。员工和管理者都要做自我批评,批评是以自我指导、校正工作为目的,而并非苛责和谩骂。更非员工之间的相互攻击。 一、本网吧管理制度包含: 员工日常行为规范 1、热爱祖国,遵守国家颁布的各项法律、法规及
8、各种政策、法令; 2、热爱本公司,遵守本公司实施的各种规章制度、管理办法等; 3、员工必须按照公司的要求,服从管理,热爱本职工作,按照网吧岗位职责要求完成本职工作; 4、员工必须认真学习本岗位所要求技能,保证完成公司下达的各项工作任务; 5、员工必须服从公司调配、爱岗敬业、团结互助、互相协作、不断提高自己的职业道德水平; 6、员工在上班期间不得聚众聊天; 7、员工在上班期间
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