公司的电话和网络管理制度

《公司的电话和网络管理制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、公司的电话和网络管理制度　　篇一：公司网络管理制度　　公司网络管理制度　　一、目的　　为了加强计算机网络、电脑、电话、移动设备、动软件管理，保证网络系统安全，保证计算机、电话、移动设备和软件的安全，保障系统、数据库安全运行特制定本制度。　　本制度适用于对公司网络系统、办公设备的运行维护和管理。　　二、范围　　计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。　　软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。　　客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP地址分配Internet的配置等。　　系统软件是指:操作系统（如WIN

2、DOWSxp/severXX/win7等）。　　三、职责　　信息部为计算机系统、网络安全运行的归属部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理；计算机网络的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；协助职能部门进行数据备份和数据归档。　　信息部负责公司的电话、移动设备、办公设备的维护与管理　　研发中心负责系统软件的调研、安装、升级、保管工作，严格商业保密；　　四、网络系统维护　　网络管理员定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、OA服务器、Internet服务器进行日常巡视。　　对于系统和网络出现的异常现象，网络管理员进行

3、分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进行记录。针对当时没有解决的问题或重要的问题，应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录。　　每月3日前对相关数据进行备份。　　维护Internet服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。　　制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗，防止服务器受病毒的侵害。　　五、客户端维护　　按照人事部下达的新员工（或外借人员）姓名、分配单位、人员编号为新的计算机用户分配计算机名、IP地址等。　　帐号申请：新员工（或外借人员）需使用计算机帐号，先向部门经理提出申请经批准后,由网络管理

4、员负责分配计算机。系统管理员分配账户和密码以及使用权限，并负责计算机的相关软件、客户端的安装调试。　　员工不得随意移动信息点接线。因位置变化而调整确需移动或增加信息点时，应由计算机管理人员统一调整，并及时修改“网络结构图”。　　对于员工在上班时间内打开一些垃圾、非法或黄色网站，娱乐、股票、视频网站，下载非工作需要的软件、电影、电视剧、娱乐节目等，首次警告，重犯给予处罚。　　员工在里面的行为而将病毒引入公司网络内或传播、复制、制造计算机病毒或采用黑客技术而致使计算机网络瘫痪造成重大损失的情况，将给予严肃处理。　　员工不得更改电脑的IP地址，计算机名，及电脑固定资产编号

5、，因此行为造成其他同事IP冲突或服务器IP冲突而影响正常工作，将处罚。　　六、软件维护　　公司员工的计算机，必须由网络管理员统一安装操作系统、OFFICE、杀毒软件等软件，如因工作有需要安装相关软件、数据库、系统、客户端、研发工具、程序工具等，向部门经理申请，同意审批后，将安装调试。　　员工的计算机如有中毒、操作系统缓慢、死机等问题时，向网络管理人员提出口头请求，接到请求的网络管理人员应及时提供维护服务，并查明出现故障的原因，如因上一些黄色网站、看电影、下载与工作无关的东西所造成的，根据情节按下列规定进行处罚，并填写好《维护记录》　　如员工有对OA、邮箱、办公设备等

6、操作不懂的，向网络管理员提出请求，进行处理，记得相关的操作，下次可以自行解决。　　对于较复杂的问题，系统管理员应及时组织人员，研究解决方案，及时处理问题。　　员工定期对软件进行更新升级。　　七、计算机病毒防治　　在客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，网络管理人员对PC机下载防病毒库。　　在PC机拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。需对安装软件进行防病毒检测合格后，经其批准后，才能安装外来软件。　　PC机对于外来软件的安装、图纸和文件的使用，在使用前要进行病毒监测。　　带电脑外出或出差的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。　　为了防止病毒侵蚀，员工不得

7、从internet网下载游戏及与工作无关的软件等，不得在微机、运行游戏软件。　　八、IP地址和用户密码管理　　局域网IP地址由系统管理员负责管理，用户不得擅自改变服务器和客户端的IP地址。　　网络管理员为用户分配与设置权限、用户名和登录密码。　　九、电脑操作管理规定　　员工应爱护电脑、办公设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时通知相关人员处理。　　严禁在上班时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情。违犯者视情节轻重给予罚款处理。　　员工对电脑设备应按照正确的方法操作、使用，避免不当的操作、使用造成设备的损坏。如有人为损坏，当由当事