大学毕业论文---商品销售管理系统 销售管理系统 商品销售管理系论文.doc

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1、毕业论文第一章远程销售管理系统开发背景1.1奇正集团简介奇正集团创建于1993年，是以研制、开发、生产、销售新剂型藏药为宗旨的高新技术企业，现已发展成为集科、工、贸为一体的大型民族药业集团。 奇正集团下属10家企业，其中甘南佛阁藏药有限公司、西藏林芝奇正藏药厂、甘肃奇正藏药有限公司三家药厂均通过了国家药品监督管理局的GMP认证，为传统藏药的现代化生产建立了稳固的质量保证体系。奇正集团建立了遍布全国的三级营销网络，拥有30个销售分支机构，经过对国际市场的研究和持续开发，目前，奇正集团已经将多种产品销往多个国家和地区。奇正集

2、团销售收入继2002年突破2亿元后，持续增长。由此看出，奇正集团是一个大型的医药销售机构，公司的组织机构如图1-1。总部总经理财务部人事部市场部销售部图1-1组织机构图作为一个药品销售公司，奇正公司将全国分为十个大区，每个大区设有办事处（总共三十个左右）。全公司总人数在五百人左右，总部有四十人左右，大区设有大区经理、大区行政及大区财务，办事处设有地区经理。总部设有财务部，主要负责总部凭证的制作；各大区设有财务人员一名，负责该大区财务工作。该公司的终端客户为目标医院和目标药店，其中药店又分为连锁药店、驻店促销药店；销售渠道

3、就是经销商和分销商。-45-毕业论文经销商为分销商、目标药店、目标医院供货；分销商为目标医院、目标药店供货。这样就形成了公司的销售体系。销售的结构如图1-2。奇正藏药目标药店经销商目标医院分销商销售渠道经销商分销商图1-2销售结构图经销商由公司直接供货，分销商从经销商进货。公司所有回款仅来源于经销商。销售数据指经销商销售数量（经销商流向单）、分销商的进货数量（经销商流向单）、分销商的销售数量（分销商流向单）、目标医院和目标药店的进货数量（经销商和分销商流向单）。1.2建立新系统的必要性一个公司在成立之初，首先要解决的问题

4、是生存，之后才是发展。企业要生存，就必须节省开支，将更多的资金投入到新产品的研发当中去，打造出自己的品牌，只有这样，公司才能长久的发展。在公司刚成立时，由于公司的产品较少，名气不大，自然业务就不会太多，销售额也不会很高。在这个时期，公司每月的销售统计、结算等工作派几个人来做就足够了，而不必花大量的钱去开发一个计算机系统，企业可以把这一笔钱投入到新产品的研发当中，丰富和完善自己的产品，这对一个处于起步阶段的企业来说是一个非常明智的选择。可是，企业在度过了成立之初期那一段囊中羞涩的日子之后，随着公司业务的不断扩展、公司营业额

5、的不断增长，这就对公司每月的销售统计、结算等工作的要求有了进一步的提高。-45-毕业论文其实在企业的整个生命周期里，“节省开支，将更多的资金投入到新产品的研发和改善现有产品中”是一条不变的定律。所以，在企业的营业额达到一个高度的时候，如果在用人工来统计整个公司的销售额等信息的话，就要增加工作的人员数量，这样就大大增加了企业为此投入的资金，而且若是在销售额较大的月份，工期都很难保证，这将成为制约公司进一步发展的障碍，也是公司发展的一个瓶颈。这个瓶颈是每个企业发展时都会遇到的。突破这个瓶颈对于企业的发展是一个迫在眉睫的事情。

6、要解决这个问题，首先要找出引起这个瓶颈的原因——“低下的工作效率”正是这个瓶颈存在的根源。找到了问题存在的原因，就要寻找解决问题的方法。在实际工作中，提高工作的效率的方法很多，一个最有效也最直接的方法就是增加工作的人员。这种方法在企业成长初期是可以说是一种行之有效的方法，可是，在企业已经渡过了生存期而进入发展期之后，这就不一定是最好的方法了。企业增加工作人员，就等于增加企业的成本。而且这个成本是有很长的延续性的。那么，这对企业的长期发展是非常不利的，所以这是解决以上提出的问题的下下之策。最好的解决办法应该是寻找到一种方法

7、，来取代人的工作，使得这一过程简单化、程序化，这样不仅精简了人员，而且减少了工作量。在当今社会，很自然地就会想到用计算机来实现。虽然开发这么一个系统一次性投入的成本比较高，可是这对公司长期的发展是非常有利的。如果采取增加工作人数的方法，那么只要现有的人员不能按时完成工作，就要再增加人数，这样的话，随着公司不断的发展壮大，公司的人员也会随之“壮大”，直接的后果就是公司的成本不断的增加。而如果使用计算机这种方法将大大的减少这方面的支出。因为除了第一次的投入以外，以后的花费是比较少的，比较多的就是对硬件的维护等，这一笔花销甚至

8、不到增加一个员工所要支付的工资。所以，当企业处于以上所说的发展瓶颈的时候，就应该考虑使用一套计算机系统来辅助工作。只有这样，企业才能提高工作效率，使企业有调步稳地发展壮大。-45-毕业论文而现在，奇正集团正处在这么一个发展的关口，为了突破这个瓶颈，他决定开发一套系统来取代现在在财务结算方面的人工操作，提高企业每个月末