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时间:2018-09-29
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1、医院行政查房制度 篇一:医院行政查房制度 医院行政查房制度 医院的行政查房工作是医院指挥部门深入基层调查研究,发现问题解决问题的重要途径,行政查房的组织领导是院委会,为切实做好此项工作制定以下制度: 1.行政查房由院委会组织实施,参与部门和组织有:工会、行政办公室、医务科、护理部、后勤股领导以及相关组织成员。 2.行政查房采取分组和集中两种形式,分组是按照原有量化考核细则由医疗、护理、后勤管理、医德医风四个小组自行组织,每周进行一次查房,内容主要是检查一个或几个方面的工作情况;集中查房则是由院
2、长主持召集,各组联合行动,一般每月进行一次,在月末进行。对各部门、各科室的工作进行全面考察,同时走访病室,征求患者的意见。 3.行政查房的主要内容: (1)检查各科室对医院各项规章制度的执行遵守情况,对医院制 定的各项政策、决定的贯彻执行情况是否做到政令畅通、上传下达。 (2)检查基层科室行风建设情况和医德医风情况;检查医疗、护理 业务工作开展情况;检查环境卫生以及后勤保障情况;检查职工的服务质量是否赢得群众的满意度。 (3)进行明察暗访,深入到病室、病人床头,详细了解患者对医 院及医务人
3、员工作是否满意,以及对医院和医务工作的意见和建议。 (4)办公室人员负责对检查情况进行整理汇总,每月末召开一次 医院中层干部会议,在会议上进行情况通报反馈,查找问题的根源,提出下一步工作整改措施和意见。 篇二:医院行政查房制度 克什克腾旗医院行政查房制度 一、目的 为了确保医院各项管理工作至上而下及时掌握及改善,不断提高医疗服务质量,规范医疗行为,提高医院综合管理水平,制定本制度。 二、定义 医院行政查房是指由院长或副院长带领相关职能科室,对临床科室的医疗、护理、科研、医德医风、劳动纪律
4、、物价政策、行政管理、后勤服务等工作进行全面检查,听取意见,解决问题的一种现场办公形态,是有效的行政管理手段。 三、职责 1、院长办公室负责制定和修订行政查房制度。 2、各科室执行行政查房制度。 3、分管副书记负责监督检查院办该项工作的组织落实情况。 四、标准 行政查房包括全面行政查房和专项行政查房两种形式。 (一)全面行政查房 1、全面行政查房工作原则上由院长或其指定的副院长带队,医务科、护理部、预防保健科、院办、服务管理科、门诊部、药剂科等职能后勤部门参加。 2、全面行政查房每月不
5、定期组织一次,院办主任负责每次查房工作的组织和召集。 3、全面行政查房内容 各科室服务环境、医务礼仪、科室病人收治情况、科室重点病人情况、科室之间的协调情况、后勤保障供应情况、科室反映的其他需要现场解决的内容。 (二)专项行政查房 1、专项行政查房是指由副院长轮流主持,每周一个副院长带队(其余副院长不用参与),职能科室参加的有医务科、护理部、预防保健科、服务管理科、药剂科等,每次对2个临床科室的医疗工作、护理工作、感染控制、病案质量、合理用药和服务管理工作细致检查并进行考核打分,作为三级质控检查
6、的一部分内容。 2、查房时间:专项查房每月组织四次,原则上每周二下午进行。院办要提前将副院长的专项查房时间和受检查的科室排出《专项查房时间表》,让相关人员有所了解。每季度专项查房要对所有临床和医技科室全面覆盖检查一遍。 3、专项查房内容 ①医疗工作检查 A、医疗核心制度落实 B、科室管理 ? ? ?运行病历;科室业务学习及培训;科室各种一级质控记录。 C、医疗安全管理 ②护理工作检查 A、护理管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ?急救药械保管使用;护理措施落实情
7、况;护理记录质量;交接班质量;医嘱执行情况;消毒隔离制度;药品、物品保管;优质护理示范服务情况;整体责任制护理管理工作落实情况。 B、科室管理 ? ? ? ?科室带教工作;科室业务学习;科室排班合理性;护理一级质控记录。 ③行政与服务管理工作检查 A、科室管理 ? ?病人欠费追讨情况;劳动纪律、考勤情况; B、优质服务情况 ? ?病区整洁情况;传达院周会精神情况; ? ?医务礼仪;病区及科室环境管理。 C、后勤及保障方面 ?消防设施; ?医疗废物管理; ?设备设施定期
8、维护; ?成本节约。 (三)行政查房基本要求 1、查房前准备 ①准备好各种检查表格和记录本。 ②查房工作是每周重中之重的工作,其他工作要考虑给查房工作让路,确保该参加的人员要认真参加。 ③查房工作避免泛泛的走过场,重点工作要仔细检查,避免避重就轻。 2、查房后序工作 ①行政查房要和现场办公结合起来,凡能立即解决的问题就地解决,对暂不能解决的要讲明原因或责成有关部门限期解决。每次专项查房之后副院长要在现场组织受查科室和督查科室
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