售前解决方案工程师

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1、售前解决方案工程师　　篇一：各类售前工程师职位分析　　售前工程师职位分析:　　售前工程师有很多混淆的名字，英文也是一样，典型的包括：presale、solutionconsultant、clientRep。中文翻译后就更多了，售前工程师、售前技术支持、售前技术顾问、甚至直接讲售前或售前技术人员。本文仅仅是通过对软件与技术服务公司的网上资料调查，了解一下从事软件和解决方案的售前工程师的基本条件、前景和要求，从而对个人的择业有更清晰的判断标准。　　一、标准定义　　二、数据调查　　职位分类　　我在几个典型网站中搜索“售前”，搜索条件为XX年5月，得到以下

2、结果，按种类进行划分：　　分类:　　A类（高级人才）　　职位名称:　　高级售前经理/技术顾问（售前）/软件高级售前顾问/资深售前咨询顾问/售前经理　　职责:　　1.方案撰写、引导　　2.熟悉公司所有产品、并提出下一步产品的升级意见，需求定位　　3.独立的客户交流　　4.能提供方案咨询服务　　5.主持过标书系列文档的准备制作和演示　　6.维持客户关系，挖掘潜在需求　　条件:　　1.IT基础扎实，新概念广泛理解，2-3年开发经验　　2.丰富的本行业知识，一般说法为：对XX行业有深刻的了解，包括其技术架构、业务内　　容　　3.2-3年以上的售前支持经验　

3、　4.主持过大型的同类项目　　5.良好的表达和沟通能力（演讲能力强，文档呈现能力强）　　6.团队领导能力与团队(转载于:小龙文档网:售前解决方案工程师)协作　　7.具有系统体系架构的分析、设计能力　　8.具备项目管理经验　　9.本科以上，硕士优先　　10.承受工资压力　　11.销售技巧（谈判、竞争对手分析）　　分类:　　B类（中级人才）　　职位名称:　　售前高级技术支持工程师/售前顾问/方案咨询部资深售前工程师/高级售前专家　　职责:　　1.售前方案设计　　2.系统测试与技术培训　　3.客户交流　　条件:　　1.能演讲、写方案，良好的人际沟通能力　

4、　2.根据需求进行多种方案制作　　3.能现场支持、经常出差　　4.熟悉本产品的基本原理　　5.两年的开发经验　　6.参加过大型类似项目的投标过程　　7.对本行业同类产品比较了解　　分类:　　C类（侧重技术的支持）　　职位名称:　　XX售前工程师/售前技术服务工程师/高级售前技术专家/售前服务工　　程师/系统工程师（售前）　　职责:　　1.了解客户技术（注意是交流，其实基本上是倾听与同意，不是引导）　　2.评价相关产品的技术指标　　3.支持销售的售前服务工作，协助技术讲解　　4.进行客户问题的解答　　条件:　　1.能安装、查错　　2.能现场支持　　3

5、.经常出差　　4.熟悉本产品的基本原理　　5.一到两年本系统的安装或开发经验　　6.最终用户的培训　　7.针对不同的行业，有明确的专业知识要求　　分类:　　D类（侧重销售的支持）　　职位名称:　　售前工程师/销售技术人员　　职责:　　1.普通销售　　2.项目前期技术支持　　条件:　　1.市场开拓经验　　2.熟悉产品　　3.良好的表达能力和分析功底　　分类:　　E类（不能算真正的售前）　　职位名称:　　售前系统分析员/　　职责:　　1.准确的说应该是需求分析人员（因为国内很多项目都是不签合同，先做了再说。因此主　　要是在需求了解的过程中完成售前）　　

6、2.需求分析与方案制作　　条件:　　1.较强的系统分析能力与编程能力，　　2.2－3年的编程，1－2年项目管理与系统分析　　3.良好的表达与沟通能力　　4.熟悉本行业　　篇二：售前工程师能力提升机制　　售前工程师能力提升机制　　一、目的　　在整个项目流程中，每个人所扮演的不同角色意味着他在这个项目中所承担的工作也是不尽相同的。相对于售前工程师而言，他是整个项目过程中的核心人员。从项目前到项目中再到项目结束，他都起到推进作用。因此对于售前工程师而言，需要具备一定的素质、知识、技能是很重要的。　　二、定位　　售前工程师是贯穿整个项目流程的，他应该是项目

7、开发人员与业务销售人员的桥梁，那么，对于项目中的角色定位如下：　　1、业务销售人员眼中：售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色；　　2、项目实施中的开发人员眼中：售前人员是专注技术的销售人员；　　3、用户眼中：售前人员，是代表公司技术水平的技术专家；　　4、在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计

8、者。　　三、售前工程师应具备的素质、能力：　　1、熟悉自己的产品；　　2、具有比较全面的技术专业知识，熟悉当前IT技术发展