婚庆公司员工制度

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1、婚庆公司员工制度　　篇一：婚庆公司员工细则　　公司员工细则　　1、公司上下班时间8:50——19:00（指纹考勤制度）。9：00后正式上岗进入工作状态，上岗期间必须说普通话。（1分）　　2、由第二天值班人员8:45来店开门，并负责下班后锁门（检查一楼、二楼所有的电源、水源、收回门口的停车牌等）（1—50分）　　3、卫生值日时间为：8:50分（所有工作人员）。值日范围：各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、VIP区，卫生间，播放背景音乐等。　　4、员工上班期间必须统一着工装，佩戴工牌，女

2、员工化淡妆，内衫星期一至星期四穿黑色，星期五至星期日穿红色，男士统一穿西装外套等　　5、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会（汇报出勤和休假的情况，回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等）。每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工（连续二天当选最差扣2分，连续二天最好加1分）　　6、中午12:00——14:00为午餐午休时间，必须留二人在一楼前台值班（轮流式），吃饭时间尽量不要超过半小时。　　7、上岗期间不允许在公司内用餐，可以吃零食，但不允许味道偏重；（如果被顾客看见扣3分，如果垃圾及零食摆放过于明显扣1分）。　　8、外出就餐人员必须关掉二楼办公电源（1小时

3、以上），电脑显示器。（1分）9、13：50在一楼进行站姿、走姿、普通话练习等（包括所有助理，前台人员）。10、19:00后进行下班指纹考勤，关闭自己工作区域的电源，18:55可换工装，有顾客的状况19：00才可换工装（并请示能否正常下班）。　　11、每天安排一楼前台两人上班，轮流站立式服务，每天前台两人一起负责擦拭店面玻璃门、玻璃橱窗以及装饰柜。（1分）　　12、有顾客从外进店时，我们是双手拉开门并使用统一欢迎语，顾客从店内走时，我们是向外推开门并使用统一欢送语，一切服务必须面带微笑。　　13、一楼值班人员每天下午17:30——18:00期间打开一楼主灯、门头射灯、筒灯，礼服射灯、婚

4、纱射灯等（根据天气情况而定）。　　14、所有助理，前台人员应熟知一楼婚纱租用价格以及优惠活动价格，新娘挑选好婚纱试穿时，另一人需请新郎就坐并倒好饮用水。（婚纱店负责人提供价格标签）　　15、每周组织大扫除（卫生区域轮流制，由店长分配）。　　16、公司每月15号发放工资，以打卡的方式，14日前需填写好工资明细表交给财务，工资明细个人需要签字。　　17、每个员工每月有4天休假（周六至周一没有特殊情况不批假，当天有婚礼不批假），一天以内（包括一天）休假由店长批，一天以上由总经理批。任何人员休假必须与上下级协调无情况后方可休假，休假上下级必须知情（1分）。　　18、休假申请流程：部门主管——

5、店长——总经理。所有休假必须填写休假单，签字同意后方可休假。　　19、有特殊原因不能准时上下班，必须提前给店长说明，同意后方可执行。（1分）　　20、每周一下午14:30分开例会，需所有员工参加（如有特殊情况，以通知为准）。　　21、顾客来店落座后，助理通知水吧台顾客所需要的饮品，由二楼吧台人员与助理一起送上饮品及热毛巾（其它助理可协助），随时关注顾客是否需要添水等。　　22、顾客需要红茶或绿茶用酒红色水杯（茶叶量十片左右），需要原味奶茶用玻璃高杯（奶茶粉量在3平勺左右）并配上吸管，需要橙汁用玻璃高杯（橙子粉量在3平勺左右）并配上吸管，需要经典咖啡用白色咖啡杯（咖啡粉量在1平勺左右）

6、。如需要白开水用酒红色水杯（没有特殊要求倒温热水）。所有饮品均为杯子的八分满，递给顾客后并告知这是你的**饮品。如顾客明确表示不需要，则用最小的杯子倒温水或大麦茶。绝不可因为顾客不需要，而提示顾客：是免费的！　　23、茶水上好后，用黄色盘子倒上白开水，把毛巾放在盘子里浸泡一会，拿起微微拧干水，按照统一方法（提前培训）折叠好毛巾，用碟子呈上送给顾客使用，并告知顾客这是热毛巾可擦手用（泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用）。　　24、送走顾客后，助理及时关闭电视显示器，及时整理好接待区域。水吧台人员清洗好水杯、毛巾、烟缸等，所有物品必须放回原位。　　25、水吧台负责白色毛巾清洗工作，白色毛巾

7、如很脏，不能正常清洗干净，可用84消毒液浸泡后清洗干净（已配备手套），并凉在白色护栏上（有顾客来及时收起），清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里，可冲厕所用。如遇接待大量顾客情况，水吧台可根据实际情况不使用毛巾。　　26、清洗茶水杯时请用固定的抹布，茶叶必须倒入垃圾篓内。（1分）　　27、一楼前台、水吧台、所有谈单区域、助理办公区域，所有办公物品必须统一摆放整齐，不允许桌面上出现个人物品。（1分）　　28、一楼空调开放时间（周一至周五10:30-18:30）