信访案件领导包案制度

《信访案件领导包案制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、信访案件领导包案制度　　篇一：信访案件领导包案制度　　信访案件领导包案制度　　为及时妥善处理好信访问题，把矛盾消除在萌芽状态，把问题特别是群体性信访问题和一些久拖未决的问题解决在基层，保障和促进我乡经济建设，特制定本工作制度。　　一、指导思想　　以“三个代表”重要思想为指导，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，坚决落实信访工作领导责任制和责任追究制，切实处理好信访热点、难点问题，维护我乡社会稳定。　　二、包案范围　　对下列情况之一的，实行领导包案处理：　　1、群众到市以上党政机关集体上访反映重要信访问题；　　2、中央、省、市领导批示交办需报结的信访案

2、件；　　3、经排查，可能引发群众大规模越级集体上访的信访隐患和重大矛盾纠纷；　　4、群众20人以上联名信反映的重要问题；　　5、上访老户及重复上访和其它信访热点、难点问题。　　三、责任分工　　按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，对群众反映的信访问题，根据问题的性质和所属系统，由乡分管及挂村领导实行包案，相关业务部门、村主干为具体责任人。　　四、包案问题的处理要求　　1、包案领导要落实“六定五包”责任，即定责任单位、定责任领导、定责任人、定督办单位、定办理要求、定办结时限；包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳定管理、包依法处置。结合运用行政、经济、

3、法律及思想教育等手段，各协办单位负责人要主动参与，就地稳定，妥善解决问题。　　2、按照法律法规、依照党和国家的政策，坚持实事求是的原则，及时、妥善处理群众反映的问题。合理的要求，要尽快解决落实；一时解决不了的，要向群众宣传政策，讲明情况；对个别坚持过高要求、无理取闹的，要严肃批评教育和依法处理。　　3、落实包案时间，确保办案质量。一般问题应在60天内处理完毕，情况复杂、特别重大问题的处理时限不得超过90天。　　4、对一时无法办理的，要向信访当事人说明理由，创造条件办理；无法办理的，对信访当事人要做好法规宣传、思想教育和稳控工作；对无理缠访的，要依纪依法予以处理。　

4、　五、责任追究　　对已确定为包案的信访问题，如因工作不力，处理不及时、不到位而引起越级、集体、重复上访造成严重后果的，按照《信访条例》，追究有关包案领导、责任单位的责任。　　包案处理完毕，要及时向信访部门报告处理结果，并注意进行回访，防止重复信访。　　篇二：信访案件领导包案制度　　信访案件领导包案制度　　为及时妥善处理重大信访问题和案件，把矛盾消除在萌芽状态，把问题特别是群体性信访问题和一些久拖未决的问题解决在基层，努力化解积案，制定本制度。　　一、指导思想　　以“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，以维护社会和谐稳定为根本，按照“业务归口、谁主管、谁负

5、责”的原则，切实落实信访工作领导责任制和责任追究制，妥善处理群众信访反映的问题。　　二、包案范围　　对下列情况之一的，实行领导包案处理：　　1、群众到市以上党政机关集体上访(来自:小龙文档网:信访案件领导包案制度)反映重要信访问题；　　2、市级及以上领导批示交办需报结的信访案件；　　3、经排查，可能引发群众大规模越级集体上访的信访隐患和重大矛盾纠纷；　　4、上访老户及重复上访和其它信访热点、难点问题。　　三、责任分工　　按照“业务归口、谁主管、谁负责”的原则，对群众反映的信访问题，依据局属单位、局机关科室职责、职能，分别由局属单位主要负责人和科室分管领导实行包案。

6、　　四、包案问题的处理要求　　1、要进一步加大领导包案化解力度，努力减少不稳定　　因素，完善领导包案制度，要落实“五包”领导责任制，即包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置。特别是对一些长期积压、很难解决的上访老户问题，要落实“四个一”化解办法，即一个工作班子、一套化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施。积极与信访人见面约谈了解诉求。　　2、按照法律法规、依照党和国家的政策，坚持实事求是的原则，及时、妥善处理群众反映的问题。合理的要求，要尽快解决落实；一时解决不了的，要做好政策宣传，讲明情况；对个别坚持过高要求、无理取闹的，要严肃批评教育和依法处

7、理。　　3、落实包案时间，确保办案质量。一般问题应在30天内处理完毕，情况复杂、特别重大问题的处理时限不得超过60天。处理情况及时上报。　　4、对本部门本单位处理不了的问题，应主动向局党委及有关部门汇报，并做好信访人的思想稳定工作，不得放纵其越级上访。　　五、责任追究　　对已确定为包案的信访问题，如因工作不力，处理不及时、不到位而引起越级、集体、重复上访造成严重后果的，要按照《信访条例》和《违反信访工作纪律处分暂行规定》实行责任追究。　　二0一二年五月二十九日　　篇三：信访工作领导包案制度　　信访工作领导包案制度　　为了进一步落实信访工作责任制，依法、及时、就地解

8、决群众信访