利益相关者视角的石油企业社会责任研究

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1、利益相关者视角的石油企业社会责任研究摘要：从1963年，由斯坦福研究所提出利益相关者概念至今，利益相关者理论研究著作颇丰。该理论认为：企业应该由股东、债权人、供应商、雇员、消费者、政府和社区等利益相关者共同分享企业治理权，企业经营的目的是实现相关利益最大化。近些年，由于企业社会责任运动的兴起，不少学者开始从利益相关者的视角研究企业社会责任问题。本文在利益相关者视角下，分析石油企业在履行社会责任存在的问题，阐述石油企业如何更好的履行其社会责任。本文首先阐述了企业社会责任理论和利益相关者相关理论。其次，结合企业社会

2、责任理论、利益相关者理论和石油企业的特点，得出了石油企业社会责任的内容。再次，结合中国石油天然气集团公司的案例，得出了石油企业社会责任实践存在的问题。最后，从利益相关者角度，去解决石油企业社会责任存在的问题，提出完善石油企业社会责任的对策建议。研究表明：石油企业的社会责任既有一般企业的社会责任存在的问题，又有其独特的企业社会责任问题。研究时需要灵活考虑企业社会责任研究的具体内容。关键词：利益相关者；企业社会责任；石油企业跨入21世纪以来，我国经济社会的发展进入了新一轮的快速增长阶段。我国国民经济也同时步入了工业

3、化发展的中期阶段。在工业化发展的中期阶段，石油企业为国民经济发展提供能源，在整个国民经济发展中起着越来越重要的作用。但是，随着经济的高速发展，企业为了追求高额利润，实现自身利益最大化，不断做出污染环境、损害社会公共利益的行为。整个社会都为企业这种行为付出了沉重的代价。例如，在2008年发生了三起引发社会震荡的事件：一是三鹿奶粉事件；二是“万科捐款门”事件；三是“平安圈钱门”事件。2009年的郑长成品油输油管道渭南支线柴油泄漏事件。2010年皮革奶事件。2011年双汇瘦肉精火腿肠事件。这些事件引起的社会争论和社会

4、震动也是史无前例的，他们都与企业社会责任有关。石油企业为国民经济的发展提供重要能源，其可持续发展直接关系到我国经济的发展速度、发展规模和安全。在承担社会责任已经成为企业发展必不可少的形势下，石油企业也必须承担起自己的社会责任。现今，一些跨国石油公司已经把编制和发布公司责任报告作为一项重要举措：通过公司责任报告，跨国石油公司与利益相关者沟通，阐释自己的价值观，公布自己在经济、社会和环境三方面的业绩及披露存在的问题。在加入世界贸易组织的背景下，中国石油企业势必要同国际石油企业接轨，学习其先进的理念和文化，尤其在承担

5、社会责任的问题上好好反思，及时采取措施。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve我国是石油和天然气资源大国，但是

6、石油企业在有效地履行社会责任，承担起推动社会进步、保护环境和生态、维护市场秩序、扶助社会弱势群体、参与社区发展、保障员工权益等一系列社会责任和义务等许多方面存在不少现实问题。石油公司如何处理好这些问题，履行好应该承担的社会责任，是研究的重点课题。基于上述背景，石油企业如何履行好社会责任，做到与社会、环境和谐发展，本文从利益相关者理论的视角，进行实证分析，并以中国石油天然气集团为例，分析了各利益相关者对石油企业的影响，提出了石油企业如何在协调好各利益相关者关系的前提下承担起社会责任。企业社会责任理论2.1.1企业

7、社会责任的定义综观国内外学者关于企业社会责任定义的研究，大概有以下几种观点：弗里德曼的观点是，企业只有经济责任，为股东获取最大经济利润才是企业唯一的社会责任。卡罗尔将企业社会责任看作是涵盖各种企业责任，因此是与企业责任几乎等同的概念。还有一些法学家认为，企业社会责任是企业的法律义务和道德义务的统一体。罗宾斯则将企业社会责任明确指向为是法律和经济所要求的社会义务之外的其他义务。虽然目前对于企业社会责任还没有统一的定义，但是可以看出，这些定义的基本理念是一致的，即企业在经营管理中或在谋求利润最大化，要承担以利益相关

8、者为对象，包括法律责任、经济责任、伦理责任和慈善责任在内的一种综合责任。由于石油企业的特殊性，本文认为：石油企业的社会责任是指石油企业在石油的开采、加工和销售时对其相关的利益相关方，如职工权益、环境资源保护、能源安全和经济社会发展等方面应负有的各项责任和义务。2.1.2利益相关者理论视角下的企业社会责任随着人们对企业社会责任认识的逐渐深刻，企业社会责任研究开始将重点放在企业应该承担什么