现代社会社交礼仪知识汇编

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1、现代社会社交礼仪知识汇编　　作为一个有思想的人，要懂得基本的社交礼仪，那接下来小编带你去了解一下现代社会社交礼仪知识汇编吧，希望对你有帮助　　第一讲交际交往中的礼仪重点　　第一节摆正位置，端正态度　　(一)摆正位置，端正态度　　学习礼仪首先要摆正位置，端正态度。如你到国外，就会出现一个问题，是按照自己国家的规矩办，还是按照所在国的规矩办?除此以外，还有人的因素，譬如说我是主人，我会强调主随客便，尊重客人，但如果我是客人，我也会强调客随主便。人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度。　　(二)交谈的禁忌　　1忌打断对方　　双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚

2、辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。　　2忌补充对方　　如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。　　3忌纠正对方　　尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。　　举例　　4忌质疑对方　　对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。　　

3、第二节交际三要素　　(一)交际三要素　　1沟通;2认知;3互动　　(二)餐桌五忌　　1吸烟;2给他人夹菜;3劝酒;4整理服饰;5吃东西发出声音　　(三)正式场合自我修饰的注意事项　　1包与鞋的颜色一致;2女士化妆要清新自然;3男士腰上不挂任何物品　　第二讲交际交往中的礼仪互动　　第一节角色定位　　1干什么要像什么　　2看对象讲规矩　　礼仪就是各种各样的规矩。它的重要特点之一就是“到什么山上要唱什么歌”，因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。讲礼仪强调看对象讲规矩。　　举例　　3乘坐轿车的位次排列　　(1)公务　　参与活动的车辆一般是归属单位的，驾驶司机一般是专职司

4、机。就双排座轿车而论，公务接待时轿车的上座是指后排右座，也就是司机对角线位置，因为后排比前排安全，右侧比左侧上下车方便。公务接待时，副驾驶座一般叫随员座，坐秘书、翻译、保镖、警卫、办公室主任或者导引方向者。　　(2)社交　　第二种情况称为社交应酬。工作之余，三五好友外出吃饭活动，这时车辆的归属一般是个人的，开车的人是车主。车主开车时，上座是副驾驶座，表示平起平坐。在这种情况下让上宾坐后座，是不允许的。　　(3)重要客人　　第三种情况是接待重要客人。当你接待高级领导、高级将领、重要企业家时你会发现，他们喜欢选择轿车的上座是司机后面的座位，因为该位置隐秘性比较好，而且是

5、车上安全系数较高的位置。　　第二节双向沟通　　(一)双向沟通　　沟通是相互理解，既要了解别人，更要被对方所了解。通常，在与人交往的过程中，一般人都有了解别人的意识，但在商务交往和公关交往中，只了解对方是不够的，更重要的是要有被对方所了解的意识，也就是说要有表现自己的意识。在双向沟通意识中，最重要的问题是了解人尊重人。尊重的前提应该是了解对方，也让对方了解你，否则就无尊重可言。　　(二)请客时要考虑的问题　　1请客的艺术　　请客有四个层次，第一个层次是吃饱第二个层次是吃特色，例如到北京一定要吃烤鸭，第三个层次是吃环境;第四个层次是吃文化。　　2民族饮食禁忌　　满族、蒙

6、古族、藏族、回族忌食狗肉，蒙古族不食三鸟(鸡、鸭、鹅)之内脏，穆斯林忌食猪狗驴肉、忌饮酒(严格的不仅不喝酒，而且所有含酒精的饮料都不行，如醪糟)抽烟、忌吃动物血液。　　第二讲交际交往中的礼仪理念　　第一节尊重为本　　1自尊三要点　　(1)尊重自我;(2)尊重自己的职业;(3)尊重自己所在的单位　　2尊重他人五要点　　(1)尊重上级;(2)尊重同事;(3)尊重下级;(4)尊重客户;(5)尊重所有人　　第二节善于表达　　1拟谈的问题;2格调高雅的话题;3轻松愉快的话题;4时尚流行的话题;5对方擅长的话题　　第三节行事规范　　1领带打好后的标准长度　　领带打好后的标准长度

7、是领带的下端正好在皮带扣上面。　　2有所不为有所为　　所谓有所不为有所为，指的是在交际交往中要明确自己什么事情不能做，什么事情能做，什么事情必须做。　　3穿西装的三色原则　　所谓西装往往是指在西方国家较为通行的两件套，或者三件套的统一面料、统一色彩的规范化的用于正式场合穿着的男装。　　第一节文明待客　　服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”是指来有迎声、问有答声、去有送声。　　1来有迎声　　来有迎声的含义就是要主动热情而友善地与接待的客人打招呼，主动、热情而友善地向对方问候致意。　　2问有答声