浅谈创新档案管理 提高服务水平

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1、浅谈创新档案管理提高服务水平　　近年来，随着我国经济社会的快速发展，档案管理工作也一样，有了很大的进步。档案工作的基础设施和条件得到了极大的改善，档案基础业务和档案信息资源建设得到加强；档案部门进一步适应了社会对档案信息的需求，社会服务功能不断拓宽，社会档案意识和档案法制意识逐步增强。　　综上所述，新时代要求档案工作必须打破常规，创新管理方式和服务机制，既要求广大档案工作者在思想上高度重视，又要在行动上主动探索，积极创新，这样才能提高服务质量和工作绩效。　　一、队伍建设创新　　档案管理工作的创新，就是

2、以人为主体的队伍建设创新，队伍建设创新是做好档案工作的基础。档案一切工作归根到底要依靠“人”来推动，同时也是为了促进“人”的更好发展，从而实现档案事业的可持续发展，这就要求高度重视档案管理队伍建设创新，努力提高档案工作人员综合素质，建设一支高素质的档案队伍，应该从以下几个方面创新：　　一是培养爱岗敬业精神。爱岗敬业是创新精神的基础，爱岗敬业精神是对本职工作的专注和追求卓越的精神，是一种出自从业者内心的、从情感上对本职工作深深的热爱。以“留存社会记忆、保存人类档案文化遗产、传播与弘扬人类社会文化”为目标

3、，认真做好档案工作。　　二是培养创新的精神。档案工作者不但要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤，掌握各门类档案及各种载体档案的管理方法，而且在此基础上，敢于向传统观点挑战，善于提出新办法、新思路、解决新问题，勇于打破传统的条条框框和管理模式，在档案业务上有所创新，有所突破，用工作成果深刻体会档案工作的价值。　　三是培养求实的科学精神。档案工作者要准确把握所面临的新形势和自身发展的新情况，学习总结一切创造性的先进做法和成果，用求实创新的精神把握档案事业发展规律，勇于探索和实践，有效地创造性地开展工作。　　

4、四是培养既懂档案业务又有计算机知识的“复合型”人才。档案管理人员要有适应现代社会发展需要的创新思想，要跟上时代发展步伐，不断地更新知识，开拓视野，接受新事物、新理念、新知识，既要懂档案业务又要有计算机知识，以适应现代化管理的需要，进而提高档案信息的服务水平。　　二、思想观念创新　　在档案现代化管理中，思想观念是否适应现代化至关重要，档案管理工作创新的过程将始终贯穿着观念创新的思想。因此，要做好档案管理工作创新，首先要作好思想观念的创新。观念创新是管理工作创新的前提，是使管理创新得以成功的保证。管理创新

5、必须确立现代化管理理念，特别是随着档案管理知识化、网络化、社会化，档案部门必须逐步改变以往“重藏轻用”的落后观念。这就要强化两种意识：一是要有积极的转化意识。档案是一个庞大的信息库，但一般情况下，各种信息是比较零散地存在众多的单体档案中的，只有根据需要，把相关信息系统化，规范地整理出来，才能更好的发挥档案的信息作用，体现档案信息价值。因此，把档案内容通过加工整理变成更直接更适应需要的信息，是档案部门义不容辞的职责。二是要进一步强化档案使用的效率意识。众所周知，收集和整理档案的最终目的是利用档案，怎样更

6、加有效地利用档案，使档案在管理和利用过程中的效率更高，是我们必须高度重视的一个问题。所以，必须改变过去档案工作无所作为的思想，强化档案管理的效率意识，从而充分发挥档案的价值。　　三、管理方式创新　　目前计算机已应用于档案管理工作，但多数仅限于各类档案目录的输入、输出或检索，而在档案管理其他方面的应用还有很大的提升空间。其实，我们只要肯观察，就不难发现在我们日常的档案管理工作中，还有许多工作可以利用现代化技术来提高效率。　　档案馆虽然收藏有不同门类的档案信息资源，但是相对于使用者的多样化要求，大家仍然会

7、感到库藏资源的不足，这一方面是由于档案资源量的有限性，也是由于管理模式落后导致的利用效率不高。所以必须不断地全方位多渠道地收集资料以充实库藏档案内容，提高库藏质量，调整思想，朝着为企业的高效、快速服务去思考、去联系，有目的、有重点、有计划地收集公司需要的档案资源，并对现有室档案资源不断地进行优化、组织、集成，使其系统化、规范化、有序化，及时、准确、高效地为用户提供服务。　　四、管理机制创新　　隨着科学技术的进步和市场经济的深入发展，创新档案管理机制对提升档案管理水平具有重要意义。一是加快档案信息化工作

8、，全面推进“数字档案馆”建设。在做好标准化，规范化工作基础上，实现馆藏档案的数字化、整合馆内信息资源，为广大群众提供科学快捷方便平台。二是整合各类民生档案资源，推进民生领域档案规范化建设，建立民生档案利用体系，加强民生档案开发。要以“关注民生，服务民众”作为宗旨，积极围绕民生档案开展提供利用，为百姓切身利益提供有效服务，为利用者提供可靠真实档案信息依据，为政府科学决策和维护社会稳定提供有力帮助，更为构建和谐社会发挥巨大的作用。　　五、服务方式创新　　档案