浅谈高校辅导员工作满意度的调查分析与对策研究

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1、浅谈高校辅导员工作满意度的调查分析与对策研究论文关键词：高校辅导员；工作满意度；调查研究　　论文摘要：文章以广西50所普通高校和高职高专院校的辅导员为调查对象，通过采取座谈访谈、问卷调查等方式，对广西高校辅导员工作满意状况进行调查分析，并提出对策性建议，为进一步加强和改进高校辅导员队伍建设提供科学依据。　　为了进一步了解高校辅导员的实际工作状态，我们于XX年7—8月对广西50所普通高校和高职高专院校的辅导员开展了专题调研活动。调查采用自编的高校辅导员工作满意度调查问卷。问卷由两个部分构成，第一部分为个人自然信息部分，共7个问题，主要了解被

2、调查者的个人基本情况；第二部分，共32个问题，主要了解高校辅导员对目前工作的态度和看法以及对工作的满意程度。调查采用随机抽样的方法，共发放问卷350份，回收325份，回收率为92．9％，其中有效问卷280份，有效率为80％。所有研究数据采用SPSS11．0FORWINDOUS进行管理和统计分析。在采取问卷调查的基础上，我们还对南宁、桂林、柳州等地的高校进行了实地调研，以期准确掌握高校辅导员的心理状态。本文试根据调查结果就如何提高高校辅导员工作满意度提出对策性建议，以促进高校辅导员的成长与进步。　　一　　样本描述性统计结果显示，男性辅导员1

3、42人，女性辅导员138人；专职辅导员占70．7％，兼职辅导员占29．3％；辅导员的年龄处于30岁及以下的占77．5％，31～40岁的占18．4％，41～50岁的占2．1％，50岁以上的占1．4％；62．5％的辅导员具有本科学历，34I3％的辅导员具有硕士研究生学历，其余为专科学历；辅导员的职称主要为中级和初级职称，比例分别为21．1％和40．4％，副高职称的只占2．5％，其余为无职称；从事辅导员工作的时间为1～5年的有237人，6～10年的28人，11～15年的10人，16～20年的2人，20年以上的3人；31．1％的辅导员所带学生人数

4、为250人以上，16．4％的辅导员所带学生人数为200～250人，16．8％的辅导员所带学生人数为150～2o0人，13．9％的辅导员所带学生人数为100～150人，13．6％的辅导员所带学生人数为50100人，8．2％的辅导员所带学生人数为50人以下。　　为检验不同性别、年龄、学历、职称的辅导员在工作满意度各维度上是否有差异，我们利用差异性检验对样本进行了分析。结果显示，高校辅导员的工作满意度不存在显著的性别差异，但是专兼职，不同年龄、学历、职称，从事辅导员工作时间的长短，以及所带学生人数的不同，造成辅导员在工作满意度各维度上存在着显著

5、的差异，具体情况如下：　　1．专职与兼职辅导员工作满意度差异。如表1所示，　　专职辅导员与兼职辅导员在“领导管理”“工作、学习、职称压力”“收入与待遇”这三个因子上存在显著的差异。兼职辅导员对领导行为和学校管理的满意度显著高于专职辅导员；兼职辅导员的工作、学习、职称压力显著低于专职辅导员；兼职辅导员对收入与待遇的满意程度要显著高于专职辅导员。　　2．不同年龄的辅导员工作满意度差异。本研究中不同年龄段的人数如下：30岁及以下的有217人，31岁到40岁的有53人，41岁到50岁的有6人，50岁以上的有4人。由于31岁以上的人数比较少，所以本

6、研究将30岁及以下的归为第一组，将30岁以上的归为第二组。数据显示，30岁以上的辅导员人际关系的紧张程度要显著高于30岁及以下的辅导员；30岁以上的辅导员对收入与待遇的满意程度要显著高于30岁及以下的辅导员。　　3．不同学历的辅导员工作满意度差异。本研究中专科学历的辅导员有9人。本科学历的辅导员有175人，硕士研究生学历的辅导员有96人。鉴于专科学历的人数比较少，所以本研究只比较本科学历和硕士研究生学历辅导员的工作满意度差异。结果表明，不同学历的辅导员工作满意度存在显著的差异。具体表现为具有硕士研究生学历的辅导员感受到的工作、学习、职称的

7、压力显著高于本科学历的辅导员；具有硕士研究生学历的辅导员对收入与待遇、公平机制的满意程度显著高于本科学历的辅导员。4．不同职称辅导员工作满意度差异。本研究中无职称的辅导员有101人，初级职称的辅导员有113人，中职职称的辅导员有59人，副高职称的辅导员有7人。鉴于副高职称的人数比较少，所以本研究只比较无职称、初级职称和中职职称三组辅导员的工作满意度差异。结果显示，不同职称的辅导员在“领导与管理”“人际关系”“收入与待遇”和“公平机制”这四个因子上存在显著的差异。无职称的辅导员对学校领导与管理的满意程度显著高于初级职称的辅导员；中职称的辅导

8、员对人际关系紧张程度显著高于无职称的辅导员；中级职称的辅导员对收入与待遇的满意程度显著高于无职称、初级职称的辅导员；无职称的辅导员对进修和学习机会的公平性的满意程度显著高于初级职称的辅导员。