两好一满意活动工作总结5—定稿

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1、创新思路精心组织全面查摆扎实推进“两好一满意”活动深入开展山东大学第二医院自省卫生厅“两好一满意”活动开展以来，我院党委和行政对此高度重视，认真学习贯彻落实上级有关文件精神，广泛宣传动员，全面部署，并按照卫生厅要求，结合医院自身工作特点，明确了“11234”的总体工作思路，即明确一个目标：建设人民群众满意的医院；突出一个主题：“医疗服务用亲情，医疗质量靠技能，患者满意看疗效”；落实两项要求：职工受教育，群众得实惠；重点把握三个着力点：着力解决好全院干部职工在宗旨意识、群众观念、服务意识和质量意识等方面存在的突出问题，着力解决好群众不方便

2、、不放心、不满意的突出问题，着力解决好医疗救治和医疗服务工作中潜在的各种隐患；努力做好四个结合：把开展“两好一满意”活动与救治灾区伤病员工作相结合，与医院文化建设相结合、与全院干部职工的日常性教育相结合、与加强行风建设及医德考评相结合。在上级主管部门的关心帮助下，通过半年的工作，经过广大干部职工共同努力，我院开展“两好一满意”活动切实取得了阶段性成果。一、加强组织领导，为开展“两好一满意”活动提供必要的组织保障。全省召开“两好一满意”活动电视电话会议后，我院高度重视、周密部署、迅速行动，紧急召开会议，成立了院党政主要负责人亲自挂帅的“两

3、好一满意”活动领导小组，并抽调精干力量组成四个工作officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrati

4、onofpublictransportservicesisnotyetestablished9组，为“两好一满意”活动的开展提供了组织保障；明确各工作组的工作职责，使活动开展有章可依；为深入扎实的开展好“两好一满意”活动，医院先后召开了11次领导小组专题会议，主要领导亲自靠上抓，研究、分析、部署“两好一满意”活动开展中存在的问题和今后的工作安排，确保“两好一满意”活动的计划性、连续性与实效性。二、广泛宣传，层层发动，营造“两好一满意”活动的良好氛围。医院高度重视并认真做好“两好一满意”活动的学习宣传教育工作，力争取得全员参与、全员受教育

5、的实际效果。医院通过多次召开“两好一满意”活动动员会，各部门、科室召开本单位动员会，提高广大干部职工思想认识和参与活动的积极性。同时，加强宣传阵地建设，加大宣传力度，积极营造“两好一满意”活动的良好氛围，通过悬挂横幅、开设“两好一满意”专题网站、在院报上开辟“两好一满意”专栏、及时编发“两好一满意”活动工作简报等方式，调动了广大干部职工参与活动的积极主动性。到目前，共出版院报“两好一满意”专题4期，发行8000份；编发工作简报24期，向卫生厅、学校等上级主管部门发送700余份；及时更新网站信息；制作“两好一满意”活动宣传栏；摄制“两好一

6、满意”专题片一部，在山东电视台播出；编发新闻51条等，多篇稿件被卫生厅开展“两好一满意”活动专题网站和开展“两好一满意”活动工作简报采用，有力的推动了“两好一满意”活动的深入开展。三、重点做好“四个结合”文章，确保“两好一满意”活动贯穿于医院各项工作全过程。officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonly

7、inYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished91、把开展“两好一满意”活动与救治灾区伤病员工作密切结合起来。汶川地震发生以后，我院根据上级要求，先后派出3批医疗队员共15人奔赴灾区前线抗震救灾，积极组织职工捐款近13万元，广大党员交纳“特殊党费”近12万元。5月22日，我院接受第一批来

8、鲁治疗的37名四川灾区伤病员，结合“两好一满意”活动的开展，医院全面落实省领导提出的“四个满意”的工作要求，即让伤员、家属、领导、社会四个满意，圆满完成了上级提出的“四个零”的目标任务，即零死亡、零感染、零