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时间:2018-09-28
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1、有效沟通是学校管理的基础 摘要:管理的最高境界是和谐。校长与教师的有效沟通是学校管理工作的基础,再伟大的思想再优质的管理也需要沟通才能闪耀光芒,善于与教师沟通的校长才能让教师们团结一心,众志成城。 关键词:学校管理;有效沟通;倾听;换位思考;进步 通过学校管理工作中的不断实践,有一些问题引起了笔者的思考。例如:学校管理者对所处的社区缺乏了解;教师、家长、学生参与学校管理的渠道不畅通,学校决策缺乏民主性、参与性;学校的发展和各项工作的开展,主要是听从上级的布置和安排,缺乏自主性、主体性;教师和学生的幸福指数较低等等。我总感觉是在相互沟
2、通上出现了问题,于是对此进行了一些探索。 一、管理的本质就是有效的沟通 我很赞同赞这样一种说法:你有一个苹果,我有一个苹果,我们互相交换,还是只有一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,我们互相交换,就有两种思想。因此我们需要交流与沟通。沟通,就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。如果我们能实现有效沟通,就会使工作效率得到极大的提高。 与教师的沟通确实很重要,北师大姚计海博士的报告《校长与教师的心理沟通》对我启发很大,他提出“管理的本质在于沟通”,说得很有道理。其实,学校管理观念的核心是教师观,一定要认定教
3、师是发展的人,教师是有个性的人,这样从人本管理角度去看待教师,教师就会从精神上投入到学校工作中来。“对教育而言,任何一项教育活动都是为学生的发展服务的,所以当然‘学生为主体’。这点在教育教学中体现得最为明显。面对于学校管理和学校各项工作开展的需要来讲,没有一支好的教师队伍,再好的思想和观念也得不到落实。所以,在学校管理和学校发展这个层面上,一定是‘教师为主体。”HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbypr
4、ogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 要尊重教师,所谓尊重,就是接纳教师的现状以及其价值观、人权和权益,并予以充分关注。应充分关注教师生理的需要,安全的需要,归属和爱的需要,自我实
5、现的需要。校长应当逐步将尊重提升,从而达到管理水平的不断提高。校长要对不同层次的教师予以关注,予以尊重。对教学水平不高的老师,要在业务的要求上区别对待;对受到孤立的老师,要充分搭建平台让他参与到群体中来;对有过错的老师要经常找他谈话帮助他树立自信心;对有严重缺点的老师要通过各种方式与他进行交流;对和自己有不同意见的老师更是注意和他进行沟通;对不尊重自己的教师也要创造条件和他谈话,让他谈出理由。 总之,尊重教师是无条件的,再伟大的思想再优质的管理也需要沟通才能闪耀光芒!反思我们的学校管理工作,很多矛盾往往都是由于沟通不够造成的。例如,我校
6、由于编制未满,没有专职职员,需要老师兼任学校的一些工作。有一位音乐老师工作很负责,我们就安排她兼任图书管理员。为迎接2008年国家对贵州省“两基”检查,需要做很多工作。 可是她却产生了不同的想法:“是不是我的音乐课上得不好,让我转岗?”“图书室管不好,校长会怎样看我?”思想波动很大,造成失眠,不想干又不敢找校长说,只好找主任说。我知道后也有点生气:“一个年轻教师怎么就怕多承担一些工作呢?”后来我主动找她沟通:因为图书室工作非常重要,学校行政会研究请你来负责,并不是图书室交给你学校就不管了,我们会全力以赴地协助你完成这项工作;你的音乐论文
7、获得了省级一等奖,我们对你充满了信心。进行了有效的沟通后,她愉快地投入了工作,音乐工作搞得有声有色,所承担的学校图书室工作也步入了正轨。 著名组织管理学家巴纳德认为:“沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。”善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理十分严格,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿意接受,其结果必然怠慢工作。因此,只有善于与教师沟通的校长才能让教师们团结一心,众志成城,心往一处想,劲往一处使,从而实现学校管理工作的高度和谐。 二、管理的基本要素就是
8、真正学会倾听HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbypr
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