第十章 教育管理决策

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1、第十章教育管理决策（一）概念解读1.决策决策包含广义与狭义之分，广义的决策（动词）包括国家的法律及其制定、政府的规定及其制定、组织的决定等等。狭义的决策指为实现某一目标，从若干个准备行动的方案中，选择一个满意的、合理的而进行分析判断的过程，即对多种方案的选择。2.教育管理决策教育管理决策是为了实现教育组织的目标而对教育组织的未来事项和活动所做的安排。第一节决策理论一、基本的决策模式类型二、经验决策模式（指凭借原有的经验对新问题进行决策）三、古典理性决策模式（把决策的过程看作完全理性的过程，试图寻找最佳的备选方案。）四、满意决策模式（有限理性决策模式）五、渐近决策模

2、式（鉴于组织问题的复杂性、难以预测和解决问题的方案的丰富性，运用渐近的或小步子尝试着做出决策，以解决问题。六、综合审视决策模式（利用部分信息寻求满意决策，先对问题进行整合，然后对细节问题进行探究的模式，主要包括两个问题：组织的宗旨和决策时什么；什么样的决策才能推动组织实现组织的宗旨和决策）七、垃圾罐决策模式——非理性决策模式（决策过程不是始于问题提出、终于问题解决，而是组织中互不依赖的事件偶然匹配的恶结果）模式比较相同点：经验决策模式、渐近决策模式、综合审视决策模式都十分重视经验的作用，重视根据现实问题提出解决问题的方案；古典理性决策模式和满意决策模式都重视理性的

3、作用。不同点：经验决策模式依赖于组织和个人的经验，而经验具有局限性；渐近决策模式目标不明、结果未知；综合审视决策模式具有片面性；古典理性决策模式为决策提供一般决策框架，但过于理想化，；满意决策模式为现实中的大多数问题的决策提供方法，但不适用于全部问题。第二节决策程序一、决策问题的确定二、决策方案的拟定三、决策方案的评价四、决策方案的选择（经验法、实验法、研究与分析法、比较法）五、价值分析法[决策方案的价值取决于提供可靠功能的最低消耗，即价值=功能（F）成本（C）]第三节教育管理决策的有效性一、相关概念解析有效性：完成策划的活动和达到策划结果的程度。二、教育管理决策

4、要注意的问题教育的决策的权力机构；个体决策和群体决策；教育决策中的责权利关系；其他保证体YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject系。三、提高教育管理决策有效性的

5、建议（1）提高决策者的决策能力；（2）倡导参与决策；（3）重视决策的反馈制度；（4）坚持正确的道德准则第十一章教育管理沟通与协调第一节管理沟通与协调研究综述一、古典管理理论时期的管理沟通与协调观点（一）萌芽阶段——（泰罗和法约尔）研究主要集中在管理着与被管理人员的互动、组织中的横向沟通、组织统一管理中的上下行沟通等方面。（二）行为科学时代的管理沟通与协调理论梅奥的人际关系理论、巴纳德的组织理论、明伯茨格的领导行为理论。三、基于现代信息技术的管理沟通理论西蒙：指出信息联系是一种双向过程，重视利用会议作为信息沟通的手段。圣吉：保持企业持续发展的动力是持续学习。通过自我

6、超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考这五项修炼来形成一种人性化的扁平化组织，即学习型组织。学习型组织就是有意识地建立合适的结构和战略等以推动和扩大组织学习的企业或组织。萨维奇提出了实现“知识网络化”管理。20世纪80年代以来，教育管理的权力呈现出下移趋势，学校有了更多的教学与管理的自主权，组织结构日趋扁平化，网络在管理手段和设施中的作用逐渐显现出来，沟通与协调在教育管理组织中的地位和作用越来越突出。补充：什么是扁平化组织？扁平化组织就是通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的组织结构。扁平化组织结构的优点是，能够提高管理效率，减

7、少管理失误，降低管理费用，扩大管理幅度。第二节教育管理沟通与协调的含义（一）概念解析1.沟通：指人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。2.协调：正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。4.教育管理沟通与协调：指促进教育管理过程中可理解的信息在二人或二人以上的人群中进行传递、交换、反馈的措施和过程，用以促进沟通双方的理解，推动管理的顺利进行。（动态过程）（二）教育管理组织中沟通与协调的目的在学校管理中，教学活动是学校的首要工作。为推动教学活动的进行，沟通与协调需要能达到促进和加强理解、协调学校内部人员的行为的

8、目的。（三