欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:19015005
大小:26.84 KB
页数:14页
时间:2018-09-27
《网吧管理制度(范本5份)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、网吧管理制度(范本5份) 网吧管理制度 网吧管理制度(1): 网吧管理制度(参考) 为规范企业管理,打造优秀的员工队伍,促进企业的良性发展,根据企业发展的需要,特制定如下企业管理制度。 一、凡xxxxxxx及其下属的各职能部门员工,均认为认同并执行以下制度规定。家长寄语怎么写 二、上班时刻:上班时刻为:白班每一天早上8点---23点,夜班时刻为23点--9点。 三、卫生制度:早上8点--9点为打扫卫生时刻,全体员工务必按时、按部门彻底打扫部门生。资料包括:楼梯,过道。厕所,地面,墙壁,门,窗,天花板,显示器,耳机,键盘,鼠标
2、,机箱。桌,椅。烟缸。垃圾筒等。各部门随时持续卫生清洁。 四、服务制度:工作人员要着装得体,大方。待人热情,语言温和,礼貌。顾客进门要主动招呼,安排。热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。 五、工作制度:在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作。并在工作时刻内,听从经理安排,用心完成经理交待的其他工作,当天能完成的工作当天务必完成。qq炫舞印象唯美句子 六、以下事项被严格禁止:1、有损xxxxxxxx形象的
3、言语、行为、举动等。2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。3、上班时刻会客、打电话等。4、泄露商业机密的行为。5、其他不利于正常经营的事项。 七、xxxxxxxx以"团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工就应时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结派。同事之间团结友爱,工作互相促进,生活互相关心。 八、奖惩制度:所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进xxxxxxx健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显著提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励。贡献突出者享受特殊
4、奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反公司制度者,由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。公司鼓励工作人员多提合理化推荐,一经公司采纳,可领取100元以上的合理化推荐奖。 九、收银台收款员要求: 1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时刻严禁会客。 2。禁止以任何理由上机娱乐。 3。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。 4。交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应立刻提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济职责。 5。当班人员要做
5、好每一天的物品销售记录和支出记录。 6。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述状况发生,一切职责由收款员承担。 7。除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。 8。严禁与顾客发生争持。 9。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济职责 10、及时认真做好上网登记工作。 九。服务人员要求: 1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时刻严禁会客。 2。不得以任何理由上机娱乐。 3、认真学习计算机维修维护技术,随时持续网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维
6、护优化*作系统。 4。桌上,地上的杂物要及时清理。 5。随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。 6。顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。 7。在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。 8。严禁与顾客发生争持。 十.公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患务必立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。用心学习消防安全知识,学会使用灭火设备。 十一、注意节约用水,用
7、电。 以上各项制度,由全体员工签字认可后,公布实施。公司不定期进行制度资料考核。 xxxxxxxx XX-6-2 网吧管理制度(2): 1。凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览内含色情,暴力和一切不健康的网站。 2。凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关法轮功信息,和在网上发表反动宣言,。 3。本网吧禁止未满18岁人员入内,节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧,但只能由其父母使用计算机。本人不能使用 4。禁止在互连网上发表反对国家政治,国家体系的言论,不能诋毁国家任何一位领导人物。 5。上网人员禁止在互连网上
8、,上传和下载内含色情,暴力和不健康的游戏。 6。上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事,不能在网吧大声喧哗,以免影响他人上网。 7。任何人禁止破坏网吧内一切公物,如计算机,电脑桌椅等物品。
此文档下载收益归作者所有