少兒保護個案辨識與通報

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1、兒少保護個案辨識與通報時間：100年05月24日07：30-08：10地點：四樓會議室講師：陳彥勳輔導主任1個案內涵：哪些孩子算是兒少保護個案？個案通報：知悉後２４小時內一定要通報！不論你是導師、專任、行政、幹事，人人有責2法定責任通報-兒少保護兒童及少年福利法第34條第1項：醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、警察、司法人員及其他執行兒童及少年福利業務人員，知悉兒童及少年有遭受虐待者，應立即向直轄市、縣(市)主管機關通報，至遲不得超過二十四小時。前項通報之方式及內容，由中央主管機關定之；通報人之身分資料，應予保密。保護個案辨識一、身體虐待二、精神虐待三、性虐待

2、(性騷擾、性侵害)四、疏忽照顧4教育人員簡明辨識一、身體虐待◎身上出現瘀傷、鞭痕或不明來歷的傷口◎身上有新舊傷痕，表示有多次被虐待的現象◎害怕父母或回家◎與人接觸時，過分地小心或焦慮不安二、精神虐待◎睡眠不足的樣子◎行為偏差（如：說謊、偷竊…）或破壞性行為◎行為極端（過分聽從或反抗）◎時時刻刻想引人注意◎其他精神衰弱的現象教育人員簡明辨識三、性虐待(性侵害、性騷擾)◎不願與成年人的目光接觸◎陰部有特異分泌物，以致內褲或床鋪上有不尋常之污漬◎拒絕別人幫他換衣服◎眼神呆滯、表現孤獨及不悅◎惡夢、尿床◎在言語行為上，常涉及「性」成分◎情緒不穩定◎過量手淫的傾向及不正確的性知識

3、◎走路或坐下困難◎罹患性病或懷孕◎不喜歡參加體能活動或體育課◎害怕學校健康檢查四、疏忽照顧◎身體瘦弱◎常感覺飢餓◎個人衛生極差◎行乞或偷竊食物◎常感疲乏、無精打采◎經常在街上遊蕩◎未提供足夠的衣服、食物及就學指標：◎身體發出臭味◎營養不良◎有偷竊行為、衣服不合時宜或不合身教育人員簡明辨識通報與轉介若狀況緊急自行通報，知悉後２４小時內請撥１１３，並於通報後知會輔導組。注意事項：(1)24小時內通報(2)通報人保密(3)減輕孩子的不安(4)學校統一的窗口處理-輔導組8有關責任通報的疑慮(1)我不知道小孩是不是說實話，通報前需不需要先跟父母求證？◎按照經驗法則，孩子不會無端說

4、出遭父母虐待的事情，應秉持相信孩子的基本態度。◎父母通常不會承認有虐待行為，多數以孩子說謊、淡化、模糊或意外事件回應。◎通報前詢問父母、無異加深孩子求助的困難處境，老師也更容易在通報後被指責為告密者，可能更加惡化親師關係。有關責任通報的疑慮(2)我對孩子的受虐情節要瞭解到什麼程度，什麼時候才適合進行通報？◎覺察孩子的外觀穿著、有無傷痕，以及心理上的恐懼與焦慮，在初步瞭解後即可進行通報。◎老師有責任通報的法定義務，案件調查是兒保社工的責任。◎信任關係愈深，兒保社工愈能瞭解孩子的受虐過程與細節。有關責任通報的疑慮(3)責任通報為什麼要求採取書面方式，電話通報不行嗎？◎老師屬

5、於法定責任通報人員，違反者可處六千元以上三萬元以下罰鍰，電話通報或匿名通報難以確認釐清行政責任。◎依兒童及少年保護及通報處理辦法第二條規定，應於24小時內填具通報表，並以電信傳真或其他科技設備傳送等方式通報地方主管機關；情況緊急時得以言詞、電話通訊方式通報，仍須於24小時內完成書面通報程序。◎傳真通報表，可撥打通報表所列行政電話確認收執，夜間或假日時段可逕撥全國113婦幼保護專線報備。有關責任通報的疑慮(4)傳真通報表有没有洩露危險，如何維護通報者的姓名等資訊？◎新北市家庭暴力暨性侵害防治中心傳真專線設置於專線組辦公室，24hr有專人接收及管理流程。◎老師如被家長懷疑為

6、通報者時，切記勿據實以告，直接說明不知道是誰通報，即使知道也無法告知。千萬不要相信家長已經跟誰求證過的套話技巧，主管機關絕對必須依法對通報者善盡保密責任。◎通報者是誰並不重要，重要的是有没有虐待情事，老師可勸導家長向兒保社工直接澄清與說明。有關責任通報的疑慮(5)有些學生的狀況似乎尚未到達兒保公權力介入的程度，學校如何協助孩子？◎屬輕微管教不當或疏忽照案件，老師的提醒與關心，可以發揮很大的改善效果。◎家訪也能達到輕微威嚇、警戒效果。(可由輔導組、兼輔老師陪同)◎如夫妻不合，父母有失業、貧窮、入獄或有精神疾病致影響孩子照顧品質者(食、衣、住、行、醫)，可轉介高風險家庭方案

7、進行預防性輔導措施。◎兒保及高風險預防輔導體系已建構合作機制，將視個案狀況進行內部通報或轉介。通報後的疑慮與合作(1)通報後要不要讓孩子先回家，如何安撫孩子焦慮的情緒？◎屬輕微的管教或疏忽照顧案件，兒保社工無立即訪視孩子之急迫性；如孩子有明顯外傷、遭受性侵害或不敢回家時，請學校先留置孩子，並先以電話通報兒保社工到校緊急處理。◎老師可先告知孩子將有社工前來訪視，並簡略說明兒保社工幫助孩子的立場；至於通知家長的決定與時間，社工會與孩子討論。通報後的疑慮與合作(2)兒保社工進行初步調查時，為何選擇在校園而非直接到學生家裡？◎學校相對於家裡，可以