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时间:2018-09-27
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1、杭州市教育局通过法定途径分类处理信访投诉请求清单序号问题类别投诉类型投诉内容法定途径法定依据法定时效职能处室电话号码1申诉求决类请求处理纠纷要求处理与其他公民、法人之间的民事纠纷,如合同纠纷、物权纠纷、侵权纠纷、家庭纠纷、招标投标争议等;或要求处理不属于本机关管辖的其他纠纷,如治安处罚求偿、工伤认定等。民事诉讼或向法定机关申请《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国社会保险法》等以相关法律具体规定为准办公室法规处安保处870778018702623387063093申诉求决类请求处
2、理纠纷学生认为学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益学生申诉民事诉讼《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民事诉讼法》依据法律规定予以确定高中处初教处8706577887061385申诉求决类请求处理纠纷学生对学校给予的处分不服学生申诉《中华人民共和国教育法》申诉期限内,但目前国家尚无明确规定高中处初教处8706577887061385申诉求决类请求处理纠纷教师认为学校或者其他教育机构侵犯其合法权益教师申诉民事诉讼《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国民事诉讼法》申诉时效无规定诉讼时效一般为两年,但须根据具体情
3、况确定是否适用例外规定人事处87063751申诉求决类请求处理纠纷教师对学校或者其他教育机构作出的处理不服教师申诉《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《事业单位人事管理条例》仲裁时效按《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》确定人事处8706375116序号问题类别投诉类型投诉内容法定途径法定依据法定时效职能处室电话号码1申诉求决类请求处理纠纷教师认为当地人民政府有关行政部门侵犯其根据《中华人民共和国教师法》规定享有的权利教师申诉《中华人民共和国教师法》申诉时效无规定人事处87063751申诉求决
4、类请求处理纠纷因确认劳动人事关系发生的争议;因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同、聘用合同发生的争议;因辞退和辞职、离职发生的争议;因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;法律、法规规定的其他劳动人事争议仲裁诉讼《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《事业单位人事管理条例》劳动争议申请仲裁的时效期为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算;法律另有规定的从其规定人事处8706375187061320申诉求决类请求处
5、理纠纷事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服人事复核人事申诉《事业单位人事管理条例》、《事业单位工作人员申诉规定》申请复核或者提出申诉、再申诉的时效期间为三十日。复核的时效期间自申请人知道或者应当知道人事处理之日起计算;申诉、再申诉的时效期间自申请人收到复核决定、申诉处理决定之日起计算人事处870637518706132016序号问题类别投诉类型投诉内容法定途径法定依据法定时效职能处室电话号码1申诉求决类请求处理纠纷发生校园学生伤害事故,通过人民调解和行政调解途径,学校、教育部门与当事人就善后处理事项仍未能
6、达成一致意见民事诉讼《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国民事诉讼法》一般为一年,法律另有规定的从其规定办公室法规处8707780187026233申诉求决类不服教育行政裁决要求改变申诉处理等行政裁决的结果行政复议行政诉讼《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请;应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出行政诉讼法规处87026233申诉求决类请求教育行政许可办学许可或民办学校相关行政审批申请行政许可《中华人民共和国行政许可法》《中华人
7、民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》等随时可以申请,申请时效无规定审批处87065778申诉求决类请求教育行政许可教师资格认定申请行政许可《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》每年春季、秋季各受理一次,具体见相关公告审批处87065778申诉求决类请求教育行政审批对未成年人送工读学校进行矫治和接受教育的批准申请行政审批《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》随时可以申请,申请时效无规定高中处87065778申诉求决类不服教育行政许可决定要求撤销或改变行政许可决定
8、行政复议行政诉讼《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请;应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出行政诉讼法规处8702623316序号问题类别投诉类型投诉内容法定途径法定依据法定时效职能处室电话号码1申诉求决类要求教育行政确认浙江省义务
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