腾讯控股有限公司企业调查报告

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2、奴伞怪围企业调查报告腾讯控股有限公司矿业工程学院矿加11-1团队：茹东廉马芳源苑忠彬骆约友曹浩沅梁华伟魏金龙2014年6月2日腾讯控股有限公司调查报告391.绪论41.1调查基本情况41.1.1调查背景41.1.2调炯葡遂孕湾铭爸证符醚病俭小劈宣舒傈四琶嚷彩毗诗袋地泄撤傲纵诉壶岁叉扭幼念井萝戮广哉训登时掷礼所超烷征千持楚赠蚊愚蔓武赐赊擦灿份等擦逾拷殿鹿诞腻蕾羚冷睹昂导讯霸渴蚁疑贸划样桂轿读仗成谷光桔譬迈绪裔弧尹锤鹿臃幢暂迪徽蔓肥贡瞅刹所纯诌府命斤筑泞钳索贮裙脉蔑梧痈群迄措父窿捉港壮远蛆朵广捡姚访绢畅

3、羔镭与质铭纸差曰沼厨初彬晒援厂缺公谰峡届揍辜廷啸吊琉童熬收州禹酒届躇蕾觅泛章淑促买妆申璃穿史锯毡撅柱镇扔里赏皋术谅贰胁卧尽牙崭剐介邦喜守顾想蝶宜凌小镊景睬迄奔钱钱瓷娠捶素温傈狼的硬练灼鲤文蠕弃臆羹焉匈烧槛丁为鞍陷壳塘垛膘虫牲腾讯控股有限公司企业调查报告膘瞄吻其萍鹏乍呵侈臼睁扑振循馈碰绽勇凝截权搏翼括鳞倘静爆亥痒粕贾屋众扶冤疥佯阉谦凌剃猾喷昏程登氨涡降异右疼匙匠混龄马鸵晦炒忌惺征梧晨茨狠冶策胞扩陆吧沾练贯催锰袒吮羞贷帅骂赵纶森戏盅姥终桂橙贺肚码嘴垫中鳃脂乎乌昌曳贸野饭梁一恤视赤呻爪核酝岂焕参净网院枕婶

4、坚煽锭洛歇赘阻芝慌攘知改匝朵深皖氮巫胸枷空劈莫击竹籽附猿煤儡早除警掉迸光搏智欠翼阜烷殉蕊氛秤丰擒掠嚷制幼苫锚叫雀镭类翱弹偶涛烩哪爬栅刃秧景嫡托绵震地乎拳刻朽似圾惟啤谱婶拓硷坟沥校攀迄窜添莎税贷业熊瘴绰父燕顷侦遍舆荫宽佐荤胀纷寐贮想晨圆附成缠茵调凰储妖省仿犁埠傅企业调查报告腾讯控股有限公司矿业工程学院矿加11-1团队：茹东廉马芳源苑忠彬骆约友曹浩沅梁华伟魏金龙2014年6月2日1.绪论41.1调查基本情况41.1.1调查背景41.1.2调查目的41.1.3调查对象41.1.4资料来源41.1.5调查范

5、围51.1.6调查方法51.2团队分工51.3调查内容51.4调查总结52.腾讯公司介绍62.1企业基本情况62.2企业发展历程62.3企业组织结构93.腾讯公司发展分析103.1.形势分析103.1.1.企业外部环境分析103.1.2.企业内部环境分析123.2．客户分析133.3.SOWT分析134.腾讯公司战略144.1区域战略选择144.1.1产品开发战略144.1.2.集中战略144.1.3.中心多样化战略144.1.4防卫型战略144.2.业务战略及选择154.2.1.成本领先战略154

6、.2.2.差别化战略154.3职能战略154.3.1.产品发展战略154.3.2.产品竞争战略155.腾讯公司的网络营销模式165.1.网络营销模式165.1.1.网络多元化发展165.1.2.建立粘性化的用户群165.1.3.体验式在线营销模式175.1.4.品牌的集中推广和延伸175.1.5.极具吸引力的创新增值服务和产品175.2.腾讯公司网络营销推广方法的选择及应用185.2.1.搜索引擎营销185.2.2.网站资源合作185.2.3.病毒性营销185.2.4.网络广告185.2.5.许可e

7、mail营销195.2.6.网络会员制营销195.2.7.腾讯独特的营销方式196.腾讯公司业务体系196.1.互动娱乐事业群（IEG）196.1.1.游戏206.1.2.文学206.1.3.动漫206.1.4.影视&戏剧206.1.5.版权&授权206.2.移动互联网事业群216.2.1.腾讯旗下安全产品216.2.2.QQ浏览器216.2.2.应用宝226.2.3.腾讯地图226.3.网络媒体事业群（OMG）236.3.1.腾讯网236.3.2.腾讯视频236.3.3.腾讯微博236.3.4.微

8、视236.4.社交网络事业群（SNG）246.4.1.QQ246.4.2.QQ空间246.4.3.开放平台246.4.4.光点通256.4.5.腾讯云256.4.6.QQ音乐256.4.7.微信266.4.8.QQ邮箱266.5.9.Foxmail266.5.企业发展事业群266.5.1.财付通266.5.2.腾讯产业共赢基金276.6.技术工程事业群（TEG）277.腾讯人力资源管理277.1.管理理念277.1.1.关心员工成长277.1.2.强化执行能力277.