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1、2011年宿迁学院第三届营销策划大赛决赛【爱在每一天】作品培育和维护佳和药业顾客忠诚度一、市场分析（一）宏观市场环境宿迁医药销售市场在维护和培育顾客忠诚度方面大都停留在会员卡营销的表层，且会员消费折扣、会员积分，药品直接降价、打折都趋于苟同。近年来，人们的保健养生意识逐年增强，因此必须深化会员卡营销模式，建立佳和健康俱乐部，最好客户的关系管理。(二)微观市场环境药膳市场儿童营养品051015202530354045505560657075（年龄）“三高”市场药妆市场经过调查，发现在宿迁的医药市场上，儿童营养品市场、药妆市场、药膳市场、“三高”市场没有一家医药企业把
2、其作为一个重点市场来做。（三）市场分析：（资料来源：2010年江苏省年鉴，2010年宿迁统计局网站）1、市场总量：宿迁全市人口4715553人，宿迁市5~14岁儿童比例大致占13.6%，总人数约为64万人；30~45岁总人数比例大致占22%，总人数104万人；45岁以上大致占38%，总人数179万人。中产阶级家庭比例大致占15%，达到22万户，年收入12万以上的高收入人群达3500人。根据全国三高患病比例参考，宿迁高血糖人数约为1066000人，高血脂人数约为877000人，高血压人数约为887000人。（2010年《卫生统计提要》）otherstaffofthe
3、Centre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateente
4、rprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand[爱在每一天]
5、培育和维护顾客忠诚度132011年宿迁学院第三届营销策划大赛决赛【爱在每一天】作品宿迁市5~14岁儿童青少年约占总人数的13.6%%，约为640000人。2、目标市场容量：（1）45岁以上中老年市场：40万人（2）5~14岁儿童市场：26万人（3）具有购买力的家庭：15
6、万户。3、市场趋势分析与预测（四）市场定位1、目标客户群：（1）培育市场：5~14岁的儿童，正处于生长发育期，维生素片、钙片等营养保健品的需求大。（2）维护市场：40岁以上的中老年人，是三高人群的重症区，是医疗器械、三高药物及其保健品的重要市场。2、目标购买群：otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasre
7、corderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministers
8、and[爱在每一天]
9、培育和维护顾客忠诚度132011年宿迁学院第三届营销策划大赛决赛【爱在每一天】作品30岁~45岁的中年，是儿童市场和中老年市场的连接点，上有老，下有小，且具有购买能力。3、市场定位：“为您的健康而努力！——家庭健康医师”。努力为每一个顾客提供最优质的产品和服务，积极引导顾客保持健康的身体，年轻的心态去迎接每一天。（五）总结通过对市场的分析，我们小组发现中老年人的三高市场和儿童的营养品市场虽然其他医药销售企业对其关注较小前景广阔，但其前景广阔。因此我们把这2个市场作为我们营销策划的重点，通过对上述2个市场进行营销推广达到维护和培育佳和药业客户忠
10、诚度的效果
