2011年中国软件与信息服务外包企业问卷

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1、2011年中国软件与信息服务外包企业问卷工业和信息化部软件服务业司2010年12月填写说明：1.本问卷所称“软件与信息服务外包企业”是指向客户提供信息技术外包（ITO）服务和基于信息技术的业务流程外包（BPO）服务的企业。其中ITO业务主要包括信息系统设计、信息技术运维、测试评估、信息系统规划、信息技术管理咨询、信息技术培训、信息系统工程监理、IC设计、软件设计、软件开发等外包服务；BPO业务主要包括数据处理、软件运营服务、容灾服务、物流管理服务平台、电子商务管理、在线娱乐平台、在线教育平台、数字内容加工处理、呼叫中心、互联网数据中心等外包服

2、务。2.本问卷所称“国内外包”是指外包商与其外包供应商来自同一个国家；“国际外包”则指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。国内外资企业发包或转包给国内外包企业属于国内外包。3.报送数据仅作为统计分析用，贵单位数据将得到严格保密，保证不会在未经贵单位许可的情况下将企业信息以任何方式透露给任何企业或个人。请单位对本问卷严格保密，不得向无关个人或单位转发。4.请相关负责人认真填写问卷，并保证数据真实。在填写问卷过程中有任何疑问，请随时与我们联系：联系人：朱孝忠王威信电话：010-63951881-8009（8126）邮件：zhuxzh@

3、csip.org.cn；wangwx@csip.org.cn单位名称地址邮编联系人部门/职务电话/手机邮箱1.总体状况2009年2010年业务收入（万元人民币）其中：ITOBPO其中：国内国际员工数量（人）2.业务来源国内分布华北华东华南西北东北华中西南业务来源（按金额，%）国际分布美国日本欧洲港澳台其他业务来源（按金额，%）行业分布电信金融制造业政府其他业务来源（按金额，%）3.人力资源职位分布管理人员市场人员技术人员其他人员人数学历分布博士硕士/MBA大学其他人数经验分布2年以内2-5年5年以上人数