浅谈员工心理援助的开展

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1、浅谈员工心理援助的开展摘要：随着国有企业不断融入国际市场，信息化也在逐步改变着员工的思维方式、工作效率和生活质量。在这种变革情境下，员工容易对组织失去信任，产生强烈的不安全感，同时也会对组织内不同比例的收入感到不满，一些员工不再像以前那样努力工作，开始出现工作倦怠，甚至自愿离职的现象。因此，如何缓解管理者与员工的冲突，建立和谐组织，塑造新型的领导与员工关系，已成为科学管理研究的新课题之一。EAP项目成为众多企业关注的亮点，部分企业也开始引进EAP计划，但由于EAP计划诞生于国外，我们引进的项目存在着生搬硬套的情况，要发展适合自己的EAP项目，必须明确的认识什么是EAP项目，目前存在着怎样的问题

2、，我们如何去探索适合自己企业的EAP，又如何去对它的效果进行评估。这些就是本篇论文讨论的重点。关键词：员工心态、研究课题、EAP项目、效果评估5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve目录一、什么是

3、员工心理援助1（一）员工心理援助计划（EAP）定义11.企业对EAP的宣贯12.EAP解决员工“心理病”2二、目前EAP发展存在的局限性2（一）企业观念的片面性2（二）企业EAP主体的偏差2（三）企业对EAP方向认知问题2（四）员工传统观念的影响2三、如何开展EAP3（一）从组织机构以及其人员的需求入手31.通过问卷了解需求32.通过员工访谈收集意见33.通过实际观察了解情况3（二）做好EAP宣传工作31.资料宣传32.培训宣传43.网络宣传4（三）做好EAP开展工作41.借助外部的EAP公司开展42.构建内部的EAP体系4（1）设立企业内部EAP团队.....................

4、.....................................................................4（2）改善组织内部的信息沟通.......................................................................................4（3）在内训课程中增加EAP程.....................................................................................4（4）在移动内刊中开设心理栏.............

5、..........................................................................5（5）注重团体的EAP项目...............................................................................................5四、企业EAP有效评估5（一）指标评估55.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establisheda

6、sthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve（二）效果评估5（三）满意度考察5五、总结5参考文献6浅谈员工心理援助的开展随着时代的发展，人才成为企业竞争中核心动力，企业越来越注重人才的发展与培养。人才是否能发挥他的最大效能，不仅取决于他的知识面的多寡，还取决于他是否能处理好自身的生活与心理的问题，这些问题都间接的影响着企业的经济效益。因此，部分企业把员工的心理建设（EAP）也列入到企业文化

7、建设之中。员工心理援助（EAP）是在20世纪90年代初，香港的一些非营利机构开始提供一些“工作社会服务”开始。而在台湾最早从事劳工辅导工作（亦即是现在称之EAP）的是天主教会的“天主教职工青年会”，在1997年，第一本关于EAP的书在台湾出版，第二年当地政府开始积极地在企业中推广EAP。事实上，在中国的企业很早就有关注员工身心健康意识，尤其是在最近的20年来，开始强调用行为科学的方法关注员工管理问