收费业务知识题库

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1、一、填空题1、ETC即电子收费（ElectronicTollCollection，简称ETC），ETC车道是指安装有（不停车收费装置），专为（电子标签用户）提供不停车支付通行费服务的车道，车道上方标有ETC专用车道标识，同时在进入收费站前有相关提示标志。未安装（电子标签（OBU））的车辆，不能通行ETC专用车道。2、MTC即人工收费（ManualTollCollection，简称MTC），MTC车道是指车辆抵达收费窗口时须（停车），由收费员操作（收费设施）完成入口或出口业务流程的车道。3、自动发卡车道是

2、由司机(自助取卡)或(自行刷写通行卡)，系统自动控制相关车道设备对(过往车辆)进行放行的车道。4、IC卡指（非接触IC卡）和（双界面CPU卡），委托山东省交通运输厅高速公路收费结算中心发行，按卡内记录的信息种类又分为（通行卡）、（操作员卡）、（鲁通卡）等类型。5、鲁通卡是一种符合（全国电子不停车收费推荐标准）的CPU卡，委托（山东省交通厅高速公路结算中心）发行和管理。鲁通卡分为（鲁通A）、（鲁通B）、（鲁通C）卡。6、鲁通A卡为全路网（记账）卡，指卡内无（电子钱包）、具有（通行券）和（电子记账）两种功能

3、的智能卡。7、鲁通B卡为（储值）卡，指卡内有（电子钱包）、具有（通行券）和（支付）两种功能的智能卡。具体包括（记名式鲁通B卡）和（不记名式鲁通B卡）。8、纸卡是指委托山东省交通运输厅高速公路收费结算中心统一印制、发放的，用于某一收费站（无通行卡）或（全部入口车道设备无法发放IC卡通行卡）时使用的一种纸质通行卡。9、存在线圈也称为（前线圈），一般埋设在（收费车道）与（收费窗口）平齐的位置，主要用于（触发车辆预抓拍constructionqualityacceptanceandassessmentRegul

4、ation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregula

5、tions47），在MTC入口车道也用于（限制无车时发卡）。10、通过线圈也称为（后线圈），一般埋设在（收费车道栏杆）下面或后面，主要用于（检测车辆通行）。11、车道操作员根据职位的不同共分为（收费员）、（收费班长）、（车道维护员）三种。每位操作员都有自己对应的（代码）和（密码），用于系统登录时进行系统认证。12、当需要将票据从长期不用的车道换到另一车道，或者需要将票据收回至收费站时，需要（收费班长）进行票据换下操作。票据成功换下后，系统（更新界面显示）。13、车牌输入为（全车牌输入方式），包含（车牌颜

6、色（车牌底色））和车牌中的（汉字）、（英文）、（数字）。14、对于车牌识别结果完全错误时，按（【取消】键）可删除所有车牌字符，再次按（【取消】键）取消车牌更改。15、车辆信息按照输入顺序依次为：（车型）、（车牌）、（车类）。16、祝您一路顺风的英文译文是（Haveagoodtrip）；17、对于一些运输超长特殊货物的车辆，如拉树苗的车辆，为避免系统自动落杆将栏杆挂倒，在抬杆后按（锁杆）键，车辆通过后不自动落杆，按（复位）键落杆。18、若使用银联卡付费时，收费员在收取通行费时，应在银联POS机返回交易成功

7、后按（【其他付款方式】）键选择（“银联卡”），系统打票、抬杆。19、换卡车收费金额按照（路网内距本站最远里程的2倍）计算。20、允许司机欠费的前提是：（司机同意并留下有关证件或物品做质押）。21、在编辑称重信息菜单中，包括（修改当前称重信息constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandeva

8、luationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations47）（删除当前称重信息）（切割当前称重信息）（合并称重信息）（插入称重信息）。22、各收费站要加强