央务家政公司家政服务员

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1、央务家政公司家政服务员在京就业五十个怎么办1、迷路了怎么办?到北京来首先要记住公司的地址、电话,分配到客户家要记住客户的地址和电话。最好用笔记在纸上,然后要背下来。出门要记标志性建筑,还要看路名(街名)。要是真的迷路了,首先要想办法打电话,然后向路人打听,记住最好问两个人以上再确认。2、遇到陌生人和你说话怎么办?最好是不与陌生人说话,特别是套近乎,自称是老乡的人,什么也不要相信。现在流传的是老乡专门骗老乡。记住两条:一是不跟他(她)走,二是不给他(她)钱,摆脱走开。如果缠着你不放,就报警,打110。

2、3、想家了怎么办?这是人之常情。首先是想一想刚出家门是怎么打算的,自己下决心出来多么不容易。所以要坚定信心,相信自己也能和她们一样。看看周围的姐妹在北京一干好几年,挣了钱补贴家用高兴的情景,心情就会好多了。也不要老打电话诉说思念之情,不仅解决不了问题,还会让家人惦念。一般都是刚出来前二十天最想家。记住每个外出的人都一样,坚持忍耐一下就会过去。4、客户总是训斥(不满意)怎么办?客户训斥人,一般都是到了一而再、再而三,忍无可忍的地步了。所以,平时要用心听并记住客户说的话,在工作中不犯或者少犯错。不要等到

3、客户总是训斥的时候,只要客户第一次冲你发脾气,你就应该想到自己的所作所为是不是已经让人家忍受不了了。如果错了,就要虚心接受。要是客户每天都在训斥你,那你就要心平气和的和客户谈一谈、问问原因。也可以给公司打电话,请公司帮助你解决。记住绝对不能和客户吵架,更不能私自跑回公司。5、客户给礼物给钱怎么办?5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebac

4、kboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve15遇到客户给礼物或者是给钱,这是说明客户对你的工作表示满意。记住一定要接受,表示你的感谢。然后,用你加倍的努力工作回报客户。6、不小心犯了错误怎么办?这里分两种情况,一是办错了事或干错了活;二是损坏了物品。如果发生以上错误,首先主动实事求是地向客户说明情况,请求原

5、谅或赔偿。一定要虚心认错,才能获得客户的谅解。如损坏的物品非常贵重,自己无力赔偿,那也只能诚恳道歉请求谅解。为了避免这种事情的发生,记住到了客户家工作一定要小心谨慎,特别是客户嘱咐不能搬动的东西(如易碎品、文物、字画等),绝对不要动。7、生病、受伤了怎么办?一般我们的身体在来京之前都是经过检查的,不会有什么大病。但感冒、肠胃炎等可能经常发生。如果身体不舒服,一定要提前和客户打招呼,客户会考虑你的工作量,帮助你判断病情或给你一些救助的。如果在工作中发生小外伤,客户会帮助你处理的。若属于自身原有的疾病久

6、治(一周左右)不愈,那就要和公司联系。记住生病医药费应是自理的。如果客户帮助你买药看病,是客户对你的关心和照顾,应当感谢!发生意外伤害我们有医疗保险,要及时通知公司,保存好所有单据,依据保险条款报销。8、家人说家中有急事叫回乡怎么办?家中有急事叫回乡可以理解。但也有时家中传来的是假消息,所以要核实分析后再决定是否返乡。外出务工最重要的是讲诚信,公司的信誉也是靠我们务工人员维护的。公司有制度,与客户有协议不能随意返乡。因为也确实有的家政员编造故事毁约,给客户和公司带来麻烦和声誉损失。尤其是自己刚刚熟悉

7、了工作挣到了点钱,又要把钱花费在路上,很不值得。记住本着谁毁约谁负责的原则,如果不完成跟客户和公司的服务协议返乡,自己应按协议约定承担一定的经济责任。9、遇到不会干的活儿怎么办?不管干什么活儿,要干好都要有一个过程。首先要虚心,千万不要认为自己会干就不问了。同样是一种活儿,一家一个干法。所以刚开始到客户家,每一件事都要问一问怎样做。记住懂不懂的也一定要问,按客户的要求干。不能随意干,否则出了问题就麻烦了。10、有话不知道怎样说怎么办?会说话5.1-9,,services,andmakethecity

8、moreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve15是社会经验、知识和能力问题。如果感觉有话不知道怎么说,最好就少说或者不说。如果是很重

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