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时间:2018-09-25
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1、山东联通酒店预订合作协议书甲方:中国联合网络通信有限公司山东省分公司联系地址:济南市经三路77号乙方:联系地址:本协议由中国联合网络通信有限公司山东省分公司(以下简称甲方)与(以下简称乙方)商定并于年月日在山东省_____市签署生效。在双方平等协商的基础上,本着互惠互利的原则,根据中华人民共和国法律及其他相关规定,就甲方为乙方提供酒店客房预订业务(前台现付形式)达成协议。在签订本协议时,甲乙双方对协议的所有条款均无疑义并对各自有关权利、义务和责任条款的法律含义有准确无误的理解。本协议一式肆份
2、,甲乙双方各执贰份,具有同等效力。本协议经双方盖章或签字后生效,并且取代双方之前任何口头和书面信函,传真件与原件具有同等法律效应。一、房型和房价1、乙方承诺保持严谨的价格体系,不得有任何形式的“倒挂”行为,倒挂是指在相同时间段,乙方给甲方的同一房型的销售价格(包括服务费和早餐等因素)高于乙方前台执行价格(包括酒店网站、国内外各渠道网上销售价格和会员卡促销价等非公司协议客户价)。若乙方前台执行价格下调或推出特惠价格时,乙方应至少提前三个工作日以书面形式通知甲方,同时保证甲方销售价格根据实际情况作相
3、应下调,以便使甲方销售价格能始终不高于乙方前台执行价格。一旦甲方发现乙方有“倒挂”行为,则差额部分乙方承诺退一赔一,同时承担由此给甲方及其客人造成的所有损失,否则甲方有权单方面提前终止本协议并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于差额部分损失及甲方因乙方的违约行为而支付的其他费用、赔偿等支出。若乙方协议价上涨但未及时通知甲方并经甲方认可,则仍需按原来较低的价格确认甲方预订。2、若乙方采取甲方提供的在线酒店预订系统“e-booking”对甲方会员价或甲方结算价进行变更或推出特惠价格时,乙
4、方应事先通知甲方其指定联系人作为“e-booking”的专门联系人,由该专门联系人持乙方事先设置的密码按照甲方“e-booking”的流程进行登陆操作。乙方应当保管好帐户及密码,任何使用该帐户及密码登陆甲方“e-booking”系统所做出的操作都视为乙方行为,乙方对此承担一切责任。1、若合同到期,双方未完成续约,也未书面提出终止合作的,则按最近的合同价格顺延,直至双方签署新的合同为止。2、乙方向甲方提供可供预订销售的客房情况如下:(单位:人民币元)酒店名称 预定电话:附加选择自助早餐价: 预定传
5、真: 加床:口不可;价格:元/床房型名称门市价前台折扣价甲方佣金(税后)114电话导航预订价房间数床型楼层面积宽带 平日预订价周末预订价 价格 口无口有-收费口有-免费早餐 价格 口无口有-收费口有-免费 早餐 价格 口无口有-收费口有-免费 早餐 价格 口无口有-收费口有-免费 早餐 价格 口无口有-收费口有-免费 早餐 价格 口无口有-收费口有-免费 注:1、周末预订价实行时间:□周一□周二□周三□周
6、四□周五□周六□周日(如有周末订价,请勾选)2、团队房奖励制度:预订____间/夜以上的团队房订单,佣金在原基础上上浮不少于_____元/间夜,具体详见订单约定。备注中请注明房间房价是否含早餐/含几份/是否提供免费宽带高速上网/宽带上网费用等内容,预留房数以当天新进店计算,乙方提供给甲方的价格均包括所有附加费用如服务费等一、客房预订1、当乙方房量紧张时,应至少提前一个工作日通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户做出解释。对于紧急订房,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方将直接发传真至乙方前台,
7、由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。酒店应协调好销售部和前台的工作。如果甲方发现乙方有抢客或有客人因此投诉乙方并情节严重时或乙方每月房量紧张的累积天数超过天时,甲方有权提前终止本协议。2、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排至同区域同等或者更高服务等级的酒店,并承担由此产生的额外费用,如果无法按上述要求妥善安排客人,酒店承诺赔偿客人首晚房费,同时佣金应照常返还。3、甲方客人退房时间为中午12时,如客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况
8、尽量满足甲方客人的要求。4、当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方应及时通知甲方而且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况与甲方代表联系不上,可按甲方原先的传真预订价格予以续住,并视为甲方业绩。5、甲方可免费向有条件的乙方提供在线酒店预订系统“e-booking”,可实现实时订单传送和确认、房态实时修改、订单查询和审核等功能,具体事宜请和分管产品经理联系。二、预订审核订房审核有如下3种方式,请在其中任选1种。□夜审:甲方于当天晚上24时左右,以电话形式直接与乙方前台联系。乙方应通知前台给予配合,正确告
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