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《山东联通通信网络运行维护规程-网管及运维支撑系统分册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、运行维护规程（试行）网管及运维支撑系统分册中国联合网络通信有限公司山东省分公司二零一一年五月he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepress
2、ureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine目录第一章通则3第二章运行维护组织体系及职责界面4第一节维护组织机构及职责4第二节维护界面划分5第三章基本维护要求6第四章维护作业计划9第五章故障管理10第六章质量管理12附录1省内网管及支撑系统故障处理流程14附录2山东联通网管及支撑系统作业计划15he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemas
3、ses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine第一章通则第1条.中国联通山东省分公司网管及运维支
4、撑系统（以下简称网管及支撑系统）是为中国联通山东省通信网络的运行维护及管理提供支撑的系统，可以实现为集中维护、集中管理、集中监控提供系统平台，满足各业务层面不同的网管应用需求。网管及支撑系统包括根据有关技术体制和技术规范以及网络维护工作需要开发建设的综合性网络管理等系统。第2条.山东联通网络网管及运维支撑系统包括：网管及运维支撑系统、网管私有DCN网络系统等。网管及运维支撑系统是由总部、省公司统一部署建设的支撑系统，包括省级集中网管、移动综合网管、电子运维管理系统、专业网管、信令监测、拨测系统等。第3条.网管
5、及支撑系统专业维护的范围主要指通信网网管及支撑系统的软硬件及相关配套设备的维护，包括：网管及支撑系统主机硬件设备、系统软件（操作系统、数据库、中间件等）、应用软件及相关的网络设备（路由器、交换机、防火墙、拨号设备等）、存储备份设备（磁盘阵列、磁带库、光盘等）、数据采集设备（采集前置机、IO/LAN等）、安全设备（入侵检测设备、补丁服务器、防病毒服务器及软件、网管配套使用的VPN接入设备等）、时间服务器、DDF/ODF架及相关连接光电缆、网管终端等。第4条.为规范网管及支撑系统的维护管理，提高山东联通网管及支撑
6、系统服务质量，确保网管及支撑系统各类设备的正常运行，保障网管系统数据质量和网元同步接入，提高维护队伍整体素质和水平，依据中国联通集团公司制定的相关规程，特制定本管理规程，作为山东联通网管及支撑系统的维护管理工作依据。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadresc
7、omplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine第一章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第1条.山东联通网管及支撑系统的维护管理采用统一领导、分级管理、分级负责的管理原则。按省公司网管中心和地市网管中心两级设置。第2条.省分公司网管中心网管及支撑系统职责：1.贯彻总部网
8、管及支撑系统的维护管理规程，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则。2.负责落实总部网管及支撑系统运行质量考核指标和考核办法，建立省内网管及支撑系统的质量分析制度和质量监督体系。3.负责7×24小时监控省内网管及支撑系统的运行状况，负责省内网管及支撑系统的日常维护、故障处理、资源调度、软件装载等工作，以及总部网管及支撑系统在省内站点设备的日常维护和故障处理等工作。重大故障和严重故障需向总部网管中
