经销商管理部工作手册06001

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1、***集团营销本部经销商管理部工作手册年月50***集团目录第一章部门职能与机构设置32第二章岗位职责与任职要求33第三章销售指标及奖励34第四章经销商的选择35第五章经销商的谈判与签约37第六章经销商的供货价格管理38第七章　货款结算与回收38第八章　订货和发货管理39第九章　经销商的销售支持40第十章经销商巡访管理41第十一章定期汇报制度42第十二章例会制度43第十三章业务员出差管理43第十四章业务人员行为规范43第十五章办公室工作管理44第十六章附则4450***集团第一章部门职能与机构设置第一条经销

2、商管理部职能1．以直销店面为依托，通过渠道挖掘，广泛吸引经销商，扩大市场占有率。2．通过对经销商的支持与服务，建立起紧密的合作关系，形成全国性的经销商营销网络。3．调控价格，协助经销商通过市场竞争，赢得更多的消费者。4．努力回款，减少坏帐，降低销售成本，不断为企业创造心的效益。5．协助大区开展工作，在业务上进行必要的指导、考核、检查、监督。第二条机构设置50***集团第二章岗位职责与任职要求第三条经销商管理部经理1．完成公司交给的各项任务，制定本部门的工作计划并组织实施检查和监督。2．掌握全国重点经销商的情

3、况，对各大区经销商分格的建议与发展提出规划。3．制定本部门各项规章制度和工作程序。4．制定本部门资金预算和各项支出计划。5．处理本部门疑难问题，协调部内外及客户的合作。任职要求：年龄在45岁以下，当地正式户口，个人素质好，责任心强，身体健康，精力充沛，大学以上学历，五年以上行业经营管理经验，由组织策划、管理、协调能力。第四条经销商管理部信息员1．完成本部门交给的各项工作任务，指定部门的信息收集计划并负责完成落实2．负责部门内外的信息交流和信息资料整理。3．负责部门内外和客户的日常往来信息传递和汇报。任职要求

4、：年龄35岁以下，当地正式户口，身体健康。大专以上学历，能熟练使用电脑，具有三年以上统计与信息资料管理经验。第五条大区业务主管职责50***集团1．负责本区经销商销售指标的完成，指定本区域的工作计划并负责落实。2．负责对所属区域的经销商考查、选择、报批及签定合同。3．负责经销商供货协调工作，按时结算货款。4．对经销商的产品展示、销售、售后服务进行指导和协调。5．负责所属业务员的管理。任职要求：年龄在40岁以下，当地正式户口，责任心强，身体健康，精力充沛。大专以上学历，五年以上经销商管理经验，有一定管理、协调

5、能力，有行业工作经历者优先。第六条业务员职责1．完成业务主管下达的销售指标及交给的各项工作任务。2．掌握自己负责区域经销商的状况，不断进行沟通。3．负责经销商的供货及货款回收，做好经销商的支持工作。4．反馈市场信息及商家消费者对公司产品的意见。任职要求：年龄在30岁以下，大专以上学历，身体健康，当地正式户口，三年以上销售经验。第三章销售指标及奖励第七条销售指标1．销售指标的确定50***集团根据公司下达的年度销售指标，确定各大区年度销售指并将其按月分解下达。经销商各大区的经销商主管和业务员，将相应承担不同的

6、销售指标。1．指标包括销售额指标和区域经销商开发数量指标。2．指标按月统计，由大区经销商主管将完成情况上报大区经理，经销商管理部进行全国范围的统计与考核工作。第八条奖励办法1．实行业务员销售全额提成的办法，按月销售额（以到帐为准）提取销售提成，每月由经销商管理部经理核算并上报财务部审核批准。2．提成包括：业绩奖金、业务招待费、佣金、市内交通费等费用。3．指标实行按月考核提成，实行按季发放制，每季度未发放其该季度各月应发的提成总和。第四章经销商的选择第九条基本市场的调查1．由大区经销主管组织业务员对负责的区域

7、进行基本市场的情况调查，从而确认销售渠道的发展与趋势。2．调查的内容应包括：（1）50***集团区域基本情况：即人口、经济状况、消费者结构、购买力等。（1）市场容量：包括现实的与潜在的市场需求。（2）消费者偏好：品牌偏好、品种偏好、价格偏好、购买地偏好。（3）竞争对手情况：竞争对手实力，网络体系，经营业绩等。（4）经销商情况：经销商数量、实力、业绩，经营特点，经营信誉等。（5）零售商情况：零售商的分布、范围以及其他情况。1．调查结果，由调查人员写出调查报告，并对调查结果进行分析，确定该市场的进入方式。2．根

8、据市场基本情况，确认一定数量可供合作的经销商，以备调查与选择。第十条经销商的调查1．在深入进行市场调查的基础上，将所确认的经销商下分类进行调查。2．调查后填写《经销商调查表》。3．根据调查结果，对所调查经销商进行综合评价。4．由大区经销商主管将调查结果上报大区经理，大区经理会同经销商管理部对所调查经销商进行优选核审批。5．经销商选定后，有关资料包括选定和未选定的都要报经销商管理部存档。50***集团第五章经销商的