管理体系-怎样建立完善的管理体系

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1、怎样建立完善的管理体系（A职业发展体系，B企业管理体系，C城市运营体系）分别针对个体，企业，城市，以企业管理为例加以说明（第二部分）。第一部分管理的内涵（123456）一、一把手综合症（中国式管理的现实）火车跑得快，全靠车头带。成也一把手，败也一把手。管理无对错，但是要结果。大禹治水，姜子牙封疆，刘备、孙权、曹操创业，宋江企业愿景换大旗，唐玄奘的西游记项目小组，王熙凤管理物业公司二、管理的两大指导思想化繁为简、预见未来。作用在于：效率与效益——>精简机构，优化流程，降低成本，提高业绩。事后补漏——>事前、事中、事后控制。三、企业管理的三次提升、三重境界：1、只有技术，只有市

2、场，或者只有代工生产--小推车阶段——技术+生产，或技术+市场，或生产+市场--自行车阶段——技术+生产+市场—三轮车阶段——技术+生产+市场+管理—小汽车阶段2、企业管理的三重境界古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。此等语皆非大词人不能道。然遽以此意解释诸词，恐为晏欧诸公所不许也。　来源：第一境界:晏殊《蝶恋花》,第二境界:柳永《蝶恋花》,第三境界:辛弃疾《青玉案》。王国维在1908年发表《人间词话》，

3、是文艺批评类著作。他利用了传统的诗话形式，而论及的内容达到近代美学理论的高度，是"取外来之观念与固有之材料互相参证"的作品。四、管理的四个方向：●四个目的：降低成本、提高效率、振奋人心、增加业绩。●四条主线：管人—人力资源、管钱—财务审计、管物—供应链优化、管事—管理创新。●四个顺序（结合挖地基盖大楼，为什么是这个顺序？？？）：①架构清晰（战略规划得以落地）——②人职匹配（合适的人干正确的事）——③流程优化（信息共享，沟通及时，业务顺畅）——④激励到位（奖罚公正、及时、有效）●四个手段：分数、形名、奇正、虚实。《孙子兵法》：凡治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也；三军

4、之众，可使必受敌而无败者，奇正是也；兵之所加，如以碬投卵者，虚实是也。分权管理---分数，绩效考核---刑名，经营管理---奇正，市场竞争—虚实，这是中国古代管理文化的灵魂。五、企业管理的五星模型（管理作用是沟通、协调和激励）：六、企业管理462主线（汽车理论，管理作用调校、改进与提升）：基本含义：1、四个轮子：人力、技术、财务、物流，2、六个要素：方向盘（发展战略)、发动机（市场）、变速箱（企业管理）、驱动桥（激励机制）、车体（文化品牌）、备胎（企业并购与风险控制）。3、二大系统：安全系统（危机管理）、减震系统（工会、非正式组织）。第二部分管理的内容（四驱管理理论）企业管

5、理体系构成：1、工作标准、岗位职责、员工守则、倒推管理法2、业务流程、工作程序、表格管理、七和分析法3、管理制度、行为规范、奖惩条例、ABC/SST/SBU4、企业文化、发展愿景、激励机制、行至水穷处，坐看云起时（找源头）一、标准体系（倒推管理法——追本溯源，管理的源头在哪里？）1、工作标准、2、岗位职责、3、员工守则、企业管理的本质，就是在正确的时间（适时），正确的地点（适地），选择正确的人（称职），去做正确的事（适当）。化繁为简，预见未来。二、流程体系（七何分析法——when，where，who，what，why，how，howmuch）1、20世纪建制度，21世纪作流

6、程（名企经验）海尔、海底捞、阿里巴巴、华为、德胜2、架构清晰销售与市场、技术与研发、生产、质检、财务、审计、预算统计、供应链、人力资源、运营、品牌文化、危机管理。3、人职匹配4、业务流程、工作程序、表格管理ABC/SST/SBU等工具三、制度规范1、管理制度、部门规定2、行为规范、员工守则3、奖惩条例、积分管理办法四、激励机制1、企业文化、企业文化的落地与选择、优秀员工大会、公司年会、车间班组文化、班车食堂文化、团队创业文化、办公室文化、非正式组织、婚丧嫁娶、衣食住行、公司理念、工作作风2、发展愿景3、激励机制（为什么公司花钱越来越多，员工满意度越来越差）第三部分企业管理理

7、论与工具一、国外科学管理流派二、著名咨询公司的管理理论与工具三、企业管理的细节1、全面质量管理TQC2、ISO9001质量管理体系、环境140013、名牌商标4、精益生产、6S现场5、质量奖6、管理创新第四部分中国传统管理文化一、中国古代管理思想1、周易：天人合一的管理理念2、老子、孔子与韩非子：无为而治、洗脑式教育、矫枉过正的伪法治，与子产的理想国家3、孙子兵法与三十六计：2000年的管理圭皋4、贞观政要：官场管理5、菜根谭与厚黑学：中国管理的潜规则6、古典名著里的管理法则二、中国现代管理流派与管理专家1、海归派