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时间:2018-09-23
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1、报告Report致To:郭总由From:总经办、人力资源部事由Subject关于组织开展英语培训的报告编号No:HR-2012-25呈报submit:日期Date:2012年10月26日抄送report:各部门签发sign:关于组织开展英语培训的报告金德瑞国际酒店作为一家涉外五星级商务酒店,在发展过程中需要接待大量来宜昌旅游和工作的国际友人,如何让所有员工熟练的用英语与外宾交流,提升我们作为涉外酒店的服务质量,始终是我们要面对的一个问题。今年11月,我们将接受深航国际酒店管理公司对从服务到管理的全面培训,为提前营造出酒店浓烈的学习氛围,同时提高员
2、工的整体素质,加强员工面客时的外语交流能力。酒店决定从十月份开始,在全体员工中推广“FollowMe,让我们一起说英语”的培训活动。具体安排如下:一、培训时间:自2012年10月31日起,每周一、三、五15:30-16:00为固定培训时间。二、培训地点:长江厅或者珠江厅(根据酒店营业情况调换)三、培训师资:熊森飞、熊伶俐五、培训内容培训主要内容是酒店基础英语,由培训老师根据酒店实际服务中可能遇到的常见情况设计培训教程,每二次授课内容相同。constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(Pr
3、ofessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations四、参训人员:酒店领班级(包含领班)以上的管理人员
4、每课时内容必须至少参加一次。其他普通员工自愿报名参加,由各部门经理组织。六、培训准备工作1、请各部门负责人给予支持、配合,合理调配参训人员的班次。并组织员工提前十分钟到场签到。2、请各部门于2012年10月27日18:00前,将自愿参加的人员名单报人力资源部。3、请工程部提前做好音响设备的调试工作。附件一:培训课时表附件二:培训名单妥否,请批示!constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2
5、009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations英语培训课时表ENGLISHTRAININGCLASSTABLE课时Date课题Topic授课人Trainer授课时间Duration第一期第一
6、课时GREETING:问候语熊森飞2012.10.31GREETING:问候语熊伶俐2012.11.2第二课时ITEMS常用物品名称熊森飞2012.11.5ITEMS常用物品名称熊伶俐2012.11.7第三课时DEPARTMENT部门;POSITION职务熊森飞2012.11.9DEPARTMENT部门;POSITION职务熊伶俐2012.11.12第四课时NUMBER数字熊森飞2012.11.14NUMBER数字熊伶俐2012.11.16第五课时WEEK星期;MONTH月份熊森飞2012.11.19WEEK星期;MONTH月份熊伶俐2012.1
7、1.21constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpower
8、constructionsupervisionregulations第六课时DATE&TIME日期和时间;熊森飞2012.11.23DA
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