职业化素养与心态修练培训

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1、职业化素养与心态修练培训【课程背景】职场的竞争表面上是知识、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态、职业能力和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。大学生刚刚迈入企业，如何摆正心态，将书本的知识转化成实操的方法，如何让自己的有目标有方向地航行？这一切都关系着刚入职的大学生是否能很快融入企业！正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯

2、眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。『课程简介』关心员工应从“心“开始，客观上，关“心”的经济成本不高，但却是最有效的；主观上，被真正的尊重和关心，从来都是一件令人愉快和高兴的事。员工管理，不妨先打开员工的心门。理念与认知是心态的来源，是态度的关键，并直接影响个人的行动。本课程针对新入职大学生的实际情况，引导学员摆正心态，认识公司所需要的人才，融入企业文化，以便尽早进入工作岗位角色。【课程对象】新入职大学生【课程收获】1.认识从学生到员工角色的转变，引导梳理思想困惑点；2.了解就业敬业爱业是自己成才

3、的重要基石；3.认识企业过程需提升自己职业化素养的紧迫性、提升适应环境的能力；4.了解认识心态的重要性及作用点、悟到生活中的阳光心态魅力5.改变自己的思维模式与行为模式，融入公司企业文化6.重新认识及检视自己定位、定向、定时、定力7.认识企业正视当前环境审视自己、个人与企业融为一体的重要性【课程特色】讲师用自己从基层走向社会的失败与成功的阅历和社会上成功的名人案例及富有经验的引导学员充分利用现有资源，用自己的头脑思维，以自己的方式来引起自己对生活对未来进行系统思考。【授课方式】主题讲授、游戏体验、教练演示、现场模拟、视频感受、心灵体验、案

4、例研讨、互动练习【授课大纲】模块一：职业化素养认知篇1、公司的定义：我们共同的平台。2、公司内四种人员介定、你是哪一种3、如何做到学生向企业转变的角色过渡4、解析角色转换过程的迷惑5、如何快速让自己融入企业的八大意识5◆质量第一的意识◆客户至上的意识◆学习进取的意识◆成本的意识◆安全的意识◆问题的意识◆守时守信守责的意识◆团队的意识6、认识自己-了解自己--评价自己--否定自己--重塑自己---超越自己■认识企业—了解企业—理解企业—支持企业强者宣言■讨论：公司对个人来说是一个什么场所？解析公司与个人的关系■案例总结：最受企业欢迎的人是哪

5、些人员？■案例总结：何为情商、情商、智商与逆商三者的关系■案例总结：角色转换与个人角色定位（解析本色、特色与角色）■案例分享：职业成功规划的五要点模块二：职业化素养技能篇一、高效时间管理技巧1、对时间的认识2、时间管理的重要性3、时间管理技能①时间管理三部曲：②时间诊断与分析：③如何组织时间④浪费时间的原因：⑤确定优先顺序：4、时间管理的原则①时间管理的四象限法②如何处理ABCD四类事务③时间管理的80/20法则二、有效沟通与人际关系技巧1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读2、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）3、沟通障碍的

6、产生与防范4、有效处理冲突的六大技巧（进退有方）5、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）6、如何与同级进行配合与协作■案例讨论：大学生小甲为何得不到师傅老郭的辅导■案例分析：什么是沟通■研讨:面对上司交待的工作如何开展5三、责任意识与问题解决1、何为责任？何为问题？问题与责任2、如何提升自己的责任意识3、如何替上司分担责任--成长的阶梯4、问题持续改善的理念与心态思维5、何为问题解决的八步法？6、如何培养自己成为问题解决型人才7、分析问题的方法之一——QC组合核心手法分析问题的方法之二——PDCA手法与8D团队①PD

7、CA手法——计划实施查核对策②8D团队改善之定义与手法③5W2H改善手法④头脑风暴法与主骨图■案例研讨：深圳一食品厂的流程改善的事例■案例研讨：冰山理论的启示■案例分析：员工为何犯错误模块三：阳光心态是迈向未来成功的金钥匙成功人士必备的素质模型——成功需要自己来定义——成功＝心态+能力——心态能力四象限一、老板的心态——一个视频短片（5分钟）1、做事要全力以赴而不是尽力而为2、以身作则的态度3、认清你的投资在哪里4、打工心态与老板心态对待工作的比较互动：当前环境下，老板心态的表现及应用二、合作的心态1、“赢”得几种方法2、个人与企业的关系

8、3、多赢局面如何打造互动：当前环境下，多赢心态的表现及应用三、长远的心态1、昨天、今天、明天与后天（长远眼光）2、人无远虑，必有近忧（长远规划）3、永远关注自己要的东西（执久的关注）4、要成为