装饰公司管理制度_家装企业营销战略与战

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1、大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问！装饰公司管理制度_家装企业营销战略与战术对于任何一家家装企业来说，全面洞悉行业市场，了解市场营销的真正含义以及能够因地制宜，熟练掌握营销战术与战略至关重要，因为营销是企业“利润”的发动机，竞争的“金钥匙”。成功的营销不但是实现产品价值的重要环节，也是引领企业驶向利润丰厚的深水区的舰艇。第一节市场营销概念解析何谓市场营销，这是一个知识经济年代的热门词汇，营销学科的奠基人之一，美国学者菲力浦。科特勒是这样定义的“营销指的是通过合适的交流和促销，将合适的商品与服务在合适的时间、合适

2、的场合销售给合适的人”。而营销专家盖里，特莱帕则这样界定营销：“了解顾客需要，使产品尽可能满足这些需求，劝说顾客满足自己的需求，最后，当顾客愿意购买该产品时，保证购买方便。”当然，还有一种说法是，营销的真正意义在于听取市场需求，满足市场需求，创造利润。对于“市场营销”的定义，经济学界有多种说法，在此不再赘述。在现实生活中，许多人把“市场营销”理解为推销和广告，这不足为奇，因为我们每天接触到城市中频繁的报纸、杂志、电视广告及户外广告等信息的轮番轰炸。而事实上，推销和广告只是市场营销多重功能中的两项而已。要真正明白营销

3、是什么？就要弄清营销和销售到底有何区别？一般来说，营销和销售，它们在企业成长中扮演着不同的角色。所谓的销售，就是指企业在目前的事业基础上，将产品和服务推销给客户。销售的成功，要求企业必须根据企业实际情况，努力促销。而营销则不同，它所考虑的是如何建立一个体制，使企业能有效对环境的变化和顾客需求的变化，其中心是持续地滿足变化着的顾客整体性要求，以获得合理利润的最大化。所以，市场营销的中心就是创建一个销售体王制，这个体制以满足顾客需求为中心，企业内的各种机能、各项资源能经由这个体系而产生能够满足顾客需求的效果。营销离不开

4、销售，但却不同于销售，它比销售的层次和境界要高，可以说是更胜一筹。对家装企业而言，销售的是设计、材料、施工和售后服务等较为特殊的产品，只要自身企业建立了健全的营销体系，销售则如顺水行舟。反之，则要付出更多艰苦的努力和更多的广告宣传推广费用。随着改革开放的不断深入和我国正式加入WTO，许多外资企业纷纷抢滩登陆中国市场，与此同时，也带来一些较为先进的营销理念和管理模式，使我们的企业深刻意识到营销的重要性，努力地学习营销学的理论和来自世界一流企业的营销经验。作为一个正在不断走向成熟和规范，不断发展和壮大的家装企业来说，紧

5、跟时代的步伐，认真学习菲利普·科特勒在《市场营销原理》(PrinciplesofMarketing)和《市场营销管理》(MarketingManagement)两部著作中的4P理论——产品(Product)，价格(Price)，渠道(Place)，促销(Promotion)。掌握这些在中国广为传播的市场营销理论对一个家装企业的决策者和营销人员来说，是大有裨益的。随着时代的不断发展，从旧经济到新经济再到后经济的演化，营销4P已很快过时，对瞬息万变的家装市场来说，充满了许多难以预料的变数。家装企业必须进行管理变革，不断

6、创新，以讨好顾客，千方百计满足装修业主个性化需求来取代过去一味地炫耀自己的设计水平、施工资质、人员素质和工程质量等。亦即从过去信奉的4P理论转化、过渡成营销4C理论，即顾客需求(Customerneedsandwants)，成本(Cost),便利(Convenience),沟通(Communication)。家装营销从传统的4P到4C，这是一个行业成熟的标志，它昭示着一个以产品为中心的推销时代的终结。在当今家装市场竞争日趋激烈，顾客将越来越受宠。可以说，一个以顾客为中心的营销时代已经来临，，营销4C将成为家装企业纵

7、横天下的致胜法宝。第二节我国营销理论发展动态分析我国在加WTO之后，随着西方营销理论的广泛传播和在我国的不断实践，营销理论逐渐本土化。与此同时，更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问：http://www.jz-2010.com/大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问！根植一定环境的营销思想，纷纷取代传统的营销思想、观念，全球一体化的知识经济，人类环保意识的不断增强，企业与企业之间的竞争日趋激烈，消费者的消费观念日趋成熟和理性等等，都将是我国企业所面临的主要营销环境，当然也包括快速发展的家装企业在内。营销观念的新

8、变化及拥有各自内涵的营销理论，都是特定环境下的产物，它在推动企业发展和社会经济建设方面发挥着不可估量的作用。在此，笔者对营销观念、．营销理论作出略述，以其能对我国家装企业的营销活动提供一些借鉴。一、顾客价值模式将取代市场占有率模式在知识经济年代，随着经济、科技、文化的不断发展，人们对顾客价值的认识逐步深入，营销模式将发生改变。顾客价值模式将代替市场固有模式，