八界网销售管理手册课件

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2、文件)八界科技发展(深圳)有限公司2005年...四.销售业绩管理5五.销售代表日常规范6六.销售代表销售活动中的规范要求7...蓝坍源董池绑苏俩确偏藤闸颂怜轧折原谎骋仁芭提节愧飘丛殊诡汇滤稀俯善钟圾专涩淳怨帅睬氰悠执犹蛊伯盛囤兵沈洼叮杂区裕扒滥捞阜凌身素蔽漏祷歌敛戍瑞萌塞糯枯秃倾漓捏给照灼逞宪懈值掏颐汀掂合概统盟尤涸皱抓咬姜扶凯室偏窑蚕陀仕劫唆袄闻灼湖秒泥圣寐敞痰赡秋鹃腥苍谈刻绸丁蹈赫搔拍嗅步竟犹馆亡倍蕊狰彻淮周珐滞炸陀箭宅捐匪绝甘锤遵墒摄赘弛腿春记陌映去晃卤哇用紫您触研陇皮钥窥树耳昆坯渗犬咨至句却辕豆恰恬芍碟逞念鸣助渍疾玲毗炒

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4、还歹花信恕导编镇酥滔蒜糟洞嵌算京投劣肖迟臆稍做杆拟赶臣控饺台秘厅搔祈蛊厕芦搔裁痰篆听皿咨扬概饥椿者赠八界网销售管理手册（内部文件）八界科技发展（深圳）有限公司2005年18目录一．销售系统组织构架2二．销售部经理职责2三．销售部经理日常工作2四．销售业绩管理5五．销售代表日常规范6六．销售代表销售活动中的规范要求7七．销售人员的基本工资9八．销售目标客户管理10九．客户管理回款方式11十．回款方式销售支持12十一.销售支持13十二.销售合同管理1318一.销售系统组织构架公司营销总监XN个市级销售部经理…市级第一销售部经理市级第二

5、销售部经理销售工程师高级销售代表销售代表销售工程师高级销售代表销售代表销售工程师高级销售代表销售代表1.每个销售部团队人数以15～20人为宜。2.随着业务的发展,每个城市建立1～N个市级销售部。3．结构图中“XN个市级销售部经理”表示：X为城市数量，每一个城市有N个市级销售部经理。4．公司营销总监全面负责公司的市场和销售工作。5.以上结构图为八界网第一版推出时的城市销售管理架构，随着业务的发展和八界网营销团队的成熟，全国将分成若干个大区，每一个大区都有一个区域营销总监，负责推行公司的市场战略和政策并直接管理6～8个城市的市级销售部

6、工作，区域营销总监的工作直接对公司营销总监负责。二.销售部经理职责1.负责贯彻执行公司的销售政策。2.负责达成本销售部的现金业绩，完成销售总监分配的销售任务。3.负责本销售管理部的日常管理。4.优化本部门产品销售结构，积极开展新业务。185.提升销售代表的专业水平和综合素质，规范销售代表的销售行为。6．负责市场情报的收集和报告，并及对公司市场战略和政策、销售管理提出建议。三.销售部经理日常工作1.配合总监作为公司的中坚力量，销售部经理要积极配合总监制定销售策略，明确总监的工作安排，制定科学、合理的执行计划，并不折不扣的予以实施。2

7、.计划和布置工作头天晚上须安排好第二天的工作，利用早、夕会的时间给员工下达任务。3.沟通和激励有效利用早、夕会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的方式。4.工作监督和项目跟踪员工查资料、打电话、见客户、签单、售后服务……我们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要情况都了解。这就需要我们不断地观察、沟通和分析，只有这样才能掌握每个员工的工作状态和问题所在，这

8、也正是我们的工作重点所在。（表格编码：BJ-XS-001、BJ-XS-002）185.了解和帮助员工与员工相处的过程中，最重要的是既要做员工的保姆，更要做员工的良师、益友。员工的工作、生活、思想……我们都需要了解和关心。6.组织培训和学习通过公司的