营养检测评估系统-常见问题处理方法---庄新飞(v10.0)

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1、济南圣力科技有限公司文档编号：CDC—YYJCPGXT—V10.0营养监测评估系统常见问题以及注意事项处理方法（适用于软件V3.0版）文档信息：帮助文档文档名称：营养监测评估系统常见问题处理方法文档类别：说明密级：公开版本信息：V10.0建立日期：2012-12-13创建人：庄新飞批准人：王艳批准日期：2012-12-14保管人：庄新飞存放位置：业务部编辑软件：MicrosoftOffice2007中文版F特别声明：本文为圣力科技内部资料稿件。未经许可，严禁拷贝、转载。电话：4006798858济南圣力科技有限公司文档修订记录版本编号或

2、者更改记录编号变化状态简要说明（变更内容和变更范围）日期变更人批准日期批准人V1.0A新增2012-12-20庄新飞V2.0M修改，整理2013-5-30庄新飞V3.0M修改，整理2013-6-8庄新飞V4.0A、M新增网络部分说明。2013-6-14庄新飞V5.0M完善新版客户端注意事项。2013-6-17庄新飞V6.0M修改新版客户端软件注意事项2013-6-18庄新飞V7.0M规范文档内容2013-6-19庄新飞V8.0M规范V2.0客户端注意事项2013-6-19庄新飞V9.0M完善出勤表数据上报2013-6-28庄新飞V10.

3、0M2013-8-19庄新飞*变化状态：A——增加，M——修改，D——删除F特别声明：本文为圣力科技内部资料稿件。未经许可，严禁拷贝、转载。电话：4006798858济南圣力科技有限公司目录1.前言11.1编写目的11.2计算机硬件要求11.3计算机软件要求11.4术语、关键字、缩略语解释22.V2.0客户端注意事项（必看！）32.1关于安装客户端V2.0问题32.2V2.0客户端新增学年设置功能52.3V2.0客户端新增数据下载功能52.4关于录入、上报2012—2013学年监测数据问题92.5关于录入、上报2013—2014学年监测

4、数据问题93.常见问题以及处理方法（客户端软件）103.1数据库未安装问题（unavailabledatabase）103.2数据库安装提示“DeleteFile失败”133.3第一次登录提示用户名密码错误143.4Excel导入错误问题汇总153.4.1Excel导入错误“OLAerror800A03EC”153.4.2Excel导入提示错误“yy/m/disnotavalidandtime”163.4.3Excel导入提示“未找到相关的XLS文件”203.4.4Excel导入提示错误“Invalidvalueforfield‘SG’

5、”213.4.5Excel导入提示错误“Invalidvalueforfield‘RQ’”213.4.6Excel导入提示错误“Invalidvalueforfield‘TZ’”223.4.7Excel导入提示错误“xxxx-xx-xxisnotavaliddateandtime;”233.4.8Excel导入提示错误“Fieldvaluerequired.”233.4.9Excel导入提示，注意事项（必看）243.5数据上报提示“远程服务器未启动”243.6如何查看、修改、停用电脑的211端口26F特别声明：本文为圣力科技内部资料稿件

6、。未经许可，严禁拷贝、转载。电话：4006798858济南圣力科技有限公司3.7学生基本信息数据上报提示“学生基本信息表上报失败”303.8数据上报提示“服务器发生故障！”313.9关于Win7系统关闭不了客户端问题313.10关于客户端用户名密码问题313.11Excel导入，客户端没有数据问题343.12关于学生基本信息作用问题343.13关于学生基本信息中的身高、体重数据的说明353.14学校基本情况表无法录入问题353.15填写供餐单位供餐调查表问题（1）363.16填写供餐单位供餐调查表问题（2）373.17填写供餐单位供餐调

7、查表问题（3）393.18填写出勤表问题（1）393.19填写出勤表问题（2）403.20填写出勤表问题（3）413.21填写体格表问题（1）413.22填写血生化指标表问题（1）423.23填写体育成绩表问题（1）434.常见问题以及处理方法（网络平台）444.1下载的客户端是txt类型，无法安装问题444.2关于网上看不到上报数据问题454.3关于县基本情况表填写报错问题454.4关于统计县监测报告书问题494.5关于统计县监测报告书出错问题495.关于客户端数据录入方式的说明505.1学校录入方式说明505.2区县疾控录入方式说明

8、505.3主校替子校录入方式说明515.4非区县疾控单位替多个学校录入方式说明51F特别声明：本文为圣力科技内部资料稿件。未经许可，严禁拷贝、转载。电话：4006798858济南圣力科技有限公司1.前言1.