软件产品使用说明书格式

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1、客户商机信息管理系统使用说明书文件状态：【】草稿【】正式发布【√】正在修改项目名称Project文档名称使用说明书文件标识YGWY-Project-PM-UM当前版本V0.1作者欧顺寅完成时间YYYY-MM-DD页数密级中北京阳光伟业科技发展有限公司2010年5月文档控制修改记录起止日期修改类型*作者参与者版本备注YYYY-MM-DD——YYYY-MM-DDAV0.17*修改类型分为A—AddedM—ModifiedD—Deleted审阅人姓名职位审阅签字存档存档号地点/位置备注姓名职位审阅签字7目录

2、1概述41.1背景41.2应用领域与使用对象41.4参考资料41.5术语与缩写解释42系统综述42.1系统结构42.2系统功能简介52.3性能52.4版权声明53运行环境53.1硬件设备要求53.2支持软件53.3数据结构54系统操作说明64.1安装与初始化64.2子模块名称164.2.1业务需求描述64.2.2界面截屏以及界面字段解释64.2.3操作说明64.3子模块名称264.3.1业务需求描述64.3.2界面截屏以及界面字段解释64.3.3操作说明74.4出错处理和恢复771概述1.1背景为满足

3、新北海信息科技有限公司内部总经理和总监对部门经理和客户经理的工作信息进行监督和反馈，同时能及时抓住有用的商机客户，避免商机资源的流失。1.2应用领域与使用对象新北海信息科技有限公司内部总监、总经理、部门经理、客户经理。1.4参考资料列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括Ø与该产品有关的已发表的资料Ø文档中所引用的资料，所采用的软件标准或规范或业务规则编号资料名称简介作者日期出版单位列出编写本说明书时查阅的Internet上杂志、专业著作、技术标准以及他们的网址网址简介1.

4、5术语与缩写解释列出本文中用到的专门术语的定义缩写、术语解释2系统综述2.1系统结构结合系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。72.2系统功能简介结合本软件的开发实际逐项地说明本软件所有具有各项功能。2.3性能给出一般情况下的运行性能指数等。2.4版权声明声明版权所有者以及盗版应承当的法律责任。1运行环境3.1硬件设备要求列出本软件所要求的硬设备的最小配置，如：1、处理器的型号、内存、硬盘容量；2、所要求的外存储器、媒体、记录格式、设备的型号和台数、联机/脱机；3、I/O设备（

5、联机/脱机）；4、数据传输设备和转换设备的型号、台数。3.2支持软件说明为运行本软件所需要的支持软件，如：1、操作系统的名称、版本号；2、程序语言的编译/汇编系统的名称和版本号；3、数据库系统的名称和版本号；4、其他支持软件。3.3数据结构列出为支持本软件的运行所需要的数据库或数据问卷。71系统操作说明首先用图表的形式说明软件的功能同系统的输入源机构、输出接收机构之间的关系。4.1安装与初始化说明为使用本软件而需进行的安装与初始化过程，包括程序的存储形式、安装与初始化过程中的全部操作命令、系统对这些命

6、令的反应与答复。表征安装工作完成的测试实例等。如果有的话，还应说明安装过程中所需用到的专用软件。4.2子模块名称14.2.1业务需求描述描述该模块能实现什么业务功能4.2.2界面截屏以及界面字段解释对设计到该子模块功能的所有UI界面进行截屏，并在各个截屏之后对页面上的字段业务含义进行解释。4.2.3操作说明对该子模块的用户操作做一个详细的说明，尽量包含界面上的各个按钮和链接，并对该操作以后会出现什么结果，达到什么功能详加说明。此处为用户手册的重点部分，如果有必要的话，此处可以分为很多更小的模块来分别进

7、行操作说明。4.3子模块名称24.3.1业务需求描述描述该模块能实现什么业务功能4.3.2界面截屏以及界面字段解释对设计到该子模块功能的所有UI界面进行截屏，并在各个截屏之后对页面上的字段业务含义进行解释。74.3.3操作说明对该子模块的用户操作做一个详细的说明，尽量包含界面上的各个按钮和链接，并对该操作以后会出现什么结果，达到什么功能详加说明。此处为用户手册的重点部分，如果有必要的话，此处可以分为很多更小的模块来分别进行操作说明。4.4出错处理和恢复列出由软件产生的出错编码或条件以及应由用户承担的修

8、改纠正工作。指出为了确保再启动和恢复的能力，用户必须遵循的处理过程。7