培训与开发考题及参考答案

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1、第三章培训与开发07年5月单选56、（B）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。P123(A)面谈法   (B)工作任务分析法(C)观察法   (D)重点团队分析法57、( B)旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈P125(A)全面任务分析模型 (B)循环评估模型(C)绩效差距分析模型  (D)阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括（C）。P135(A)教学工具的使用培训   (B)授课技巧培训(C)教学风度的展现培训   (D)

2、教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括（D）。P136(A)培训后勤准备   (B)准备相关资料(C)确认培训时间   (D)学员自我介绍60、（B）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。P141(A)技能成果 (B)绩效成果(C)情感成果  (D)认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括（B）。P145(A)研讨法  (B)案例分析法(C)讲授法  (D)专题讲座法62、特别任务法常用于（C）。P148(A)技能培训   (B)知识培训(C)管理培训   (D)态度培训63、（C）是

3、培训管理的首要制度。P163(A)培训奖惩制度  (B)培训激励制度(C)培训服务制度 (D)培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括（C）。P154(A)有限的空间，无限的可能 (B)锻炼无形的思维(C)无限的空间，无限的可能 (D)简便，容易实施多选106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（ACE）。P115(A)培训什么(B)培训方法(C)为什么要培训(D)培训方式(E)谁最需要培训107、根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（BC）。P118(A)业务部门培训需求分析  (B)新员工的培

4、训需求分析(C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析(E)设计部门培训需求分析108、观察法比较适合于收集（BE）的培训需求信息。P124(A)技术工作人员  (B)生产作业人员(C)管理工作人员  (D)销售工作人员(E)服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（ABE）。P124(A)语言简洁  (B)问卷问题清楚明了(C)多采用主观问题方式(D)问卷填写者须署名(E)问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括（ABCDE）方面的信息。P1

5、39(A)培训时间选定(B)受训群体选择(C)培训场地选定 (D)培训形式选择(E)培训教师选定111、态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体方法包括（AB）。P152(A)角色扮演法 (B)拓展训练(C)管理者训练 (D)模拟训练(E)敏感性训练07年11月单选56、人员培训活动的起点是(D)．P129(A)培训目标的确定(B)培训计划的确定(C)培训师资的选定(D)培训需求的确定57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括(D)．P136(A)破冰活动(B)学员自我介绍(C)培

6、训主题介绍(D)确认培训时问58、评估(A)的重要途径是了解受训者对培训项目的反应．P141(A)情感成果(B)认知成果(C)技能成果(D)绩效成果59、(A)是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法．P145(A)讲授法(B)专题讲座法(C)研讨法(D)案例研讨法60、(D)是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。P148(A)工作指导法(B)个别指导法(C)工作轮换法(D)特别任务法61、(C)不属于案例研究法。P150(A)案例分析法(B)个案分析法(C)工作指导法(D)

7、事件处理法62、(D)又称T小组法．简称ST(SensitivityFrainiag)法．P152(A)头脑风暴法(B)管理者训练(C)模拟训练法(D)敏感性训练63、要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度．保证制度的(A)．P162(A)稳定性和连贯性(B)稳定性与现实性(C)周期性和变化性(D)创新性和变革性64、(B)不属于场地拓展训练游戏。P155(A)高空断桥(B)接力赛跑(C)空中单杠(D)扎筏泅渡多选106、培训需求分析是(ACE)前提。P115(A)确定培训目标(B)进行培训评

8、估(C)设计培训计划(D)培训经费预算(E)有效实施培训107、根据培训阶段的不同．培训需求分析可以分为(BD)．P118(A)长期培训需求分析(B)目前培训需求分折(C)中期培训需求分析(D)未来培训需求分析(E)短期培训需求分析108、面谈法有(AC)具体操作方法。P122(A)个人面谈法(B)现场面谈法(C)集体会谈法(D)团队分析法(E)任务分析法109、(ABCE)培训需求分析模型。P125(A)循环评估模型(B)绩效差距分析模型