绍兴水务集团有限公司

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1、绍兴市水务集团有限公司绍市水务集团通〔2011〕11号关于分解落实市水务集团配合全国文明城市创建等工作任务的通知集团公司所属各单位：为配合绍兴市全国文明城市创建、国家卫生城市复查和国家环保模范城市复查等工作，根据创建和复查的工作要求，现将《市水务集团在全国文明城市创建工作中的任务分解》等予以印发，并明确如下要求：一、提高认识，加强领导。各单位要高度重视集团配合创建全国文明城市等工作部署，全面领会创建实质，广泛动员，周密部署。各相关单位要结合各自的专业任务，建立起相应的工作机构，明确职责，确保创建工作有效展开。二、突出重点，加强整改。要根据任务分解，迅速制定计划，落实人员

2、和经费，开展自查工作，重点是涉及实地考察的创建任务，要组织开展地毯式清查，对清查出来的问题，及时整改落实，并进一步分析原因，建立长效工作机制。同时，各单位要结合文明创建精神和各企业的职责，举一反三，开展各类工作的自查和整改，要巩固成果、突出重点、突破难点、凸现亮点、不留死角，确保薄弱环节不失分，力争管理水平上档次。三、扩大影响，加强宣传。各单位要积极开展信息互通，从4月1日起，每周1次向集团配合绍兴市创建全国文明城市和国家卫生城市复查工作组报送工作信息，信息重点是各项创建任务进度和各单位的特色工作、亮点工作。同时要积极向《绍兴水报》投稿，并可结合企业工作实际，对外开展各

3、类宣传活动，扩大集团创建影响。创建信息发至集团企管部韩建明处，联系电话88050328。附件：1、市水务集团在全国文明城市创建工作中的任务分解2、市水务集团在国家卫生城市复查工作中的任务分解3、市水务集团在国家环保模范城市复查工作中的任务分解绍兴市水务集团有限公司二○一一年三月二十八日附件1：市水务集团在全国文明城市创建工作中的任务分解测评项目指标名称测评内容测评标准测评方法责任单位Ⅰ-3公平诚信的市场环境Ⅱ-9“窗口”行业服务Ⅲ-23“窗口”行业规范化服务1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；2）有高效的投诉处理机制。随机抽查5个行业（医疗、商业为

4、必查行业）。5个行业均符合标准为A；4个行业符合标准为B；3个行业符合标准为C；其余情形为C#。实地考察自来水公司排水公司Ⅲ-24行业风气满意度材料审核Ⅰ-4健康向上的人文环境Ⅱ-15市民文明行为Ⅲ-46公共设施维护1）已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施无人为弄脏、损坏现象；2）已设的公共设施功能完好，能正常使用。随机抽查3处。3处均符合标准为A；2处符合标准为B；其余情形为C。实地考察1）2）自来水公司1）2）排水公司2）汤浦水库2）制水公司2）水处理公司1）信息公司Ⅰ-6舒适便利的生活环境Ⅱ-25医疗与公共卫生Ⅲ-82饮用水卫生1）集中式饮用水水源按规

5、定划分保护区，水质达标；2）供水单位依法取得卫生许可证，管理规范；3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；4）供水单位和卫生部门对水质的检测结果合格。符合上述4项标准为A；符合3项标准为B；其余情形为C。1）材料审核2）3）4）实地考察水科院：负责三家单位供水情况的材料汇总1）4）汤浦水库2）3）4）制水公司4）自来水公司Ⅰ-7安全稳定的社会环境Ⅱ-28公共安全Ⅲ-91安全保障1）主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志；2）城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%；3）社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消

6、防水平符合安全要求；4）社区警务室建设和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用。符合上述4项标准为A；符合3项标准为B；其余情形为C。1）2）4）材料审核、实地考察3）实地考察2）自来水公司Ⅰ-8可持续发展的生态环境Ⅱ-32环境管理与环境质量Ⅲ-105城市污水处理率＞80%＞75%≤75%材料审核排水公司6附件2：市水务集团在国家卫生城市复查工作中的任务分解项目国家卫生城市标准具体要求市级牵头专业组责任单位三、市容环境卫生3、城市主次干道和街巷路面平整，沿街单位“门前三包”等责任制度落实。1）相关单位的裸露管道及附属设施（特别是井盖）保持完整、完好、美观。2）沿街单位“门

7、前三包”。市容环境和环境保护组自来水公司排水公司信息公司8、建筑工地管理符合《建筑工地现场环境与卫生标准》要求。市政工地和建筑工地现场，施工场地设置的隔离护栏规范，临街施工工地围墙高度不低于2米，市政设施、道路挖掘施工工地围墙高度不低于1.8米；施工现场清洁，物料堆放整齐；建筑垃圾管理规范，设置车辆冲洗设施，全面实施密闭运输，无偷倒乱倒现象；职工食堂、宿舍符合卫生要求，厕所、洗浴间保持清洁。待建工地管理到位，无乱倒垃圾和乱搭乱建现象。自来水公司排水公司信息公司10、城市河道、湖泊等水面清洁，无飘浮垃圾；岸坡整洁，无垃圾杂物。责任范围的河道