毕业论文：逆向物流的重要性分析

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1、题目逆向物流的重要性分析SubjectTheanalysisoftheimportanceofthereverselogistics姓名方淑萍学号190111502643所在学院广东外语外贸大学年级专业2010级物流管理指导教师方轮职称教授完成时间2012年4月25日逆向物流的重要性分析摘要：随着人们环保意识的不断增强,环保法规约束力度的加大,逆向物流的经济价值逐步显现。而资源短缺日益加重，资源的供求矛盾更加突出，逆向物流也将越来越显示其重要性。且顾客使用过的有些商品还具有较高的再利用价值，政府或行业协会逐步在政策上给予支持，鼓励企业开展逆向物流运作。理论研究和实践事实证明，逆

2、向物流不仅仅能使得成本降低，并节约资源，还可能意味着经济效益、社会效益和环境效益的共同增加。关键词：物流；逆向物流；节约资源；环境保护TheAnalysisOfTheImportanceOfTheReverseLogisticsAbstract:withthepeopleenvironmentalprotectiontoenhanceawarenessof,environmentalprotectionlawsandregulationsconstraintintensifiedefforts,reverselogisticseconomicvaluegraduallyappe

3、ar.Andresourcesshortagegettingworse,themorepronouncedcontradictionbetweensupplyanddemandoftheresources,thereverselogisticsalsowillmoreandmoreshowsitsimportance.Andcustomersusedsomegoodsalsohashigherreusevalue,governmentorindustryassociationinthepolicytosupport,encourageenterprisestocarryoutr

4、everselogistics.Theoryresearchandpracticeprovedthatthereverselogisticsnotonlycanmakecostreduction,andsaveresources,alsomaymeaneconomicbenefitsandenvironmentalbenefits,socialbenefitsandthecommonincrease.Keywords:logistics;Reverselogistics;Conservationofresources;Environmentalprotection目录前言5一、

5、物流的概述6（一）物流的含义6（二）逆向物流的特点71、分散性72、缓慢性73、混杂性74、多变性7（三）逆向物流的分类71、按照逆向物流的退货来源划分72、按照逆向物流的回收方式划分83、按照逆向物流的材料的物理属性划分8二、逆向物流的成因分析和驱动因素8（一）逆向物流的成因分析81、来自顾客的退货行为82、来自供应商的产品召回行为93、来自国际和法律的环境保护因素94、逆向物流价值的发现9（二）逆向物流的驱动因素101、环境的压力102、经济的驱动103、市场的诱惑10三、逆向物流的显著特征10（二）运作的复杂性11（三）实施的困难性11四、逆向物流的重要性11（一）改善品

6、质管理，降低在事故的发生率11（二）提高客户满意度，增加竞争优势11（三）有效降低物料成本12（四）有助改善环境行为，塑造企业优良形象12五、逆向物流的管理13（一）制定有关的政策法规13（二）树立全新的资源环境观13（三）建立有效的逆向物流系统13（四）顺向物流与逆向物流分开13（五）建立第三方逆向物流企业13参考文献：13前言随着物流业的深入发展，环保、产品召回的制定法规加强，以及退货、报废产品回收和再利用的加强，社会对环境资源的日益关注，使得人们越来越重视对废旧产品和原材料的再利用。而随之衍生出来的逆向物流这一概念正在被更多的人所认识和重视。逆向物流和正向物流，一直以来就

7、是物流界的孪生兄弟。然而，无论是理论界还是企业界过去的几十年对于他的注意大多是匆匆略带而过，间或在一些物流论著中提及也只是蜻蜓点水。而关于研究逆向物流的书籍更是少之又少。而逆向物流这个潜在市场是巨大的，国外已经开始对其进行研究，但国内大部分企业却都未涉足这一领域，在这方面的研究也几乎为零。对产品再使用和循环的逆向物流控制研究却是过去的10年才开始被认知和发展的。现实社会资源有限，且顾客使用过的有些商品大都还具有较高的再利用价值。而处理废旧物质存在着技术上的难点和经济上的不合算，政府应出台一些