nlp培训法：管理者沟通能力的自我训练

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1、维普资讯http://www.cqvip.comNLP学习，NLP视频教程资料，130G李中莹、戴志强NLP教程资料http://item.taobao.com/item.htm?id=39794306549I-IINA拨攒NLP培：I法管理者沟通能力的自我训练●撰文：潘立案例1，赵是公司最热情的销样优秀员工跳槽的原因，不是他的产生某种结果而要执行的一系列指售人员之一．业绩出色。根据他近I权利，而是他的态度。令一段时间在销售产品时了解到的I案例二中，林和主管没有什么运用神经一语言程式进行沟通信息．他认为如果公司继续按原价矛盾，批评林的目的也不是有私人能力的训练，具体来说就是利用神销售产品．销

2、售额可能会有不小的l原因而是为了协调林和李的工作，经一语言程式的基本原则去思考问下降。他想如果给他适当的降价权f让林及时完成工作，但是结果却是题，运用相关的交流技巧进行沟通，利．他就能提高销售额。赵向主管事与愿违，不是因为林的品行有问克服交流障碍，从而提高沟通能力。提出了这个请求。主管净淡地回答l题，也不是主管有意要这样做，而说：“这不可能。”赵感到很失望。f是因为沟通方式不恰当而造成的。NLP的基本技术I作热情太减．不久便离开了这家J在一个团队中，同事之间在工作上公司。I总是难免会有一些磨擦或是矛盾，1．运用他人易于接受的模式与案例2．林和李在同一个部门『而这些矛盾绝大部分可以通过沟之交流

3、：I作．俩人的I作能力都很强。李J通来化解，化解矛盾需要有高超的2．从对方的角度或立场出发考的I作妻林的I作完成后才能开1沟通技巧，沟通方式得当可以消除虑问题；始．而林最近时常延误I作。这使误会，成见和矛盾，团结同事同心3．采取积极的态度和方式。得李完成I作的时间比较仓促．有i协力于团队的事务，但是如果淘通训练目的：更有效与他人交流，时会出现差错。甚至超期。于是。李1方式不得当，则往往会火上加油，创造积极、充满活力的工作环境，提向主管抱怨林对他的I作的影响。激化同事间的矛盾，恶化同事关高管理工作的效率。主管将林找来．对他说：”你的I作i系，不利于共同的工作。训练内容：根据NIP的基本原怎么总

4、是拖拖拉拉。搞得别人也不l前面两个案例中两个主管在则，检查过去工作中不成功的沟通能按时完成I作。“林很生气。并与沟通上所犯的错误，很多的管理人行为，找出问题所在，并练习修正；主管发生了争执。事后。林一直对1员都有过类似的经历。淘通技巧是在管理实践中，学习运用NLP的原主管存不满．对李也有所抱怨。l可以培训的，如果管理者有娴熟的则和方法去处理、解决问题。案例一中的小赵是一个工作沟通技巧，可以避免很多工作损在案饲一中，如果主管没有权热情高，工作出色的员工，他向老1失。NPL就是一个培养管理者沟通利降低价格或是基于其它原因不愿板提出降低销售价格的建议的时I技巧的行之有效的方法。意那样做，可以先认真

5、地听小赵的候并没有跳槽的打算，只是主管用想法，然后把不能降价的难处坦率i这种简单生硬的方式拒绝了他的lNLP的方法概要地告诉对方，并设法探讨其它可能建议而心生不满后才决定的。像小l促进销售的方法，对小赵的工作态赵这样的员工跳槽对公司是个损N(Neuro)指神经系统；L度给予表扬，小赵就较易于接受。案失。对主管来说，也许他确实没有(Linguistic)指语言或信息；P例二中，主管如果是以解决问题的降低价格的权利．但是导致小赵这I(Programming)指程序或模式，即为原则而不是批评指责，并且采取关更多心理学书籍下载，请进入微心理网下载：http://www.weixlw.com/foru

6、m.php?mod=forumdisplay&fid=59维普资讯http://www.cqvip.comNLP学习，NLP视频教程资料，130G李中莹、戴志强NLP教程资料http://item.taobao.com/item.htm?id=39794306549栉心林的工作的态度，就更积极．更从对立的角度看，你会对以下击和争议，中断进一步的交流。易于接受。的说法产生怎样的反应?练习：将下面列出的“消极”的①我恨这事儿，真浪费时间表达，换成积极的表达。具体原则和技巧②这都是纸上谈兵我以前告诉过你不要⋯·一⑨我不干了一你不明白。l表象不是事物本身。建议的答案：你从不⋯⋯NLP的一条基本原则：

7、任何一①你的意思是说你想确定今这不可能。件事情，由于观察者主客观条件不天的时间能得到很好的利用吗?我们今天的工作太多。同，肯定会有不同的印象，这些印②你是说你想要实际的建议3．仅仅评论人的行为，不评判象只是事物的一个层次或方面，而吗?人的价值。不是事物的全部。④你真的不能做什么?案例2中，造成争执的主要原按照这一原则．管理者应尽可2．一般来说．人类行为的意图因是：主管在与下属的淘通中带有能全面客观地观察，以便