信息中心管理制度（制度范本、doc格式）

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1、通信设备有限公司信息中心管理制度2004年2月目　录1、软件项目实施规范；2、软件项目开发规范；3、软件购买参考方案；4、计算机管理制度；5、OA办公系统使用管理制度；6、信息中心工作流程。通信设备有限公司软件项目实施规范为了使项目实施规范化，科学化，提高项目实施的效率，制定下列实施规范。一、项目实施前的准备工作1、确定项目实施负责人员及被实施单位的负责人员为了保证项目实施的成功，必须分清责权，要求指定项目实施的具体负责人员及数量，被实施单位的具体负责人员及数量。保证实施过程中的项目配合。2、确定项目实施地点和单位确定项目实施的确切

2、地点和单位，提前以书面形式通知被实施单位，作好必要的实施准备工作。3、确定项目实施需要的软件和硬件确定项目实施需要的软件，了解软件的操作方法，熟悉软件的流程，能处理好软件在实施过程中可能出现的问题。知道软件存在的缺陷和不足，在实施过程中避免因为软件的问题，影响实施工作的进度。了解被实施单位硬件的建设情况，如果硬件条件不足，提出相应的更改意见。1、制定详细的项目实施计划书制定详细的项目实施计划书，必须给出项目实施确切的开始时间，结束时间。确定实施方法，对实施进度进行合理安排。以此作为实施的参考。二、项目实施中的技巧项目实施遵循以下几点

3、：1、先对被实施单位进行系统化培训，作好培训工作，根据实施进度，安排更全面的培训。2、先实施基础部分。一般而言，软件系统分两大部分：基础数据，业务数据。要想使软件达到预期的效果，基础数据必须得全面，业务数据一般都围绕基础数据运行。所以，在实施过程中，一定要先实施基础数据。好的开端是成功的一半。3、先易后难。在实施过程中，要分清实施部分的难易情况，将简单易用的模块先实施。因为，大多数被实施单位的人员对软件不了解，对计算机应用不十分熟练，对软件持怀疑态度，有抵触情绪。所以，在实施过程中，要逐步让被实施人员了解软件，掌握软件，排除对软件的

4、抵触情绪，使操作者从根本上认可软件。4、按部就班，逐步推广。在实施过程中，必须按照软件设计的业务流程，逐步实施，不能跨模块实施。跨模块实施，影响数据运算的准确性，和系统的完整性，将可能导致实施失败。5、善于总结经验，并能灵活运用之。6、坚持原则，实事求是。实施过程中，坚持原则，对无理要求要给予拒绝，并说明原因，对符合要求的问题，要敢于解决。对运算结果实事求是，对就是对，错就是错，及时查找原因，不能推卸责任。三、项目实施中的进度在实施过程中，要把握好实施进度，不能实施周期无限长，也不能实施工作草草结束。要做到以下几点：1、制定月实施计

5、划，让被实施单位实施负责人签字每月月初1到5号制定当月计划，将月计划反馈总部信息中心。详见附件2、制定周实施计划详见附件3、填写工作日志详见附件4、每周写周工作总结详见附件5、每月写月工作总结，让被实施单位实施负责人签字，并写出对实施工作的意见。每月1号到3号，将上月工作总结反馈总部信息中心。详见附件。二、项目实施中出现的问题及解决办法在实施过程中，可能因为软件因素或者其他因素，出现问题。遇到问题，要根据实际情况和软件要求积极解决。注意以下几点：1、软件问题：一般性问题（不涉及软件功能及流程）：要求写出软件修改申请书，并注明软件需要

6、修改的内容，由被实施单位实施负责人签字，报总部信息中心，统一安排修改。功能性问题（涉及软件功能及流程）：要求写出软件修改申请书，并注明软件修改后所达到的功能，并由被实施单位实施负责人签字，报总部信息中心论证。2、其他原因：要本着负责的态度，积极进行协调解决。如不能解决可向上级部门汇报。三、项目实施成功的标志项目实施成功的标志有两点：1、程序运行一个周期后，没有出现一般性错误和功能性错误，数据运算准确。2、被实施单位的软件操作者，已经熟练掌握软件的使用方法，知道软件实现的功能，对软件的业务流程有深刻的认识。一、项目实施结束后的工作实施

7、结束后，要对实施工作认真总结，找出实施中存在的问题，求同存异，总结经验，并提出解决办法，修正后续实施的工作安排，完善实施工作计划，使后续实施能够更顺利，更圆满的完成。附件：月实施计划：单位：软件：实施负责人：计划开始时间结束时间天数结束标志被实施负责人是否实施结束周实施计划：单位：软件：实施负责人：本周计划日期：工作日志：日期：实施负责人：计划工作情况实际完成情况出现问题月工作总结：单位：软件：实施负责人：意见计划开始时间结束时间天数结束标志被实施负责人是否实施结束通信设备有限公司软件项目开发规范一、软件开发流程：由需求部门提出要求

8、，将详细的需求报告报信息中心，经信息中心调研，制定需求分析报告，论证可行性方案后，由需求部门指定一人，负责协助信息中心软件开发人员进行软件开发。软件开发完毕后，由需求部门试运行，对不符合需求部门要求的地方，需求部门要写出书面修改报告，