“个人与团队管理”复习资料2012春-案例

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1、“个人与团队管理”课程考核2012年春期末复习材料为了进一步提高学生的课程复习效率,“个人与团队管理”课程项目组按照2012年个人与团队管理考试改革方案,特别对2011年秋季版本的重难点分析与练习(增补版)进行了更新,以巩固学生课堂学习内容,帮助学生在考试中发挥出自己的真实水平。“第一部分:单项选择题”按单元列出单项选择题涉及的80个考核知识点,并由专家组给出练习题及分析。“第二部分:案例解析”,分单元给出了40个案例,覆盖了20个案例考核知识点。在每个案例后,给出了简要的解析说明,可参照教材进行学习。“附录:《个人与团队管理(第二版)》考核知识点索

2、引”包含了全册书中100个考核知识点的教学程度、所属章节和对应页码,可供教师、学生方便使用。本文件为“第二部分:案例解析”。“第一部分:单项选择题”请参见《“个人与团队管理”课程考核2012年春期末复习材料第一部分:单项选择题》。目录第二部分:案例解析1第一单元:自我规划1第二单元:时间管理2第三单元:沟通基础4第四单元:工作沟通6第五单元:融入组织7第六单元:团队建设9第七单元:团队学习10第八单元:实现目标12第九单元:团队激励13第十单元:团队领导15附录:《个人与团队管理(第二版)》考核知识点索引17第二部分:案例解析第一单元:自我规划本单元

3、的案例考核知识点为:一、GSK02:长期、中期、短期目标的概念及关系(具体内容请参照教材《个人与团队管理(第二版、上册)》第40页)二、GSK13:职业生涯规划的基本步骤(具体内容请参照教材《个人与团队管理(第二版、上册)》第44页)案例一:   十年前致明从学校走入社会,当时他和许多年轻的朋友在一起,除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的,竞争也不激烈。尽管收入不高,但同事们都很高兴很快乐。那时的目标和期望就是从单位分到一套住房,可以不再住集体宿舍,不再吃集体食堂的饭了。   后来致明有家了,有房子了。在过了一段舒适和安定的生活后,昔日的朋友一个

4、个开始有了新的打算,有调离的,有出国的,还有继续上学深造的。致明也觉得自己的工作没有什么挑战,整天好像在混日子,他开始思考该如何过以后的生活。   经过长期的思考和准备,致明离开了自己工作七年的单位,进入一家外企公司工作。工作的内容同以往类似,但外企的工作环境和工作方式却完全不同。经过一段时间的适应,致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。他现在的工作非常稳定,收入也不错,而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。但是偶尔静下心来,致明还是觉得自己应该再追求些什么。根据以上案例,回答以下各题。1、致明的经历,说明( )。A、人生的不同阶段有不同的目标

5、B、人的目标应该是固定的C、人们的目标不受生活环境的影响D、当拥有了满意的生活后,人就不用再建立目标了2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划,做法不正确的是( )。A、选择职业生涯路线B、按照热门行业确定自己的志向C、设定职业生涯目标D、制订行动计划与措施3、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括( )。A、短期目标B、长期目标C、中期目标D、总目标4、对于目标的不同层次之间的关系,说法不正确的是( )。A、只有完成了近期的目标,才有利于在此基础上继续前进B、远期目标必须是非常精确的,近期目标不需要精确C、从长期目标到中期目

6、标再到短期目标是一个从一般到特殊的过程D、短期目标是衡量进步的里程碑5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作,这是对自己职业兴趣、性格等的分析。这属于职业生涯规划基本步骤中的( )部分。A、确定自己的志向B、评估职业生涯机会C、进行自我评估D、进行职业的选择答案:1、A;2、B;3、D;4、B;5、C;解析:第1、3、4题的考核知识点是“GSK02:长期、中期、短期目标的概念及关系”。目标具有一定的变化性,在人生的不同阶段会有不同的目标,目标受生活环境和周围条件的影响。一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为长期目标、中期目标和短期目标,而目标越近,就

7、要越具体、越精确。第2、5题的考核知识点是“GSK13:职业生涯规划的基本步骤”。职业生涯规划的基本步骤包括:(1)确定自己的志向;(2)进行自我评估;(3)职业生涯机会的评估;(4)职业的选择;(5)职业生涯路线的选择;(6)设定职业生涯目标;(7)制订行动计划与措施;(8)职业评估与反馈。在进行自我评估时,应该对自己的兴趣、特长、性格、技能等进行评估。案例二:   两年前,轶文当时是一名酒店经理,整天在岗位上忙忙碌碌,把酒店的业务打理得井井有条。可是忽然有一天,轶文就变成了一个多余的人。由于集团业务重组,酒店业务被撤消,他被解雇了。刚失去工作的时

8、候,他曾经试图去应聘,但是与以前工作类似的职位很少,因此屡屡碰壁。轶文开始沉沦和灰心丧气,整日无所事事,生活

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