年度经营目标与策略规划-台湾刘成熙老师

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1、前言：本建议书为规划贵司各职级管理人员提升经营目标拟定与绩效管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程规划的说明各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere-Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织内平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效

2、应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】!相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。相同的，在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于组织规模扩大，业务庞杂,专业分工，却缺乏系统,可能使企业组织无法面对竞争环境、满足顾客需求

3、。因此我们更应该运用【目标管理】的知识实务技能，企业成员导向于共同的【目标】，达成组织的【价值】，【愿景】与【使命】。目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果，订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时，实时采行改进方案。本课程以工作绩效与目标导向的观点，联结「策略规划」，目的在将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；”Wherearewenow

4、？”、”Whereshouldwego？”、”Howdowegetthere？”是策略思考的三大逻辑程序：策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描、产业发展的分析、企业资源分析来回答”Wherearewenow？”的问题；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，决定该投入哪些市场、提供哪些产品来回答”Whereshouldwego？”的问题；根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为，发展协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案来回答”Howdowegetthere？”的问题。课程目标：本课程将从

5、组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。Ì在组织经营方针的指导原则下，拟定有效部门及员工目标。Ì透过目标执行，完成组织任务，提升企业竞争力。Ì掌握必要的KPI关键绩效管

6、理与绩效目标分解的工具、方法；第6页共6页Ì现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解；Ì掌握如何依据公司战略进行工作任务和目标分解uÌ掌握如何实施目标分解、工作计划、工作总结Ì执行KPI与績效評估與改善Ì由不同重点来源，透过实作之方式，逐步具体展出部门整体之共同目标课程特色：Ì针对公司绩效管理实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。Ì尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。Ì针对管理

7、阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。Ì协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。Ì扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。Ì以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。学员对象：Ì中高层管理授课时数：Ì2天12小时（9:00-12:00；14:00-17:0

8、0）课程大纲第一单元：年度目标经营的内涵训练内容授课手法第6页共6页一.目标管理的含意与价值二.组织营运目标VS组织使命/愿景/价值三.部门业务/目标VS部门任务/业务内容四.个人业务/工作目标VS个人职务说明五.企业实施目标管理成功要素分析六.年度计划的制定à年度计划与预算的关系à年度计划与目标管理的关系à年度计划与项目管理的关系à年度计划的本质含义à年度计划的类型à年度计划的结构à年度计划的制定依据à年度计划