企业战略管理作业

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1、企业战略管理——招商银行案例分析企业战略管理招商银行案例分析姓名：唐超张云珂陈沛杰李帅冯锡东学院：经济学院班级：国际商务1102班-11-企业战略管理——招商银行案例分析目录第一题答案：一、招商银行所面临的内外部环境——五力模型分析3（一）新进入者的威胁3（二）供应商的议价能力4（三）购买者的议价能力4（四）替代品的威胁4（五）行业竞争者的竞争6二、招商银行所面临的内外部环境——SWOT分析7（一）S优势7（二）W劣势7（三）O机会7（四）T威胁7第二题答案：三、招商银行所采取竞争战略、特点以及竞争优势来源7（一）竞争战略7（二）特点8（三）竞争优势来源8第三题答案：四、招商

2、银行内部运营战略未来的改进方向9（一）对自身资源的发现与完善10（二）对企业能力的培养10-11-企业战略管理——招商银行案例分析一、招商银行所面临的内外部环境——五力模型分析（一）新进入者的威胁新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠

3、道开拓、政府行为与政策（如国家综合平衡统一建设的石化企业）、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源（如冶金业对矿产的拥有）、地理环境（如造船厂只能建在海滨城市）等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。招商银行于1995年7月推出的银行卡——“一卡通”，被誉

4、为我国银行业在个人理财方面的一个创举；截至06年6月，累计发卡量已近4000万张，卡均存款余额逾5000元，居全国银行卡前列。1999年9月在国内首家全面启动的网上银行——“一网通”，无论是在技术性能还是在业务量方面在国内同业中都始终处于领先地位。2003年6月，“一网通”作为中国电子商务和网上银行的代表，登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡的CHP大奖的领奖台，这是中国企业首次获此殊荣。2002年12月，招商银行在国内率先推出一卡双币国际标准信用卡，目前发卡量已突破500万张，占有了国内双币种信用卡市场超过30％的份额，成为国内最大的国际标准信用卡发卡行。总而言之，招商银

5、行通过信用卡、一卡通和手机银行等高科技的手段树立了自己的品牌及独一无二的优质服务，为其他的进入者设置了较高的进入壁垒。（二）供应商的议价能力-11-企业战略管理——招商银行案例分析供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：1.供方行业为一些具有

6、比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。2.供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。3.供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。通过领先的信息系统，招商银行降低了自己的成本，从而实现了成本的优势。相对于其他的行业，银行业的卖方就在于公司自己的内部的力量。（三）购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强

7、的讨价还价力量：1.购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。2.卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。3.购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。4.购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。因为高效便捷的信息服务，以及诸如积分优惠等政策，增加了顾客的忠信度，从而削弱了买方力量。（四）替代品的威胁-11-企业战略管理——招商银行案例分析两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互