刘靖《80、90后员工引领艺术》培训大纲(2天课程)word 文档 (2)

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1、刘靖主讲企业管理课程80、90后员工引领艺术(2天课程)(课程大纲)主讲:刘靖课--程--背--景:随着人力成本的不断攀升和80后90后员工在企业比例逐步增大,一个关于80后90后人员高效管理的问题成了困扰企业的一大难题。管理者发现:新生代产业大军没那么“容易管理”了。传统管理方法在80后90后员工身上失效了。课--程--收--益:使企业干部准确把握80后90后员工的特点与管理方法;掌握管理80后90后员工的必要常识;学习更多提升80后90后员工效率、节省成本、处理工作中存在问题的技巧;本课程适合不同层次,不同资历,不同产品行业的干部学习。课--程--说--

2、明:本课程授课时间2天(既12小时)课--程--介--绍第一讲:80、90后员工特征认知与商数分析:一.企业管理者的困惑1.使用多年的管理方式失灵了2.不想用80&90后员工,又不能不用3.无效管理,谁之错二.80&90后员工的特征认知1.80&90后与60、70后有什么不同2.令管理者头痛的跳槽与旷工3.80&90后员工的闪光点4.80&90后员工各项商数分析5.80&90后员工在工作中的表现三.80后和90后员工商数分析1.智商分析;2.情商构成与状况分析;3.德商指数与要求分析;4.职商构成标准与要求分析;5.灵商问题探讨。officiallyesta

3、blishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished刘靖主讲

4、企业管理课程第二讲:管理博弈:对80&90后是管理还是服务一.博弈:企业干部面临的新挑战1.传统管理方式遇到挑战2.有效方法在哪里二.管理:没有效果怎么办1.管理者权威被挑战2.管理效果差强人意3.管理者,痛定思痛三.服务:放下架子,提高管理效果1.向简单粗暴的管理方式告别2.让员工有面子,管理才有成效3.放下架子,当服务型干部第三讲:角色更新:80&90后员工对管理者的要求一.重新定位:管理者的角色转换1.分析管理失效的“源因”2.准确定位,少走弯路3.自我突破,实现角色转换二.提升自己:企业干部的素养修炼1.走出“以不变应万变”的误区2.既要知识化,也要

5、专业化3.提升管理技能,让管理更有效果4.管理干部要加快职业化进程三.山不过来我就过去1.不埋怨,不抱怨2.改变自己易,改变别人难3.当好80&90后员工的领路人4.争当主动性强的管理干部第四讲:引领为上:有效引导80&90后员工一.接纳与关爱是引领员工的基础1.认知接纳员工的重要性2.关爱是消除隔阂的利器3.怎样让80&90后员工向我靠拢二.融合与互动是凝聚员工的媒介1.怎样融入80&90后员工群体2.用好尊重这个法宝3.与80&90后员工互动的新方法4.怎样凝聚80&90后员工三.柔性管理比刚性管理更有效1.柔性管理的特点和意义2.柔性引导比强制管理更有

6、效3.找到管理切入点,对症下药officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportse

7、rvicesisnotyetestablished刘靖主讲企业管理课程4.让柔性成为刚性管理的有机补充第五讲:文化建设:让80&90后员工融入团队一.让团队充满文化氛围1.创造积极向上的文化氛围2.用关爱和友情吸纳员工3.干部要当企业文化的播种机和宣传员二.点燃激情、增强活力1.激情可转化为战斗力2.如何激发80&90后员工斗志3.用活动和竞赛增强团队活力三.好士气创造好业绩1.没有士气,就没有业绩2.鼓劲、打气,提升团队士气3.掌握提高士气的方法4.士气管理的注意事项第六讲:启蒙心智:让80&90后员工自动自发一.精神启发,调动工作积极性1.表扬是最好的精

8、神启发方式2.让80&90后员工开心工作3.发挥榜样

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