二级人力资源师复习

《二级人力资源师复习》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一节企业培训计划设计与实施第一单元企业员工培训规划的设计第二单元企业年度培训计划的设计第三单元企业员工培训计划的实施第二节培训课程设计与资源开发第一单元培训课程体系的开发与管理第二单元企业培训资源的开发与利用第三节管理人员培训与开发第四节员工培训效果评估第一单元培训评估方案设计与实施第二单元培训评估指标与标准设计第三单元员工培训评估方法与应用第三章培训与开发第一节企业培训计划设计与实施第一单元企业员工培训规划的设计对于企业员工培训规划的概念，表述正确的是：A、是在培训需求分析的基础上B、从企业总体发展战略的全局出发C、根据企业各种培

2、训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排企业员工培训规划的分类（二版无）从规划内容看：1、员工培训开发的战略规划；2、员工培训开发管理规划3、其他培训规划从规划的期限看：1、长期培训规划（3~5年及5年以上）2、中期培训规划（1~3年）3、短期培训规划（1年以内）从规划的对象上看：可分为管理人员、技术人员和技能操作人员的培训规划，或一般人员、中、高层级人员的培训开发规划知识点：培训规划的主要内容（大题）1、培训的目的2、培训的

3、目标（将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化）3、培训对象和内容（培训需求和培训资源合理配置综合分析）4、培训的范围5、培训的规模6、培训的时间（培训时间的长短、培训日程的安排）7、培训的地点8、培训的费用9、培训的方法10、培训的教师11、规划的实施培训的费用亦即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。由直接培训成本和间接培训成本构成。直接成本包括：间接成本包括：培训教师费用学员交通费用食宿费用教室设备费用教材费用其

4、他费用培训项目设计费用培训项目管理费用学员培训期工资福利培训评估费用培训方式方法方式方法集中培训分散培训在职学习边实践边学习离职培训高层培训、管理培训、员工文化素质培训，某些基本技能独立的小型组织部门的培训专业技能培训企业员工培训规划制定的要求(4个，单选或多选)A、系统性（2个，统一性和一致性）B、标准化C、有效性（4个，可靠性、针对性、相关性、高效性）D、普遍性（3个适应，适应不同的工作任务，适应不同的对象适应不同的培训需要培训规划设计的程序和步骤企业员工培训需求分析明确企业员工培训的目标员工培训规划设计的基本程序（一）企业战略分析（二）

5、组织分析（5个）1、工作分析2、责任分析3、任职条件分析4、督导与组织关系分析5、组织文化分析战略类型对组织和技能要求对培训的要求成本领先战略组织结构分明，严格成本控制，良好加工技能，低成本制造系统主要开展降低成本、提高业务技能方面培训差异化战略先进研发系统，强大创新能力，技术质量领先围绕新技术、新方法、新知识开展集中一点战略针对具体战略目标，培训技术和经营管理能力培训集中在特定某个领域或几个方面培训规划设计的程序和步骤企业员工培训需求分析明确企业员工培训的目标员工培训规划设计的基本程序（三）任务分析（4个步骤）（四）人员分析（3个）：1、确定培训

6、人员2、明确员工差距3、确定培训内容1、根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位2、根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单3、工作任务和所需技能的确认4、为该工作岗位制定针对培训需要分析的任务表，包括已经量化的指标培训规划设计的程序和步骤企业员工培训需求分析明确企业员工培训的目标员工培训规划设计的基本程序（五）员工职业生涯分析（目的）1、借助这种分析可以了解员工参与培训的动机、员工的期望值、他们对培训规划的选择，职业生涯理念的变化对员工所需的知识产生何种影响。2、为每一位员工提供一个令人满意的环境，

7、员工可以根据自己的实际情况选择职业生涯发展途径。3、组织有可能优化人力资源管理。只有把工作分析和职业生涯设计结合起来考虑，才有可能明确培训的需要和目的。培训规划设计的程序和步骤企业员工培训需求分析明确企业员工培训的目标员工培训规划设计的基本程序（一）目标层次分析：1、可以达到的目标（最好）：即达到的最佳效果2、应该达到的目标（良好）：即效果非常好的状态3、必须达到的目标（基础）：即要达到的基本要求（二）目标的可行性检查，即目标必须符合四个基本条件：1、准确定位；2、具体明确可量化3、能够合理分解4、有相应的时间限制（三）订立培训目标的步骤1、在项目

8、设计工作开始前，为培训提出明确的目标2、在培训需求调查中，参加培训的人员有很多需求，在确定目标时，对这些需求要分清主次区别