销售训练-销售训练资料.ppt

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1、-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------销售训练-销售训练资料.ppt销售训练　　销售的含义售活动是由众多要素组成的系统活动销售的核心问题是说服客户销售活动是商品、信息传递、心理变化等过程的统一；销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向可能的买主介绍商品的艺术销售的特性销售人员的工作职责销售人员应树立的观念◆市场观念◆应变观念◆竞争观念◆系统观念◆贡献观念◆信息观念◆服务观念◆

2、时间观念◆开拓观念◆素质观念销售的80／20法则什么是销售的80／20法则？由20%的拔尖的销售员促成了80%的业绩；我们经常听到有关-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料-----------------------------------

3、-----------于这样的说法，你的80％的利益是由你20％最主要的客户带来的等等之类；2.决胜边缘理论拔尖的比一般的销售人员也并非差别太多，主要是决胜的关键——所谓的销售技巧。你是否每天都在思考下面的问题◆如何提升我们的业绩？◆如何卖得更好、更快而又更轻松？◆如何能拜访更多的客户？◆如何顺利地约见潜在的顾客？◆如何能顺利地将产品介绍给客户？◆如何能快速地识别顾客的真正需要？◆如何处理顾客的异议并快速地取得定单？◆如何快速地使自己工作得更出色并在销售领域表现得出类拔萃？◆如果你也有这样或那样的疑问，就让我们共同来认识销售方面的问题。　　抓住顾客的购

4、买心理-A.I.D.M.A.S.优秀的销售人员应具备的素质销售的七大步骤长期的事前准备工作短期的事前准备工作现代销售人员入门培训手册Prospecting–寻找客户教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败仪容整洁得体，注意修饰大方-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~--------------------------------------------------

5、-----精选财经经济类资料----------------------------------------------职业微笑言谈举止要有礼貌，尊重对方注重交际礼仪－－握手、交换名片、接听电话、告别等餐桌礼仪等现代营销人员Approach接近客户的定义Approach接近客户的方法DirectCall–直接拜访DirectMail-信函Telephone–电话拜访接近的对象的结构Approach为了再次拜访Approach有效的再次拜访现代销售人员入门培训手册Survey–客户状况掌握Survey的程序Survey用眼睛觀察Survey–访问的目的S

6、urvey-访问的形态Survey-提出问题Survey–问题漏斗Survey–询问注意事项Survey–倾听现代销售人员入门培训手册现代销售人员入门培训手册Demonstration-展示Demonstration–目的Demonstration–种类Demonstration的效果Demonstration前的注意事项Demonstration程序现代销售人员入门培训手册现代销售人员入门培训手册Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:------------------

7、-----------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note:Note

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