《人力资源人士的职业生涯管理》讲座

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1、人力资源人士的职业生涯管理HRPeople’sCareerManagementB-TOPH.R.比拓（B-TOP）猎头服务Headhuntingservice职业生涯咨询Careerconsultant劳动法律法规咨询Laborlawconsultant人力资源管理咨询与培训HRMconsultant&trainingB-TOPH.R.研讨内容Contents为什么进行职业生涯管理Whycareermanagement个人职业生涯需求IndividualCareerNeeds公司职业生涯管理Company’sCareerMa

2、nagement人力资源人士职业管理现状HRpeople’sCareerManagement’s我们提供的服务OurserviceforCareerManagementB-TOPH.R.员工管理的哲学基础人事管理人力资源管理人力资本经营管理人是“工具”最原始、最初级的阶段老板即人事经理甚至没有专门人事管理人员人是“要素”设有专职人事管理人员（部门）主要做事务性工作（如发放工资福利、办理入司、离司手续）人是“资源”强调人力资源管理与开发人具有能动性开发的主体和客体即可以分开也可以为同一体人是最重要的“资本”最关注员工的保值、增

3、值投资收益率注重团队的整体的潜能开发和服务意识培养除具备“人力资源管理”阶段主要特点外还具备“服务者”与“被服务者”双重角色/部门关键理念：内部客户服务理念人力资源经营管理成为核心竟争力和企业文化核心组成部分人力资源经营管理的变革B-TOPH.R.员工管理与内外部客户服务“顾客满意”为最高价值导向的内部客户体系。越接近“上帝”，对公司的价值越升。内部客户为外部客户服务。内部客户满意了，内部客户转而把外部客户服务得更好。有人甚至宣称内部服务先于外部客户服务，即员工满意度和忠诚度比顾客满意度更重要。总裁（总经理）总裁（总经

4、理）销售人员部门长内勤(后缓支持人员)外部客户分管领导部门长内勤(后缓支持人员)外部客户分管领导传统金字塔倒金字塔销售人员B-TOPH.R.员工绩效公式员工绩效=员工努力程度×CosT粗细代表员工努力程度员工忠诚方向公司目标TCosT=a/babB-TOPH.R.职业管理CareerManagementIndividualCareerneed个人职业需求Company’sneeds公司需求B-TOPH.R.雇员收益Employees’benefits帮助雇员认清自己的职业兴趣和职业优势，计划并实现职业目标。CareerMan

5、agementhelpsemployeesidentifyandunderstandtheirinterests&strengths,planandimplementcareergoals。B-TOPH.R.公司收益Company’sbenefits使公司使用适当的人才在适当的时间和地点做好适当的工作，从而满足公司人力资源发展的需求。helpcompaniestohavetherightpeopleintherightplaceswiththerightmixofskillsattherighttimes,moreeffec

6、tivelymeettheirhumanresourceneeds.B-TOPH.R.雇员职业生涯需求Employees’CareerNeeds利用我的强项Usemystrengths满足我的兴趣Matchmyinterests符合我的价值观Matchmyvalues提供机遇Providechallenges符合我的生活方式MatchmypersonallifestyleB-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题FourEmployeeCareerRelatedQuestions?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问

7、题FourEmployeeCareerRelatedQuestions我是谁？WhoamI?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题FourEmployeeCareerRelatedQuestions别人怎么看我？HowamIseen?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题FourEmployeeCareerRelatedQuestions我的职业生涯目标？Whataremycareergoals?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题FourEmployeeCareerRelatedQuestions我怎样

8、达到职业目标？HowcanIachievemygoals?B-TOPH.R.公司战略与职业生涯管理问题Company’sstrategyQuestions今后2-3年的主要战略目标？Whatarethemajorstrategictargetoverthenext2to3years?今后2