mba项目管理试卷a参考答案

《mba项目管理试卷a参考答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、一、选择题（单项选择，20分，每题2分）1．PMBOK将项目生命周期划分为（B）A．启动阶段、计划阶段、执行阶段、收尾阶段B．启动阶段、计划阶段、执行阶段、控制阶段、收尾阶段C．启动阶段，计划阶段，执行阶段，收尾阶段，弃置（报废）阶段D．可行性论证、启动阶段、计划阶段、执行阶段、收尾阶段2．项目章程是一份正式认可项目存在的文件，并为项目目标和管理提供方向，项目章程不包括（D）。A．项目费用范围B.项目估计工期C．项目经理姓名及其责任和权力D.项目WBS分解结构3．项目成本预算是项目成本控制的基线，因为（B）A．项目成本预算比项目成本估算更精确。

2、B.项目成本预算反应项目成本发生的进度计划。C．项目成本预算是项目实施阶段对成本的估算。D.项目成本预算能反应项目实际要发生的费用。4．项目计划和绩效报告应分发给（D）。A．所有项目干系人B.项目发起人和项目管理小组成员C．执行组织中所有干系人D.沟通管理计划中规定的项目干系人5．（B）是一个项目中以可交付成果为导向的涉及所有工作的一种分解，它定义了项目的整体范围。A．范围说明书B.WBSC．项目进度网络图D.工作包6．（B）显示了项目进度计划与实际实施进度信息。A．网络图B.甘特图C．追踪甘特图D.里程碑图7．WBS字典对每一工作包的详细描述

3、，包括：WBS编号、名称、如何做、投入资源、结果、完成的标准/质量、由谁做。因此，其是项目的（B）重要依据。A．可行性论证B.计划和实施C．项目立项D.项目经理选择8．对于目标和范围相对明确的项目，（A）对买方的管理成本和风险都相对较小。A．固定总价B.成本加奖励费用C．成本加固定费D.成本加成本比9．下列描述不正确的是（C）7A．成功的管理者，最主要的任务之一是充分发挥自己的沟通能力，做好沟通工作使自己的团队更有效地工作。B.科学的绩效考核与有效的激励机制是提高项目团队执行力的保证。C．统计表明，大部分的质量问题都是由于员工不负责任导致的。D

4、.科学决策能有效控制项目的风险。1．项目团队开发的五阶段模型中，（B）阶段的冲突就多。A．形成阶段B．震荡阶段C．规范阶段D．辉煌阶段E．解散阶段二、判断题，判断对错并说明理由（22分）1．项目质量保证成本减少，有利于减少项目总成本。（8分）错。质量保证成本是指在整个产品生命周期中与质量相关的所有努力的总成本。组织可以选择对产品质量进行改进（特别是缺陷预防和评估）进行投资，以降低外部质量成本，从而减少项目总成本。质量是免费的。表面上看成本会减少，实际上质量保证成本减少会带来很多隐患，造成项目进度偏差，项目的其他成本增加，所以项目质量保证成本减少

5、，无利于减少项目总成本。2．项目集成变更系统定义了集成变更控制的程序、方法和管理规范，是项目成功的保证。（7分）对。3．项目进度管理包括活动定义、活动排序、活动历时估算、制定进度计划和进度控制五个管理过程。（7分）错。项目进度管理包括活动定义、活动排序、资源估算、活动历时估算、制度进度计划和进度控制六个管理过程。三、简答题（共28分，每题7分）1．项目有哪些特点？项目管理与运营管理有何区别？项目特点：Ø目的性：有待完成的特定任务（特定时间和预算内）Ø独特性：独一无二，整体上不具重复性Ø一次性（临时性）：Ø渐进明细属性：过程性Ø生命周期属性：有起

6、点和终点Ø多目标属性：成果目标和约束目标，使干系人满意7Ø不确定性（风险性—环境、条件、决策）Ø冲突属性：项目的不一致性导致项目中各种各样冲突项目管理与运营管理的区别：o项目管理－－创新性、追求效果Ø充满了不确定因素Ø跨越部门的界限Ø有严格的时间期限要求通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品。o运营管理－－惯例性、追求效率Ø注重对效率和质量的考核Ø注重当前执行情况与前期进行比较运营管理与项目管理两者之间的区别主要在于：运营管理师持续不断和重复进行的，而项目是临时性的，独特的。项目运营目标特定目标常规目标组织机构项目组织（柔性

7、）职能部门（稳定）组织的持续性临时性组织长期性组织负责人项目经理部门经理时限性一次性（时间限制）持续不断（相对无限）资源需求多变的资源需求稳定的资源需求活动性质风险、不确定性经验型、确定性考核指标以目标为导向效率和有效性管理重点注重效果注重效率项目管理和运营管理有本质的不同。项目的目标是实现其目标，然后结束先买个，而运营管理的目标一般是为了维持运营。项目的本质与运营大相径庭，因为当宣布的目标实现时，项目就结束了。相比之下，运营是确定一组新目标，然后持续进行。2.项目经理需要具备哪四大类技能？并简单加以描述。（1）项目经理的概念性技能感知（发现）

8、、分析（本质和核心）、决策、解决能力7（2）项目经理的人际关系能力沟通、激励（激励需求）、交际、协调（3）项目经理的专业技能领域知识和技能（4）学习能